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　　風(fēng)險管理。

　　事件可能產(chǎn)生不利影響或者有利影響，也可能兩者兼而有之。產(chǎn)生負(fù)面影響的事件代表了風(fēng)險，可以阻礙創(chuàng)造價值或削弱現(xiàn)有的價值。產(chǎn)生正面影響的事件能夠抵銷不利影響或帶來機(jī)會。機(jī)會是指事件發(fā)生的可能性以及對于目標(biāo)實現(xiàn)、支持創(chuàng)造價值或保持價值的積極影響。

　　企業(yè)風(fēng)險管理涉及的風(fēng)險和機(jī)會影響價值的創(chuàng)造或保持。它是一個從戰(zhàn)略制定日常經(jīng)營過程中對待風(fēng)險的一系列信念與態(tài)度，目的是確定可能影響企業(yè)的潛在事項，并進(jìn)行管理，為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)提供合理的保證。整體來說，企業(yè)風(fēng)險管理的內(nèi)涵包括：

　　1.一個正在進(jìn)行并貫穿整個企業(yè)的過程(全過程管理);

　　2.受到企業(yè)各個層次人員的影響(全員參與);

　　3.戰(zhàn)略制定時得到應(yīng)用(屬于戰(zhàn)略管理范疇);

　　4.適用于各個級別和單位的企業(yè)，包括考慮風(fēng)險組合(具有普遍適用性);

　　5.識別能夠影響企業(yè)及其風(fēng)險管理的潛在事項(管理的重點);

　　6.能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理層和董事會提供合理保證(管理的局限性);

　　7.致力于實現(xiàn)一個或多個單獨但是類別相互重疊的目標(biāo)(管理目標(biāo))。

　　集中化戰(zhàn)略

　　一、集中化戰(zhàn)略(集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異戰(zhàn)略)含義

　　該戰(zhàn)略針對某一特定購買群體、產(chǎn)品細(xì)分市場或區(qū)域市場，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略一般是中小企業(yè)采用的戰(zhàn)略，可分為兩類：集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異戰(zhàn)略。

　　二、集中化戰(zhàn)略優(yōu)勢

　　1.能夠抵御產(chǎn)業(yè)五種競爭力的威脅;

　　2.可以增強(qiáng)相對的競爭優(yōu)勢。

　　三、集中化戰(zhàn)略適用情況

　　1.購買者群體之間在需求上存在著差異;

　　2.目標(biāo)市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強(qiáng)度等方面具有相對的吸引力;

　　3.在目標(biāo)市場上，沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略;

　　4.企業(yè)資源和能力有限，難以在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化，只能選定個別細(xì)分市場。

　　四、集中化戰(zhàn)略風(fēng)險

　　1.狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險;

　　2.購買者群體之間需求差異變小;

　　3.競爭對手的進(jìn)入與競爭。

　　差異化戰(zhàn)略

　　一、差異化戰(zhàn)略含義

　　該戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價，如果一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。

　　二、差異化戰(zhàn)略優(yōu)勢

　　1.形成進(jìn)入障礙;

　　2.降低顧客敏感程度;

　　3.增強(qiáng)討價還價能力;

　　4.防止替代品威脅。

　　三、差異化戰(zhàn)略適用情況

　　1.產(chǎn)品能夠充分地實現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可;

　　2.顧客的需求是多樣化的;

　　3.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點。

　　四、差異化戰(zhàn)略所需資源和能力

　　1.具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力，具有很強(qiáng)的研究開發(fā)管理人員;

　　2.具有很強(qiáng)的市場營銷能力，具有很強(qiáng)的市場營銷能力的管理人員;

　　3.有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化;

　　4.具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。

　　五、差異化戰(zhàn)略風(fēng)險

　　1.企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高;

　　2.市場需求發(fā)生變化;

　　3.競爭對手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。

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