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　　企業(yè)文化的類型

　　文化類型從理論上分為四類：即權力(Power)導向型、角色(Role)導向型、任務(Task)導向型和人員(People)導向型。

　　一、權力導向型

　　這類企業(yè)中的掌權人試圖對下屬保持絕對控制，企業(yè)組織結構往往是傳統(tǒng)框架。企業(yè)的決策可以很快地做出，但其質量在很大程度上取決于企業(yè)經(jīng)理人員的能力。企業(yè)的變革主要由企業(yè)中心權力來決定。

　　這類文化是小業(yè)主企業(yè)的典型模式，它要求相信個人，但在企業(yè)運行中明顯忽視人的價值和一般福利。這類企業(yè)經(jīng)常被看成是專橫和濫用權力的，因此它可能因中層人員的低士氣和高流失率而蒙受損失。

　　權力導向型文化通常存在于家族式企業(yè)和剛開創(chuàng)企業(yè)。

　　二、角色導向型

　　角色導向型企業(yè)盡可能追求理性和秩序。與權力文化的獨裁截然不同的是，角色文化十分重視合法性、忠誠和責任。這類文化一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來的，理性和邏輯是這一文化的中心，分歧由規(guī)章和制度來解決，穩(wěn)定和體面幾乎被看成與能力同等重要。但是，這類企業(yè)的權力仍在上層，這類結構十分強調等級和地位，權利和特權是限定的，大家必須遵守。這種企業(yè)被稱作官僚機構，此類文化最常見于國有企業(yè)和公務員機構。

　　角色導向型文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點，企業(yè)的變革往往是循序漸進，而不是突變。

　　在穩(wěn)定環(huán)境中，這類文化可能導致高效率，但是，這類企業(yè)不太適合動蕩的環(huán)境。

　　三、任務導向型

　　在任務導向型文化中管理者關心的是不斷地和成功地解決問題，對不同職能和活動的評估完全是依據(jù)它們對企業(yè)目標做出的貢獻。這類企業(yè)采用的組織結構往往是矩陣式的，為了對付某一特定問題，企業(yè)可以從其他部門暫時抽調人力和其他資源，而一旦問題解決，人員將轉向其他任務。所以無連續(xù)性是這類企業(yè)的一個特征。

　　實現(xiàn)目標是任務導向型企業(yè)的主導思想，不允許有任何事情阻擋目標的實現(xiàn)。企業(yè)強調的是速度和靈活性，專長是個人權力和職權的主要來源，并且決定一個人在給定情景中的相對權力。這類文化常見于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)，特別是一些高科技企業(yè)。

　　這類文化具有很強的適應性，個人能高度控制自己分內的工作，在十分動蕩或經(jīng)常變化的環(huán)境中會很成功。但是，這種文化也會給企業(yè)帶來很高的成本。由于這種文化有賴于不斷地試驗和學習，所以建立并長期保持這種文化是十分昂貴的。

　　四、人員導向型

　　這類文化完全不同于上述三種。在這種情況下的企業(yè)存在的目的主要是為其成員的需要服務，企業(yè)是其員工的下屬，企業(yè)的生存也依賴于員工。這類企業(yè)為其專業(yè)人員提供他們自己不能為自己提供的服務，職權往往是多余的。員工通過示范和助人精神來互相影響，而不是采用正式的職權。決策中的意見一致是企業(yè)所需要的，角色分配的依據(jù)是個人的愛好及學習和成長的需要。這一文化常見于俱樂部、協(xié)會、專業(yè)團體和小型咨詢公司。

　　這類文化中的人員不易管理，企業(yè)能給他們施加的影響很小，因而很多企業(yè)不能持有這種文化而存在，因為它們往往有超越員工集體目標的企業(yè)目標。

　　雖然漢迪關于企業(yè)文化的分類可能不能囊括所有的文化類型，而且一個企業(yè)內部可能還存在著不同的亞文化群，但是，這四種分類較好地總結了大多數(shù)企業(yè)的文化狀況，可以作為研究企業(yè)文化與戰(zhàn)略關系重要的分析基礎。

　　單項選擇題

　　1、俱樂部、協(xié)會、專業(yè)團體等組織的企業(yè)文化，基本上屬于( )。

　　A.能力導向型

　　B.人員導向型

　　C.角色導向型

　　D.專長導向型

　　【答案】B

　　【解析】人員導向型文化，也稱作利他導向型文化，在這種文化中，重視個人的文化，主要由個人主導工作，強調個人價值與專業(yè)，員工對企業(yè)的忠誠度較低。員工通過示范和助人精神來互相影響，而不是采用正式的職權。這一文化常見于俱樂部、協(xié)會、專業(yè)團體和小型咨詢公司。所以，選項B正確。

　　2、甲公司是一家關注于高科技移動領域的互聯(lián)網(wǎng)公司，公司沒有森嚴的等級制度，強調員工平等，崇尚創(chuàng)新，在處理多樣化的問題時，鼓勵員工、部門合作，在工作中發(fā)揮自己的專長和創(chuàng)意，努力打造客戶需要的產(chǎn)品，甲公司的企業(yè)文化類型屬于( )。

　　A.角色導向型

　　B.權力導向型

　　C.任務導向型

　　D.人員導向型

　　【答案】C

　　【解析】任務導向型企業(yè)文化強調的是速度和靈活性，專長是個人權力和職權的主要來源，并且決定一個人在給定情景中的相對權力。這類文化常見于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)，特別是一些高科技企業(yè)。本題中甲公司是高科技公司，在處理多樣化的問題時，鼓勵員工、部門合作，這些都是任務導向型企業(yè)文化的特點。所以，選項C正確。

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