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【所屬章節(jié)】
CPA戰(zhàn)略考點(diǎn) 第四章 戰(zhàn)略實(shí)施——公司戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)-縱橫向分工結(jié)構(gòu)
【知識點(diǎn)】縱向分工結(jié)構(gòu)
1.縱向分工結(jié)構(gòu)的基本類型
縱向分工是指企業(yè)高層管理人員為了有效地貫徹執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略，選擇適當(dāng)?shù)墓芾韺哟魏驼_的控制幅度，并說明連接企業(yè)各層管理人員、工作以及各項(xiàng)職能的關(guān)系。
縱向分工基本有兩種形式：一是高長型組織結(jié)構(gòu);二是扁平型組織結(jié)構(gòu)。
(1)高長型組織結(jié)構(gòu)
高長型組織結(jié)構(gòu)是指具有一定規(guī)模的企業(yè)的內(nèi)部有很多管理層次。在每個(gè)層次上，管理人員的控制幅度較窄。這種結(jié)構(gòu)有利于企業(yè)內(nèi)部的控制，但對市場變化的反應(yīng)較慢。
(2)扁平型組織結(jié)構(gòu)
扁平型組織結(jié)構(gòu)是指具有一定規(guī)模的企業(yè)的內(nèi)部管理層次較少。在每個(gè)層次上，管理人員的控制幅度較寬。這種結(jié)構(gòu)可以及時(shí)地反映市場的變化，并做出相應(yīng)的反應(yīng)，但容易造成管理的失控。
2.縱向分工結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部的管理問題
(1)集權(quán)與分權(quán)
在企業(yè)組織中，集權(quán)與分權(quán)各有不同的適用條件，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體情況而定。處理集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系，既要防止“失控”，又不能“管死”，應(yīng)遵循戰(zhàn)略上的集權(quán)和戰(zhàn)術(shù)上的分權(quán)以及因勢而變的原則。
�、偌瘷�(quán)。集權(quán)是指企業(yè)的高層管理人員擁有最重要的決策權(quán)力。在戰(zhàn)略管理中，集權(quán)可以使企業(yè)高層管理人員比較容易地控制與協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，以達(dá)到企業(yè)預(yù)期的目標(biāo)。
�、诜謾�(quán)。分權(quán)是指將權(quán)力分配給事業(yè)部、職能部門以及較低層次的管理人員。在管理中，通過分權(quán)制，企業(yè)可以降低內(nèi)部的管理成本，并減少溝通協(xié)調(diào)的問題。
(2)中層管理人員人數(shù)
企業(yè)在選擇管理層次和指揮鏈時(shí)，要根據(jù)自己的實(shí)際情況。選擇高長型組織結(jié)構(gòu)時(shí)，要注意這種結(jié)構(gòu)需要較多的中層管理人員，會增加行政管理費(fèi)用。企業(yè)為了降低成本，使其結(jié)構(gòu)效率化，應(yīng)盡量減少管理層次。
(3)信息傳遞
企業(yè)內(nèi)部信息傳遞是企業(yè)組織管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。企業(yè)內(nèi)部管理層次越多，信息在傳遞的過程中就會越容易發(fā)生不同程度的扭曲，不能完整地到達(dá)信息傳遞的目的地。這樣，也會增加管理的費(fèi)用。因此，企業(yè)在選擇高長型組織結(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)比較慎重。
(4)協(xié)調(diào)與激勵(lì)
企業(yè)的管理層次過多，會妨礙內(nèi)部員工與職能部門間的溝通，增加管理費(fèi)用。指揮鏈越長，溝通越困難，越會使管理沒有彈性。特別是在新技術(shù)的企業(yè)里，如果采用高長型組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)通常會遇到各種障礙，不能有效的完成企業(yè)的目標(biāo)。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用扁平化結(jié)構(gòu)。
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