考查要點

中醫(yī)執(zhí)業(yè)

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中醫(yī)執(zhí)業(yè)助理

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醫(yī)患關(guān)系概述

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醫(yī)患雙方的權(quán)利與義務(wù)

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醫(yī)患溝通與道德要求

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我國古代醫(yī)患關(guān)系的特點

我國古代醫(yī)患關(guān)系的特點（執(zhí)業(yè)，助理），具有主動性、直接性和穩(wěn)定性

社會主義時期醫(yī)患關(guān)系的特點

①它是以社會主義人道主義為原則建立起來的平等關(guān)系。②它是以社會主義法制為保證建立起來的信賴關(guān)系。③它是與救死扶傷相關(guān)聯(lián)、以醫(yī)療技術(shù)為保證的委托關(guān)系

醫(yī)患關(guān)系的基本內(nèi)容

醫(yī)患關(guān)系是以醫(yī)務(wù)人員為一方，以病人及家屬為一方在診斷、治療、護(hù)理過程中結(jié)成的人際關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系可以分兩部分：①醫(yī)患之間的技術(shù)性關(guān)系：是指在醫(yī)療技術(shù)活動中，醫(yī)生和病人之間建立起來的行為關(guān)系。②醫(yī)患之間的非技術(shù)性關(guān)系：是關(guān)于醫(yī)患交往中的社會、倫理、心理方面的關(guān)系，包括道德關(guān)系、利益關(guān)系、價值關(guān)系、法律關(guān)系、文化關(guān)系

醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展趨勢

①醫(yī)患關(guān)系結(jié)構(gòu)的人機(jī)化趨勢；②醫(yī)患交往的“經(jīng)濟(jì)化”趨勢；③醫(yī)患要求的“多元化”趨勢；④醫(yī)患關(guān)系調(diào)節(jié)方式上的“法制化”趨勢（助理）

影響醫(yī)患關(guān)系的因素

①醫(yī)生方面：醫(yī)生的醫(yī)療觀、道德修養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度和責(zé)任感。②病人方面：不遵守就醫(yī)道德、對醫(yī)務(wù)人員不信任。③管理、社會方面：醫(yī)院管理制度上的缺陷、國家對衛(wèi)生事業(yè)的資金投人不足、社會上的不正之風(fēng)仍然嚴(yán)重存在、衛(wèi)生法規(guī)不夠健全

醫(yī)生的權(quán)利內(nèi)容

①診治權(quán)；②特殊干涉權(quán)；③工作、學(xué)習(xí)權(quán)；④參與權(quán)

醫(yī)生的義務(wù)內(nèi)容

①為病人盡職盡責(zé)，維護(hù)病人的健康，減輕其痛苦；②醫(yī)生為病人盡義務(wù)應(yīng)該是無條件的；③解釋、說明病情和醫(yī)療保密的義務(wù)；④社會責(zé)任和義務(wù)

病人的權(quán)利內(nèi)容

①基本醫(yī)療權(quán)；②疾病認(rèn)知權(quán)；③知情同意權(quán)（執(zhí)業(yè)）；④保護(hù)隱私權(quán)；⑤社會免責(zé)權(quán)；⑥經(jīng)濟(jì)索賠權(quán)

病人的義務(wù)內(nèi)容

①保持和恢復(fù)健康的義務(wù)；②積極配合診療的義務(wù)；③遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的義務(wù)；④支持醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的義務(wù)

醫(yī)患溝通的含義及意義

含義：醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間利用語言或非語言形式進(jìn)行的信息交流。意義：是醫(yī)學(xué)目的的需要；是醫(yī)學(xué)診斷的需要；是臨床治療的需要；是醫(yī)學(xué)人文精神的需要；是減少糾紛的需要

醫(yī)患溝通的技巧

①語言溝通：一是傾聽，二是肯定，三是提問，四是注意不同年齡、不同氣質(zhì)類型病人的心理特點，五是注意溝通中道德和法律問題。②行為溝通：面部表情、身體姿勢、手勢等溝通技巧

醫(yī)患關(guān)系道德的內(nèi)容

①舉止端莊、文明禮貌；②尊重病人，一視同仁；③言語謹(jǐn)慎、保守秘密；④廉潔奉公、盡職盡責(zé)；⑤鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精

醫(yī)患關(guān)系道德的作用和實質(zhì)

醫(yī)患關(guān)系道德的作用是為了建立和諧融洽的醫(yī)患關(guān)系，其實質(zhì)是提高醫(yī)療質(zhì)量和全民健康水平