昨日是中考的最后一天,市民張先生和兒子在去往考點的路上,卻把盛有考試文具的藍(lán)色手提袋丟在車上,熱心的公交人員馬上用GPS定位失物所在的公交車,在最短時間內(nèi),張先生拿到考試文具!
昨日8時左右,公交58路調(diào)度員馮女士接到一個乘客的電話,電話里對方顯得很著急,“是不是58路車隊?我家孩子的考試文具丟在你們公交車上,馬上要開考了,一定要幫忙找到啊!薄
聽到此處,馮女士一邊穩(wěn)定該乘客情緒,一邊了解事情的經(jīng)過。原來該乘客姓張,孩子今天在第十中學(xué)參加中考,他和孩子在振崗路站下車后,走出站臺10米遠(yuǎn)后,發(fā)現(xiàn)裝有文具盒的手提袋遺失在車上,文具盒里面裝有孩子考試用的鉛筆、鋼筆、三角尺等考試用品,但此時公交車已駛離站臺。
張先生急得不知所措,為了不影響孩子心情,他沒有告訴孩子丟失文具的事情,而是通過公交熱線電話找到公交58路車隊電話。車隊的調(diào)度人員馮女士通過GPS智能調(diào)試系統(tǒng),根據(jù)張先生所說的下車時間地點,運(yùn)行方向等,確定張先生所乘坐的公交車,并立刻給該車發(fā)去信息,讓駕駛員到達(dá)下一站后,立即查找乘客的失物;同時安排工作人員親自從站上出發(fā)到半路攔截此車!
8時15分,張先生終于從路隊工作人員手中拿到了遺失的物品,他握著工作人員的手激動得說不出話來,等孩子進(jìn)入考場后,張先生立即再次打電話給58路車隊,向工作人員再三表示感謝。
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