5、右圖(指“驢”為馬)中,若專家的行為得逞則侵犯了消費者的 ( B )
①安全權 ②知情權 ③自主選擇權 ④公平交易權 ⑤獲得教育權 ⑥依法求償權
A.①②④ B.②④
C.②③⑤ D.①③
6、放學途中,有人拉住了小明,并向他兜售書刊。小明掃了一眼,發(fā)現(xiàn)這些書刊畫面內(nèi)容極不健康……
(1)小明應該________________________________________________________。
(2)理由:___________________________________________________________。
答、(1)拒絕購買,向有關部門舉報。(2)我們要善于辨別各種落后文化和腐朽文化,并加以自覺抵制。
6、在2014年央視“3•15晚會”中,曝出一些企業(yè)利用電信通道群發(fā)垃圾短信的現(xiàn)象。此事件一出又將手機信息安全問題推上了風口浪尖。騷擾電話不斷、垃圾短信泛濫、手機病毒蔓延已經(jīng)是威脅智能手機安全的三大頑疾,為億萬手機用戶帶來極大困擾。要根治這種垃圾短信現(xiàn)象,你有何好的建議?
答、加快技術研發(fā),依靠技術手段智能過濾垃圾短信;還需要監(jiān)管部門和運營商的大力行動,封堵監(jiān)管漏洞,建立更嚴格的追責制度;手機用戶也應該增強安全和意識,一旦遇到垃圾短信現(xiàn)象,及時舉報,及時維權。
7、消費者要明明白白消費,切實保護好自己的安全權,你有哪些好的建議?
答、掌握必要的消費知識,如了解相關的消費常識,懂得識別商品的質量等,避免安全權受到損失;侵權后,要懂得切實維護自己的合法權益,如:與銷售者協(xié)商解決;向消費者協(xié)會投訴;向有關部門反映;向人民法院起訴等。
8、對制售假貨行為評析。
答:生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品是破壞了社會主義市場經(jīng)濟秩序,違反了公平、誠實信用的原則,侵犯了消費者人身財產(chǎn)安全不受侵犯損害的權利、知悉權、公平交易權,損害了生產(chǎn)者、銷售者的合法權益,是一種違法行為,應承擔相應的法律的責任。
9、在現(xiàn)實生活中,作為消費者應怎樣依法維護自己的權利?
答:①增強法制觀念,樹立維權意識,消費過程注意索要消費憑證如發(fā)票等。②要求經(jīng)營者賠償損失,并停止銷售,如其不允,可向當?shù)亍跋麉f(xié)”投訴、向工商部門舉報或向法院起訴。③聯(lián)系有關新聞媒體進行報道,加強輿論監(jiān)督。④可向“消費者協(xié)會”投訴或直接向人民法院起訴。
10、你認為應該怎樣維護食品安全,實現(xiàn)消費者愿望?
答:(1)作為國家、相關部門和機構:①加強法制建設,依法維護社會主義經(jīng)濟秩序。②加大執(zhí)法力度,建立打假長效機制。③增強公民的法律意識,提高公民道德素質。④生產(chǎn)者、銷售者要依法自律,合法經(jīng)營;⑤發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,對制假、售假進行暴光。
(2)作為消費者:①要提高自我保護意識和能力,發(fā)現(xiàn)制假、銷假及時舉報。②當買到假冒偽劣產(chǎn)品時可向商家要求退換或是賠償損失,或是向工商、消費者協(xié)會投訴,必要時可向人民法院提起訴訟,依法維護自身合法權益。
11、2014年央視315晚會在北京舉行,今年央視3.15曝光的假冒偽劣分別是:1.過期食品流入面包房;2.澳妙可嬰幼兒配方奶粉篡改產(chǎn)品保質期;3.涂改液甲苯超標;4.尼康“黑斑門”;5.現(xiàn)貨白銀交易所在后臺改數(shù)據(jù);6.行貨手機惡意扣費預裝軟件;7.激光筆輻射危害;8.魚肝油違規(guī)生產(chǎn)成嬰幼兒食品;9.代步車安全隱患。
(1)澳妙可的行為侵犯了廣大消費者的什么權利?違背了法律規(guī)定的什么原則?為什么要對這種行為嚴厲打擊?
(2)國家為什么要重點整治食品安全問題?
(3)你認為為了保護消費者安全權,采取哪些措施才能使消費者重拾信心?
答、(1)生命健康權利。誠實守信。嚴厲打擊這類違法犯罪的行為有利于維護國家長治久安,有利于保護人民的利益不受侵犯,有利于構建社會主義和諧社會等。
(2)①嚴重危害了人民群眾的健康甚至生命安全;②破壞了正常市場經(jīng)濟秩序,不利于經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展;③危害了政府的公信力和國家的形象,給外貿(mào)出口造成不利影響;④嚴重沖擊社會誠信道德體系,破壞了誠實守信的良好社會風氣。
(3)①加強思想道德建設和法制宣傳,引導企業(yè)誠實經(jīng)營、守法經(jīng)營;②有關部門要加強監(jiān)督和管理,制定切實可行監(jiān)管措施;③堅持依法治國的基本方略,完善法律體系,依法嚴打食品違法事件;④消費者要練就一雙慧眼,增強辨別能力,并積極檢舉食品違法犯罪行為;⑤新聞媒體要發(fā)揮輿論、宣傳的作用,號召全社會來維護正義。
12、材料一:2013年10月25日,十二屆全國人大常委會第五次會議經(jīng)表決通過了關于修改消費者權益保護法的決定。這是該法頒布近20年來的首次大修。新消法將于2014年3月15起施行。
(1)你知道新《消費者權益保護法》做了哪些修改嗎?
(2)新法規(guī)定:經(jīng)營者明知商品或服務存在缺陷,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經(jīng)營者賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。請問為什么對經(jīng)營者做如此要求?
(3)假如你的合法權益受到侵犯,你怎么做?(至少2點)
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