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第 3 頁(yè):簡(jiǎn)答題 |
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第 6 頁(yè):簡(jiǎn)答題答案 |
三、簡(jiǎn)答題
1.
【答案】
企業(yè)使命的要素主要包括:反映企業(yè)定位,包括盈利方式、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任以及市場(chǎng)定位的企業(yè)價(jià)值;有導(dǎo)向作用;說(shuō)明業(yè)務(wù)范圍,即生產(chǎn)什么產(chǎn)品、在哪個(gè)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng);有利于界定自身的企業(yè)形象,加深客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知;企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對(duì)能力。舉例:某大型汽車公司的企業(yè)使命:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家制造和銷售最安全、最環(huán)保、最節(jié)能的小汽車和卡車。體現(xiàn)了企業(yè)使命的幾種要素。
2.
【答案】
戰(zhàn)略管理流程:(1)戰(zhàn)略分析。戰(zhàn)略分析是整個(gè)戰(zhàn)略管理的起點(diǎn),對(duì)于企業(yè)制定何種戰(zhàn)略具有至關(guān)重要的作用。戰(zhàn)略分析設(shè)計(jì)對(duì)外部環(huán)境、影響企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)狀況的因素以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深度分析,此外,還要進(jìn)行內(nèi)部資源分析。(2)戰(zhàn)略制定。戰(zhàn)略制定過(guò)程中會(huì)有多個(gè)選擇,所選的戰(zhàn)略要能夠是以企業(yè)環(huán)境,符合利益相關(guān)者的預(yù)期,還要實(shí)際可行。包括公司總體戰(zhàn)略選擇和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇。(3)戰(zhàn)略實(shí)施。戰(zhàn)略實(shí)施就是要確保將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為時(shí)間,去主要內(nèi)容包括組織調(diào)整、調(diào)動(dòng)資源和管理變革。
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