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2016注冊會計師《公司戰(zhàn)略》講義:市場細分

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  (1)市場細分的利益:

  ①市場細分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)最好的市場機會,提高市場占有率;②市場細分還可以使企業(yè)用最少的經營費用取得最大的經營效益。

  (2)消費者市場細分的依據(jù)。市場細分要依據(jù)一定的細分變量來進行。消費者市場的細分變量主要有地理、人口、心理和行為四類。

 �、俚乩砑毞�,就是企業(yè)按照消費者所在的地理位置以及其他地理變量(包括城市農村、地形氣候、交通運輸?shù)?來細分消費者市場。

 �、谌丝诩毞�。是企業(yè)按照人口變量(包括年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段、 宗教、種族、國籍等)來細分消費者市場。

  ③心理細分。是按照消費者的生活方式、個性等心理變量來細分消費者市場。

  ④行為細分。是企業(yè)按照消費者購買或使用某種產品的時機、消費者所追求的利益、使用者情況、消費者對某種產品的使用率、消費者對品牌的忠誠程度、消費者待購階段和消費者對產品的態(tài)度等行為變量來細分消費者市場。

  (3)產業(yè)市場細分的依據(jù)。

  (4)市場細分的有效標志。并不是所有的市場細分都是有效的。細分市場的有效標志主要有:

 �、倏蓽y量性。指各個子市場的購買力和規(guī)模能夠被測量。

  ②可進入性。細分出來的市場應是企業(yè)營銷活動能夠抵達的,亦即是企業(yè)通過努力能夠使產品進入并對顧客施加影響的市場�?紤]市場的可進入性,實際上是研究其營銷活動的可行性。一方面,有關產品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數(shù)消費者;另一方面,企業(yè)在一定時期內有可能將產品通過一定的分銷渠道運送到該市場。

 �、劭蔂I利性。細分出來的市場,其容量或規(guī)模要大到足以使企業(yè)獲利。進行市場細分時,企業(yè)必須考慮細分市場上顧客的數(shù)量以及他們的購買能力和購買產品的頻率。如果細分市場的規(guī)模過小,市場容量太小,細分工作煩瑣,成本耗費大,獲利小,就不值得去細分。

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