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企業(yè)能力分析
企業(yè)能力幾種組合:研發(fā)能力(研發(fā)計(jì)劃、研發(fā)組織、研發(fā)過程、研發(fā)結(jié)果);生產(chǎn)管理能力(生產(chǎn)活動(dòng)是企業(yè)最基本的活動(dòng);生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力、庫存管理、人力管理和質(zhì)量管理);市場(chǎng)營銷能力(產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力:、銷售活動(dòng)能力、市場(chǎng)決策能力);財(cái)務(wù)能力(籌集資金能力;使用和管理籌集資金能力);組織管理能力(職能管理體系的任務(wù)分工、崗位責(zé)任、集權(quán)和分權(quán)情況、組織結(jié)構(gòu)、管理層次和管理范圍的匹配);
企業(yè)核心能力:核心能力的辨別(對(duì)顧客是否有價(jià)值、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)、是否很難被復(fù)制或模仿);辨別方法(功能分析:最常用的方法;資源分析;過程系統(tǒng)分析;)
核心能力的評(píng)價(jià)與方法:自我評(píng)價(jià);產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較;基準(zhǔn)分析;成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法;收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息;
基準(zhǔn)分析的基本類型:內(nèi)部基準(zhǔn);競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn);過程或活動(dòng)基準(zhǔn)(類似的,兩者之間產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系);一般基準(zhǔn)(具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè));顧客基準(zhǔn);
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