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繳費(fèi)難
不少家長(zhǎng)跑了好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)都沒有繳成費(fèi)
啥原因
開學(xué)前夕家長(zhǎng)們打堆堆到銀行給娃娃繳費(fèi)等
提個(gè)醒
3月25日前都可繳費(fèi)，家長(zhǎng)不用到銀行打擁堂
“年年開學(xué)，年年遭遇繳費(fèi)難！”昨日，三年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)王女士向考試吧熱線反映，為給孩子繳費(fèi)，自己這段時(shí)間來回奔波于銀行網(wǎng)點(diǎn)之間，但結(jié)果不是“沒得繳費(fèi)單了”就是“繳費(fèi)系統(tǒng)出問題了”�！昂⒆用魈炀鸵獔�(bào)到注冊(cè)，后天開學(xué)，為繳費(fèi)的事讓人很著急。”王女士的遭遇并不是個(gè)例。截至昨日下午2點(diǎn)，考試吧熱線接到了不少類似的電話。在銀行網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查時(shí)也了解到，不少家長(zhǎng)跑了三四家都沒有繳成費(fèi)。
年年開學(xué)都遭遇繳費(fèi)難問題，癥結(jié)何在？對(duì)此展開了深入調(diào)查。
A繳費(fèi)難
為給孩子繳費(fèi) 還得專門請(qǐng)假
年年遭遇繳費(fèi)難，王女士希望有關(guān)部門能想想辦法解決這個(gè)問題
為了給女兒繳費(fèi)，王女士這三天是跑斷了腿�！拔壹腋浇你y行都跑遍了，有的沒得繳費(fèi)單子了，有的系統(tǒng)出問題了，就是繳不到！”眼看開學(xué)在即，王女士干脆于昨天下午向單位請(qǐng)了假，專門去給女兒繳費(fèi)。
也不知道找了幾家網(wǎng)點(diǎn)，終于找到了一家可以繳費(fèi)的工商銀行網(wǎng)點(diǎn)。雖然前面還排著60多位和她一樣拿著繳費(fèi)單的家長(zhǎng)，但只要能繳上費(fèi)，等幾個(gè)小時(shí)也不算啥子。就在這時(shí)，銀行人員一句話讓她的心一下提到了嗓子眼：“繳費(fèi)單可能不夠了，趕快去協(xié)調(diào)點(diǎn)過來！”
王女士最后順利地拿到了加蓋了“現(xiàn)金收訖”印章的《四川省中小學(xué)、大中專院校專用收據(jù)》。“女兒今年三年級(jí)，我就在銀行繳了三年的費(fèi)，年年都如此！”王女士很郁悶，她希望有關(guān)部門能想想辦法解決繳費(fèi)老大難問題。
相對(duì)于王女士，付女士的運(yùn)氣更差了�！芭芰税司偶毅y行網(wǎng)點(diǎn)都沒繳成，都說沒有票了。好不容易找到一家建行可以交，但是排了100多人，排到一半保安讓我不要排了，說排到也沒票了�！比f般無奈下，付女士撥打了考試吧熱線求助。家長(zhǎng)還反映，除了繳費(fèi)單不夠，一些銀行網(wǎng)點(diǎn)的繳費(fèi)網(wǎng)絡(luò)也出了問題。
B啥原因
教育部門說：可能是繳費(fèi)單據(jù)配送出問題
還沒繳上費(fèi)的家長(zhǎng)可讓孩子先報(bào)到注冊(cè)，然后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳費(fèi)就行
繳費(fèi)為什么難？莫非真是繳費(fèi)單不夠？昨日向成都市教育局進(jìn)行了解�！霸诜偶僦�，我們就同財(cái)政局一起將專用的繳費(fèi)單據(jù)送到了代收費(fèi)銀行�！背啥际薪逃窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，“因?yàn)椴磺宄议L(zhǎng)會(huì)去哪家銀行繳費(fèi)，為保證每家銀行都有足夠的單據(jù)，我們送出去的數(shù)量絕對(duì)是超過了應(yīng)繳費(fèi)學(xué)生人數(shù)許多�！�
這位負(fù)責(zé)人還告訴，昨天，不少家長(zhǎng)也打電話到市教育局咨詢，他們馬上和銀行取得了聯(lián)系�！般y行反映，單據(jù)是夠的�！睘槭裁磿�(huì)出現(xiàn)單據(jù)不足的現(xiàn)象？該負(fù)責(zé)人分析，可能是在單據(jù)配送上出了問題。“銀行也不知道家長(zhǎng)會(huì)到哪些網(wǎng)點(diǎn)去繳費(fèi)，只能按計(jì)劃配送�？赡芎芏嗉议L(zhǎng)都擠到一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)去了，造成了暫時(shí)缺‘貨’的情況�！�
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，消息渠道不暢通也是造成繳費(fèi)難的一個(gè)重要原因。按照相關(guān)安排，2010年春季學(xué)期教育收費(fèi)銀行代收時(shí)間為2010年1月25日至3月25日，在此期間，五城區(qū)(含高新區(qū))范圍內(nèi)工行、建行、成都銀行所有網(wǎng)點(diǎn)均可辦理教育收費(fèi)銀行代收業(yè)務(wù)。但很多家長(zhǎng)都誤以為，他們必須要在今日之前完成繳費(fèi)，拿著繳費(fèi)單據(jù)去報(bào)到。注意到，在學(xué)校發(fā)給家長(zhǎng)的繳費(fèi)通知單上，一面有著繳費(fèi)3月25日才截止的信息，一面也印著“憑銀行出具的《四川中小學(xué)、大中專院校專用收據(jù)》存根聯(lián)到校報(bào)到注冊(cè)”的字樣。不少家長(zhǎng)都只留意了后者。
提醒 可先報(bào)到再按時(shí)完成繳費(fèi)
市教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為方便家長(zhǎng)，他們已經(jīng)和銀行進(jìn)行了溝通。如是網(wǎng)上繳費(fèi)的家長(zhǎng)急著了解繳費(fèi)明細(xì)，自然可以自己到銀行柜臺(tái)打印單據(jù)，若是覺得麻煩，銀行會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)將單據(jù)統(tǒng)一送到各學(xué)校，由學(xué)校分發(fā)給相關(guān)學(xué)生。
“到現(xiàn)在還沒繳上費(fèi)的家長(zhǎng)也不要著急，可讓孩子先報(bào)到注冊(cè)，然后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成繳費(fèi)手續(xù)就行。”市教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。錦官驛小學(xué)校長(zhǎng)李宜也告訴，每年報(bào)到他們都會(huì)遇到好些沒有繳費(fèi)的學(xué)生，“絲毫不會(huì)影響娃娃正常上學(xué)�！�
銀行說：憑證臨時(shí)不夠因遭遇集中辦理
相關(guān)信息顯示，每次都是臨近開學(xué)前幾天，家長(zhǎng)們才集中跑到銀行繳費(fèi)
銀行代收教育費(fèi)用已有三年，年年都遭遇繳費(fèi)難問題。在采訪中了解到，各家銀行都表示會(huì)受理此項(xiàng)業(yè)務(wù)，并按照預(yù)估客戶量分配了相應(yīng)的網(wǎng)點(diǎn)和憑證。不過，他們也承認(rèn)，當(dāng)遭遇集中辦理時(shí)，有的網(wǎng)點(diǎn)可能出現(xiàn)系統(tǒng)阻塞或憑證臨時(shí)不夠的現(xiàn)象。
從金融機(jī)構(gòu)反饋的信息顯示，他們?cè)缭?月下旬就已開通了代收教育費(fèi)用業(yè)務(wù)，并一直持續(xù)到3月下旬。然而，每次都是臨近開學(xué)前幾天，家長(zhǎng)們才集中跑到銀行繳費(fèi)，致使系統(tǒng)運(yùn)行遭遇數(shù)據(jù)堵塞或憑證不足。
提醒 家長(zhǎng)怕擠其實(shí)可提早繳費(fèi)
成都銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，教育部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，僅有2萬學(xué)生在節(jié)前完成了繳費(fèi)手續(xù)，而節(jié)后，幾十萬的家長(zhǎng)都集中在這兩三天來繳費(fèi)。
“家長(zhǎng)可以提前些日子去繳費(fèi)，免得擠。”一家銀行的負(fù)責(zé)人這樣建議。
C咋解決
家長(zhǎng)劉先生提議說，銀行能不能在開學(xué)時(shí)把臨時(shí)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)到學(xué)校
“銀行能不能在開學(xué)時(shí)把臨時(shí)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)到學(xué)校�！痹庥隼U費(fèi)難問題的家長(zhǎng)劉先生昨日委托考試吧向相關(guān)部門提議。為孩子繳納教育費(fèi)用涉及到千家萬戶，可是每年開學(xué)前都會(huì)遇到“繳費(fèi)難”的現(xiàn)象。你有什么好的建議來緩解？今日，考試吧將開通熱線電話86613333-1，撥打，讓我們一起出謀劃策來解決這個(gè)問題。
成都商報(bào) 王冕 楊斌 吳宇宸
D新聞延伸
這些網(wǎng)點(diǎn)全年可代收教育費(fèi)用
家長(zhǎng)可合理選擇繳費(fèi)方式，合理安排繳費(fèi)時(shí)間，盡量避開繳費(fèi)高峰
教育部門表示，按照相關(guān)安排，2010年春季學(xué)期教育收費(fèi)銀行代收時(shí)間為2010年1月25日至3月25日，在此期間，五城區(qū)(含高新區(qū))范圍內(nèi)工行、建行、成都銀行所有網(wǎng)點(diǎn)均可辦理教育收費(fèi)銀行代收業(yè)務(wù)，同時(shí)也可通過上述銀行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)完成繳費(fèi)。家長(zhǎng)可合理選擇繳費(fèi)方式，合理安排繳費(fèi)時(shí)間，盡量避開繳費(fèi)高峰。
