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2017年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略》章節(jié)知識(shí)點(diǎn)(68)

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  信息技術(shù)與組織變革

  一、信息技術(shù)與組織變革的關(guān)系

  信息技術(shù)與組織變革是相互影響的關(guān)系

  一方面,信息技術(shù)是推動(dòng)組織變革的誘因;

  另一方面,組織變革又進(jìn)一步促進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用,二者相互影響,同時(shí)也受許多中介因素影響,如組織決策、組織政治、組織文化和組織環(huán)境等。

  二、信息技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)變革

  一方面?zhèn)鹘y(tǒng)組織結(jié)構(gòu)在信息技術(shù)的支持下可以進(jìn)行一些良性調(diào)整;

  另一方面,信息技術(shù)也帶來(lái)了一些新的協(xié)調(diào)手段,使得一些新型的組織結(jié)構(gòu)在現(xiàn)實(shí)中成為可能。

  信息技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)變革的影響具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:

  1、支持組織扁平化調(diào)整

  組織扁平化就是減少管理的層次,擴(kuò)大管理的幅度。扁平化是通過(guò)賦予低層員工有制定決策和解決問(wèn)題的權(quán)力(也稱為授權(quán)),而無(wú)須等待中層管理者批準(zhǔn)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。

  扁平化的組織結(jié)構(gòu)具有更高的靈活性和更快的反應(yīng)能力,能夠降低成本、提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,更能適應(yīng)當(dāng)前動(dòng)態(tài)的全球經(jīng)濟(jì)。

  信息技術(shù)在組織扁平化過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用。

  一方面,相應(yīng)的管理層級(jí)變少,授權(quán)后的員工在信息技術(shù)支持下進(jìn)行決策。如公司的銷(xiāo)售員可以利用信息技術(shù),取消某一訂單或?qū)δ硞(gè)客戶的賬單做出調(diào)整,車(chē)間的操作員也可利用信息技術(shù)來(lái)停止自動(dòng)裝配線以解決問(wèn)題。

  另一方面,基于信息技術(shù)的支持,強(qiáng)化了組織內(nèi)部通信、監(jiān)控協(xié)調(diào)能力,控制跨度可以得到顯著地?cái)U(kuò)大。

  2、支持新型組織結(jié)構(gòu)

  在信息技術(shù)的支持下,一些組織設(shè)計(jì)并采用了一些新型的組織結(jié)構(gòu)以增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力,其中最為重要的是團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和虛擬組織。

  (1)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)(teamstructure),是以團(tuán)隊(duì)作為協(xié)調(diào)組織活動(dòng)的主要方式,團(tuán)隊(duì)成員在動(dòng)機(jī)、價(jià)值取向和目標(biāo)追求上具有高度的一致性,要求成員既是全才又是專(zhuān)才。

  團(tuán)隊(duì)具有高度的自主性,對(duì)大多數(shù)操作性工作負(fù)全部責(zé)任。信息技術(shù)使得團(tuán)隊(duì)之間的溝通和組織對(duì)團(tuán)隊(duì)的有效監(jiān)督成為可能。

  (2)虛擬組織(virtualorganization),是組織扁平化在企業(yè)之間的形式,是當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新機(jī)遇時(shí),具有不同資源與優(yōu)勢(shì)的企業(yè)為了共同開(kāi)拓市場(chǎng),共同對(duì)付其他的競(jìng)爭(zhēng)者而組織、建立在信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的共享技術(shù)與信息,分擔(dān)費(fèi)用,聯(lián)合開(kāi)發(fā)的、互利的企業(yè)聯(lián)盟體。

  虛擬企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)聯(lián)系人員、資產(chǎn)和創(chuàng)意,不受傳統(tǒng)組織邊界或地理位置的限制,制造產(chǎn)品、提供服務(wù)。通過(guò)組建虛擬企業(yè),一個(gè)企業(yè)可以突破自身能力的限制,追求一種完全靠自身資源或能力難以達(dá)到的目標(biāo)。只有依托于強(qiáng)有力的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),這種以信息流管理為核心能力的組織形式才可能存在。這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于靈活性強(qiáng),有利于很快地重組社會(huì)的資源以適應(yīng)市場(chǎng)的需要。

  信息技術(shù)與組織變革

  一、信息技術(shù)與組織變革的關(guān)系(環(huán)球網(wǎng)校提供信息技術(shù)與組織變革)

  信息技術(shù)與組織變革是相互影響的關(guān)系

  一方面,信息技術(shù)是推動(dòng)組織變革的誘因;

  另一方面,組織變革又進(jìn)一步促進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用,二者相互影響,同時(shí)也受許多中介因素影響,如組織決策、組織政治、組織文化和組織環(huán)境等。

  二、信息技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)變革

  一方面?zhèn)鹘y(tǒng)組織結(jié)構(gòu)在信息技術(shù)的支持下可以進(jìn)行一些良性調(diào)整;

  另一方面,信息技術(shù)也帶來(lái)了一些新的協(xié)調(diào)手段,使得一些新型的組織結(jié)構(gòu)在現(xiàn)實(shí)中成為可能。

  信息技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)變革的影響具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:

  1、支持組織扁平化調(diào)整

  組織扁平化就是減少管理的層次,擴(kuò)大管理的幅度。扁平化是通過(guò)賦予低層員工有制定決策和解決問(wèn)題的權(quán)力(也稱為授權(quán)),而無(wú)須等待中層管理者批準(zhǔn)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。

  扁平化的組織結(jié)構(gòu)具有更高的靈活性和更快的反應(yīng)能力,能夠降低成本、提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,更能適應(yīng)當(dāng)前動(dòng)態(tài)的全球經(jīng)濟(jì)。

  信息技術(shù)在組織扁平化過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用。

  一方面,相應(yīng)的管理層級(jí)變少,授權(quán)后的員工在信息技術(shù)支持下進(jìn)行決策。如公司的銷(xiāo)售員可以利用信息技術(shù),取消某一訂單或?qū)δ硞(gè)客戶的賬單做出調(diào)整,車(chē)間的操作員也可利用信息技術(shù)來(lái)停止自動(dòng)裝配線以解決問(wèn)題。

  另一方面,基于信息技術(shù)的支持,強(qiáng)化了組織內(nèi)部通信、監(jiān)控協(xié)調(diào)能力,控制跨度可以得到顯著地?cái)U(kuò)大。

  2、支持新型組織結(jié)構(gòu)

  在信息技術(shù)的支持下,一些組織設(shè)計(jì)并采用了一些新型的組織結(jié)構(gòu)以增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力,其中最為重要的是團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和虛擬組織。

  (1)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)(teamstructure),是以團(tuán)隊(duì)作為協(xié)調(diào)組織活動(dòng)的主要方式,團(tuán)隊(duì)成員在動(dòng)機(jī)、價(jià)值取向和目標(biāo)追求上具有高度的一致性,要求成員既是全才又是專(zhuān)才。

  團(tuán)隊(duì)具有高度的自主性,對(duì)大多數(shù)操作性工作負(fù)全部責(zé)任。信息技術(shù)使得團(tuán)隊(duì)之間的溝通和組織對(duì)團(tuán)隊(duì)的有效監(jiān)督成為可能。

  (2)虛擬組織(virtualorganization),是組織扁平化在企業(yè)之間的形式,是當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新機(jī)遇時(shí),具有不同資源與優(yōu)勢(shì)的企業(yè)為了共同開(kāi)拓市場(chǎng),共同對(duì)付其他的競(jìng)爭(zhēng)者而組織、建立在信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的共享技術(shù)與信息,分擔(dān)費(fèi)用,聯(lián)合開(kāi)發(fā)的、互利的企業(yè)聯(lián)盟體。

  虛擬企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)聯(lián)系人員、資產(chǎn)和創(chuàng)意,不受傳統(tǒng)組織邊界或地理位置的限制,制造產(chǎn)品、提供服務(wù)。通過(guò)組建虛擬企業(yè),一個(gè)企業(yè)可以突破自身能力的限制,追求一種完全靠自身資源或能力難以達(dá)到的目標(biāo)。只有依托于強(qiáng)有力的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),這種以信息流管理為核心能力的組織形式才可能存在。這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于靈活性強(qiáng),有利于很快地重組社會(huì)的資源以適應(yīng)市場(chǎng)的需要。

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