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2015注會《公司戰(zhàn)略與風險管理》最新考點講解(2)

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  戰(zhàn)略變革的動因

  在企業(yè)中,隨著時間的流逝,將會發(fā)生一些變化。變化可能來自外部環(huán)境或內部環(huán)境。 大多數情況下,以下幾種變化可能會成為公司戰(zhàn)略變革的主要動因:

企業(yè)變化的動因

闡釋

外部環(huán)境的變化

競爭者業(yè)務的變化、消費者消費目標和方式的變化、政策和法律的變化、社會行為和態(tài)度的變化、經濟發(fā)展狀況的變化等。

在技術和工作方法方面的變化

這些變化也可能是環(huán)境變化所造成的,如新技術的出現和關于工作安全的新法規(guī)的出現。

產品和服務方面的變化

這是由于消費者需求、競爭者行為、新技術的出現等所導致。例如,一家移動電話制造商從以產品為中心轉向以客戶為導向時,服務方式的轉變可能不會導致公司產品的變更,卻可能需要對組織文化做出重大改變。

管理及工作關系的變化

例如,領導風格與員工工作方式的改變,以及教育培訓方式的改變,等等。

組織結構和規(guī)模的變化

包括設立新的部門、更多的授權或集權、計劃方式的改變、管理信息的提供和控制的執(zhí)行等等。

并購后引起的變化

未來的管理層希望改善現有結構并將公司整合到新的母公司結構和體系中。這將包括名稱和標志的變化,也包括組織結構、文化工作角色、員工數量和管理體系等更深刻的變化。

  戰(zhàn)略變革的類型

  戴富特在1992年對企業(yè)為了適應環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進行了分類,共有四種類型:

  1.技術變革

  技術變革往往涉及企業(yè)的生產過程,包括開發(fā)使之有能力與競爭對手抗衡的知識和技能。這些變革旨在使企業(yè)生產更有效率或增加產量。技術變革涉及工作方法、設備和工作流程等生產產品和服務技術。比如,一個污水處理廠,其技術變革是指設計出高效的污水再生系統(tǒng),它還可以采用先進的信息技術在組織內傳播技術知識。

  2.產品和服務變革

  產品和服務變革是指企業(yè)輸出的產品或服務的變革,包括開發(fā)新產品或改進現有產品,這在很大程度上影響著市場機會。例如:某機床公司面對激烈的外部競爭,將自己轉變?yōu)橐粋全面的服務供應商。它不僅提供機床,還提供所有的工業(yè)塑料、流體、化學制品。現在,機床業(yè)務只占該公司全部利潤的四分之一。新的產品與服務幫助它擴展了市場與顧客群,使它在這個行業(yè)中成功地生存了下來。

  3.結構和體系變革

  結構和體系變革是指企業(yè)運作的管理方法的變革,包括組織結構變化、企業(yè)政策變化和控制系統(tǒng)變化。結構和體系變革即指組織管理領域的變革,組織管理領域涉及到組織的監(jiān)控和管理。結構與體系變革通常是由上而下地進行,也就是說,由最高管理層下令進行變革。而產品與服務變革則通常是由下而上進行。比如企業(yè)裁員就是一個由上而下結構變革的例子。

  4.人員變革

  人員變革是指企業(yè)員工價值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉變,目的是確保職工努力工作,完成企業(yè)目標。例如:某公司是一家為化學行業(yè)供應特種金屬的公司,它本來的文化特征是懷疑與不信任。管理人員經常不征詢員工意見就強制進行變革,有時候還會突然改變管理方法和政策。后來該公司改變了它的文化,開始尊重員工的價值,鼓勵員工的參與,對管理也有了新的認識。這使得公司的產品質量得到了很大的提高。

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