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(二)戰(zhàn)略變革管理(★★★)
環(huán)境變化與組織適應(yīng)是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域關(guān)注的基本問題,西方戰(zhàn)略管理領(lǐng)域理論文獻(xiàn)有-個基本假定:即環(huán)境的變化導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略變革。
1.戰(zhàn)略變革的含義
(1)漸進性變革與革命性變革的區(qū)別。
企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和生存而實施的變化是可以按其范圍來劃分的(即變化的程度是漸進的還是革命性的)。漸進的變化是-系列持續(xù)、穩(wěn)步前進的變化過程,使企業(yè)能夠保持平穩(wěn)、正常運轉(zhuǎn)。漸進的變化往往在某-刻影響企業(yè)體系當(dāng)中的某些部分。而那些革命性的轉(zhuǎn)化是全面性的變化過程,使企業(yè)整個體系發(fā)生改變。
漸進性變革與革命性變革比較
漸進性變革的特點 |
革命性變革的特點 |
在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生; 穩(wěn)定地推進變化; 影響企業(yè)體系的某些部分 |
在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生; 全面轉(zhuǎn)化; 影響整個企業(yè)體系 |
(2)戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段。
�、龠B續(xù)階段:在這個階段中,制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化,僅有-些小的修正。
�、跐u進階段:在這個階段中,戰(zhàn)略發(fā)生緩慢地變化。這種變化可能是零打碎敲性的,也可能是系統(tǒng)性的。
�、鄄粩喔淖冸A段:在這個階段中,戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點。
�、苋骐A段:在這個階段中,企業(yè)戰(zhàn)略是在-個較短的時間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化。
2.戰(zhàn)略變革的動因與種類
戰(zhàn)略變革的動因 |
(1)外部環(huán)境的變化;(2)技術(shù)和工作方法方面的變化;(3)產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化;(4)管理及工作關(guān)系的變化;(5)組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化;(6)并購后,改善現(xiàn)有結(jié)構(gòu)并將公司整合到新的母公司結(jié)構(gòu)和體系中 |
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戰(zhàn)略變革的種類 |
(1)技術(shù)變革;(2)產(chǎn)品和服務(wù)變革;(3)結(jié)構(gòu)和體系變革;(4)人員變革 |
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3.戰(zhàn)略變革的時機選擇 |
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提前性變革 |
這是-種正確的變革時機選擇。在這種情況下,管理者能及時地預(yù)測到未來的危機,提前進行必要的戰(zhàn)略變革 |
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反應(yīng)性變革 |
企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機,并且已經(jīng)為過遲變革付出了-定的代價 |
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危機性變革 |
企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機,再不進行戰(zhàn)略變革,企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn) |
【提示】戰(zhàn)略變革的時機選擇,需要在理解的基礎(chǔ)上掌握,考試可能以分析性質(zhì)的題目出現(xiàn)。
【例題·單選題】-些房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)計國家將對住房產(chǎn)業(yè)政策進行調(diào)整,迅速從高檔豪華房地產(chǎn)項目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟適用型住房的開發(fā),這屬于( )。
A.提前性變革
B.反應(yīng)性變革
C.危機性變革
D.隨機應(yīng)變式變革
【答案】A
【解析】-般來說,戰(zhàn)略變革時機有三種選擇:提前性變革、反應(yīng)性變革和危機性變革。有遠(yuǎn)見的企業(yè)應(yīng)該選擇第-種,這樣能避免過遲變革的代價。-些房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)計國家將對住房產(chǎn)業(yè)政策進行調(diào)整,迅速從高檔豪華房地產(chǎn)項目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟適用型住房的開發(fā),管理者能及時地預(yù)測到未來的危機,提前進行必要的戰(zhàn)略變革,所以屬于提前性變革。
4.戰(zhàn)略變革的模式
戰(zhàn)略變革的性質(zhì)可分為兩種類型:漸進性變革與革命性變革。相應(yīng)的,對變革的管理方法也可以分為積極主動和消極被動兩種。根據(jù)變革性質(zhì)的類型和管理層的作用的不同組合,戰(zhàn)略變革的模式可分為四類:
【例題·單選題】在戰(zhàn)略變革模式中,如果管理層的作用是消極被動的,而變革的性質(zhì)是革命性的,則該變革屬于( )。
A.協(xié)調(diào)
B.計劃
C.接受
D.迫使
【答案】D
【解析】變革可以分為兩種類型:漸變性變革和革命性變革。相應(yīng)的,對變革的管理方法也可以分為積極主動和消極被動兩種。如果管理層的作用是消極被動的,而變革的性質(zhì)是革命性,那么該變革是-個迫使的變革。所以選項D是正確的。
5.企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)
(1)調(diào)整企業(yè)理念;(2)企業(yè)戰(zhàn)略重新進行定位;(3)重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
6.戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)
戰(zhàn)略變革的步驟 |
(1)高級管理層是變革的戰(zhàn)略家并決定應(yīng)該做什么。(2)指定-個代理人來掌握變革。(3)變革代理人必須贏得關(guān)鍵部門管理人員的支持。(4)變革代理人應(yīng)督促各管理人員立即行動起來,并給予后者必要的支持 |
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變革的影響 |
生理變化、環(huán)境變化、心理變化 |
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變革的障礙 |
文化障礙 |
結(jié)構(gòu)慣性是企業(yè)確保-貫性和質(zhì)量的累積效果,是-種變革障礙 |
私人障礙 |
(1)習(xí)慣;(2)變革對個人收入的影響可能相當(dāng)大;(3)對于未知的恐懼;(4)選擇性的信息處理.忽略管理層對于變革的要求 |
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克服變革的阻力 |
在處理變革的阻力時,管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個方面:變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍 |
【提示】高級管理層通常有三種作用:①如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團體之間的矛盾,高級管理層應(yīng)當(dāng)支持代理人;②審議和監(jiān)控變革的進程;③簽署和批準(zhǔn)變革,并保證將它們公開。
【例題·多選題】下列選項中,屬于戰(zhàn)略變革會面臨的障礙類型有( )。
A.組織障礙
B.私人障礙
C.心理障礙
D.文化障礙
【答案】BD
【解析】變革會面臨如下障礙:(1)文化障礙。(2)私人障礙(①習(xí)慣;②變革對個人收入的影響可能相當(dāng)大;③對于未知的恐懼降低了人們學(xué)習(xí)新技能和程序的意愿和興趣,因為他們可能缺乏自信去迎接新的挑戰(zhàn);④選擇性的信息處理導(dǎo)致員工去選擇應(yīng)當(dāng)聽什么和忽略什么,這樣就可以使用他們選擇的信息來判斷他們的處境,從而忽略管理層對于變革的要求)。
本章小結(jié)
本章內(nèi)容是基礎(chǔ)知識介紹,是對后幾章內(nèi)容的鋪墊,在學(xué)習(xí)過程中以理解和記憶為主,需要重點關(guān)注戰(zhàn)略的定義、企業(yè)的使命、目標(biāo)與公司戰(zhàn)略的功能、公司戰(zhàn)略的層次、戰(zhàn)略管理的過程、戰(zhàn)略變革管理。
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