戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性
考察戰(zhàn)略與文化的關(guān)系，除了文化與績(jī)效的關(guān)系外，還有一個(gè)重要的內(nèi)容是分析企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)定性與文化的適應(yīng)性。戰(zhàn)略的穩(wěn)定性反映企業(yè)在實(shí)施一個(gè)新的戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)的結(jié)構(gòu)、技能、共同價(jià)值、生產(chǎn)作業(yè)程序等各種組織要素所發(fā)生的變化程度;文化適應(yīng)性反映企業(yè)所發(fā)生的變化與企業(yè)目前的文化相一致的程度。處理二者關(guān)系可以用一個(gè)矩陣來(lái)表示。
在該矩陣中，縱軸表示企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)定性狀況，橫軸表示文化的適應(yīng)性狀況。
(一)以企業(yè)使命為基礎(chǔ)
在第一象限，企業(yè)實(shí)施一個(gè)新的戰(zhàn)略時(shí)，重要的組織要素會(huì)發(fā)生很大變化。這些變化大多與企業(yè)目前的文化有潛在的一致性。這種企業(yè)由于有企業(yè)固有文化的大力支持，實(shí)行新戰(zhàn)略沒(méi)有大的困難。
在這種情況下，企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點(diǎn)是：
1.企業(yè)在進(jìn)行重大變革時(shí)，必須考慮與企業(yè)基本使命的關(guān)系。企業(yè)使命是企業(yè)文化的正式基礎(chǔ)。高層管理人員在管理的過(guò)程中，一定要注意變革與使命內(nèi)在的不可分割的聯(lián)系。
2.發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用�，F(xiàn)有人員之間具有共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，可以保持企業(yè)文化一致的條件下實(shí)施變革。
3.在調(diào)整企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)時(shí)，必須注意與企業(yè)組織目前的獎(jiǎng)勵(lì)行為保持一致。
4.考慮進(jìn)行與企業(yè)組織目前的文化相適應(yīng)的變革，不要破壞企業(yè)已有的行為準(zhǔn)則。
(二)加強(qiáng)協(xié)調(diào)作用
在第二象限，企業(yè)實(shí)施一個(gè)新的戰(zhàn)略時(shí)，組織要素發(fā)生的變化不大，又多與企業(yè)目前的文化相一致。這類情況往往發(fā)生在企業(yè)采用穩(wěn)定戰(zhàn)略(或維持不變戰(zhàn)略)時(shí)，處在這種地位的企業(yè)應(yīng)考慮兩個(gè)主要問(wèn)題：一是利用目前的有利條件，鞏固和加強(qiáng)企業(yè)文化;二是利用文化相對(duì)穩(wěn)定的這一時(shí)機(jī)，根據(jù)企業(yè)文化的需求，解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題。
為了處理這種重大的變革，企業(yè)需要從四個(gè)方面采取管理行動(dòng)：
1.企業(yè)的高層管理人員要痛下決心進(jìn)行變革，并向全體員工講明變革的意義。
2.為了形成新的文化，企業(yè)要招聘或從內(nèi)部提拔一批與新文化相符的人員。
3.改變獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)，將獎(jiǎng)勵(lì)的重點(diǎn)放在具有新文化意識(shí)的事業(yè)部或個(gè)人的身上，促進(jìn)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。
4.設(shè)法讓管理人員和員工明確新文化所需要的行為，形成一定的規(guī)范，保證新戰(zhàn)略的順利實(shí)施。
(三)根據(jù)文化的要求進(jìn)行管理
在第三象限，企業(yè)實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略，主要的組織要素變化不大，但多與企業(yè)組織目前的文化不大一致。
例如，當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備推行某種新的激勵(lì)方式，雖然這種方式與過(guò)去的激勵(lì)方式相比，并沒(méi)有根本性的變化，但是，某些利益相關(guān)者基于對(duì)自身利益的考慮，可能會(huì)反對(duì)實(shí)施新的方法。
此時(shí)，企業(yè)需要研究這些變化是否可能給企業(yè)帶來(lái)成功的機(jī)會(huì)。在這種情況下，企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)的需要，在不影響企業(yè)總體文化一致的前提下，對(duì)某種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)行不同的文化管理。
(四)重新制定戰(zhàn)略
在第四象限，企業(yè)在處理戰(zhàn)略與文化的關(guān)系時(shí)，遇到了極大的挑戰(zhàn)。企業(yè)在實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略時(shí)，組織的要素會(huì)發(fā)生重大的變化，又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化很不一致，或受到現(xiàn)有文化的抵制。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，這是個(gè)兩難問(wèn)題。
在這種情況下，企業(yè)首先要考察是否有必要推行這個(gè)新戰(zhàn)略。如果沒(méi)有必要，企業(yè)則需要考慮重新制訂戰(zhàn)略。反之，在企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生重大變化，企業(yè)考慮到自身長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，必須實(shí)施不能迎合企業(yè)現(xiàn)有的文化的重大變革，企業(yè)則必須進(jìn)行文化管理，使企業(yè)文化也做出相應(yīng)重大的變化。
為了處理這種重大的變革，企業(yè)需要從四個(gè)方面采取管理行動(dòng)：
1.企業(yè)的高層管理人員要痛下決心進(jìn)行變革，并向全體員工講明變革的意義。
2.為了形成新的文化，企業(yè)要招聘或從內(nèi)部提拔一批與新文化相符的人員。
3.改變獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)，將獎(jiǎng)勵(lì)的重點(diǎn)放在具有新文化意識(shí)的事業(yè)部或個(gè)人的身上，促進(jìn)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。
4.設(shè)法讓管理人員和員工明確新文化所需要的行為，形成一定的規(guī)范，保證新戰(zhàn)略的順利實(shí)施。
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