第 1 頁:單選題 |
第 3 頁:多選題 |
第 5 頁:簡答題 |
第 6 頁:單選題答案 |
第 7 頁:多選題答案 |
第 8 頁:簡答題答案 |
二、多項選擇題
1.
【答案】ABD
【解析】在題干的描述中,分別涉及到了企業(yè)的品牌、商譽和專利技術(shù),并沒有涉及到企業(yè)文化的內(nèi)容,因此選項C不正確。
2.
【答案】ABCD
【解析】以上說法均是正確的。
3.
【答案】BCD
【解析】可以構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的資源主要包括以下五種:建立競爭優(yōu)勢的資源,稀缺資源,不可被模仿的資源,不可替代的資源以及持久的資源。并不是所有的資源都可以構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力。
4.
【答案】ABD
【解析】并不是所有的資源都會增加企業(yè)的競爭力的,相反,有些資源甚至可能削弱企業(yè)的競爭能力。因此,選項C不正確。
5.
【答案】ABCD
【解析】企業(yè)進行評價時可以采用的方法有:企業(yè)的自我評價、行業(yè)內(nèi)部比較、基準(zhǔn)分析、成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法、競爭對手信息。
6.
【答案】ABCD
【解析】基準(zhǔn)分析時,不同的基準(zhǔn)對象決定了不同的基準(zhǔn)類型:內(nèi)部基準(zhǔn)是企業(yè)內(nèi)部之間互為基準(zhǔn)進行學(xué)習(xí)與比較;競爭性基準(zhǔn)是直接以競爭對手為基準(zhǔn)進行比較;過程或活動基準(zhǔn)是從具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進行比較;一般基準(zhǔn)是以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進行比較;顧客基準(zhǔn)是以顧客的預(yù)期為基準(zhǔn)進行比較。
7.
【答案】BCD
【解析】一個企業(yè)進行基準(zhǔn)分析的成敗主要取決于高層管理人員的行為,因此選項A不正確。
8.
【答案】AD
【解析】服飾批發(fā)行業(yè)和餐飲業(yè)均屬于存在大量同質(zhì)競爭者的行業(yè),因此競爭較激烈。而通訊行業(yè)和石油行業(yè)是具有一定壟斷性質(zhì)的行業(yè),競爭相對不是很激烈。
9.
【答案】BC
【解析】價值鏈中的基本活動和輔助活動都可以為企業(yè)創(chuàng)造價值,因此選項A不正確;基本活動是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉,因此選項D不正確。
10.
【答案】BC
【解析】房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)房地產(chǎn)屬于生產(chǎn)經(jīng)營的內(nèi)容,進行大量宣傳屬于市場營銷的內(nèi)容。
11.
【答案】ABCD
【解析】實現(xiàn)差異化的主要途徑有:產(chǎn)品質(zhì)量,品牌意識,客戶導(dǎo)向,客戶群組,產(chǎn)品特色,服務(wù)水平,技術(shù)優(yōu)勢,分銷渠道和產(chǎn)品線廣度。
12.
【答案】AD
【解析】選項B屬于企業(yè)的優(yōu)勢,選項C屬于企業(yè)面臨的威脅。
13.
【答案】BCD
【解析】業(yè)績分析主要是分析企業(yè)本身業(yè)績,從而識別企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,因此選項A不正確。
14.
【答案】ABC
【解析】競爭對手的發(fā)展情況與衡量企業(yè)自身的發(fā)展關(guān)聯(lián)不大,因此選項D不正確。
15.
【答案】ABCD
【解析】可以作為判斷市場發(fā)展的轉(zhuǎn)折點的指示器的包括:價格壓力,買方對產(chǎn)品的認(rèn)知,替代產(chǎn)品或技術(shù),飽和,無增長點和客戶冷淡。
16.
【答案】AC
【解析】不可被模仿的資源主要包括獨特的實物資源、企業(yè)文化、商標(biāo)、專利、公眾的品牌忠誠度等。同時,這種資源也幫助該中藥房建立了競爭優(yōu)勢。因此,選項A、C是正確的。
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