21.乙公司是蘇州一家集團企業(yè)，其主營業(yè)務為原木材料的供應，其他業(yè)務為家具制造、公園設施基建工程業(yè)務等。乙公司擁有多年加工木材的經驗及大型加工場所，木材產量位居全國第二。乙公司自主品牌家具在2008年成為歐洲單一品牌家具銷量之首。根據上述信息，可以判斷乙公司所擁有的無形資源有( )。(2009年)

　　A.加工場

　　B.組織經驗

　　C.品牌

　　D.專利

　　【答案】BC

　　【知 識 點】無形資源

　　【解析】無形資源，是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業(yè)文化及組織經驗等。乙公司擁有多年加工木材的經驗，說明有組織經驗;同時擁有自主品牌，所以，選項B、C正確。選項A，加工場屬于有形資源。選項D在題中并未提及。

　　22.甲公司為國內上市的電信公司。甲公司正在研究收購某發(fā)展中國家的乙移動通信公司。下列各項因素中，屬于甲公司在PEST分析中應當考慮的有( )。(2010年)

　　A.甲公司收購乙移動通信公司符合其總體公司戰(zhàn)略

　　B.乙移動通信公司所在國政府歷來對企業(yè)實施高稅收政策

　　C.甲公司在國內提供電信服務積累的經驗與技術有助于管理乙移動通信公司的業(yè)務

　　D.乙移動通信公司所在國的電信產業(yè)十年來發(fā)展迅速，移動通信業(yè)務過去l0年增長了300倍

　　【答案】BD

　　【知 識 點】外部宏觀環(huán)境分析

　　【解析】PEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析，包括：政治和法律因素、經濟因素、社會和文化因素以及技術因素。選項A屬于企業(yè)層面差距分析的范疇，側重于企業(yè)自身能力的分析;選項B屬于外部宏觀環(huán)境分析中政治法律環(huán)境因素;選項C屬于企業(yè)內部資源和能力;選項D屬于外部宏觀環(huán)境分析中的經濟環(huán)境因素。

　　23.甲公司是一家國際知名的快餐連鎖企業(yè)。下列各項中，屬于甲公司戰(zhàn)略分析時必須關注的企業(yè)資源有( )。(2011年)

　　A.自動化生產線

　　B.獨特的企業(yè)文化

　　C.協(xié)調、配置各種資源的技能

　　D.作為商業(yè)秘密保管的食品配方

　　【答案】ABCD

　　【知 識 點】企業(yè)資源的類型

　　【解析】本題考核的是企業(yè)資源的類型。企業(yè)的資源包括有形資源、無形資源和組織資源。選項A屬于有形資源;選項B、D屬于無形資源;選項C屬于組織資源。

　　24.甲公司是一家重型汽車生產企業(yè)。甲公司管理層正在考慮進軍小轎車生產產業(yè)，并創(chuàng)立一個全新品牌的小轎車。甲公司在評估面臨的進入障礙時，應當考慮的因素有( )。(2011年)

　　A.為加入小轎車產業(yè)而成立新廠所需的資金是否足夠

　　B.政府是否出臺限制某些公司進入小轎車產業(yè)的政策

　　C.甲公司是否能夠承擔從重型汽車生產到小轎車生產的轉換成本

　　D.市場上汽車生產用合金材料供應商的數目及其議價能力

　　【答案】ABC

　　【知 識 點】潛在進入者的威脅

　　【解析】本題考核的是波特的產業(yè)五種競爭力模型中的潛在進入者的威脅的影響因素——進入障礙。選項A屬于影響產業(yè)進入障礙的資金需求;選項B屬于影響產業(yè)進入障礙的政府政策;選項C轉換成本影響進入障礙;選項D影響的是供應商的討價還價的能力，所以，選項D錯誤。

　　25.某筆記本電腦生產企業(yè)正在大力宣傳其新推出的某系列筆記本電腦。該系列筆記本電腦不但具有多種可以選擇的外殼顏色，而且具有突出的影音、游戲功能配置，其主要目的是滿足追求時尚和個性化的年輕人的需要。根據上述情況可以判斷，該筆記本電腦生產企業(yè)營銷該系列筆記本電腦時重點考慮的市場細分基礎包括( )。(2011年)

　　A.人口細分

　　B.應用細分

　　C.價值細分

　　D.心理細分

　　【答案】ABD

　　【知 識 點】市場細分的基礎

　　【解析】本題考核的是市場細分的基礎。題中強調“年輕人”所以屬于人口細分，“突出的音響、游戲功能配置”所以屬于應用細分;“追求時尚”所以屬于心理細分。價值細分強調性價比。

　　26.某國內汽車制造廠對中國經濟增長潛力抱著樂觀態(tài)度，除繼續(xù)生產中等檔次的車種外，在2009年開始生產高端越野車，希望吸引國內市場的高端消費者。這種做法屬于(　)。(2009年)

　　A.市場滲透

　　B.市場細分

　　C.工業(yè)細分

　　D.產品分散化

　　【答案】B

　　【知 識 點】市場細分

　　【解析】市場細分是根據客戶的需要和消費習慣，將市場劃分為不同客戶群的市場。價值細分屬于市場細分的一種。價值可定義為消費者對產品和服務的滿意度與產品價格的權衡結果。因此，許多商品和服務有溢價高質量細分、中等價格細分和低價格細分。市場上，時尚和質量差異可能超過價格的變化。在某些市場中(如汽車市場)，微小的價格變動并不會引起購買者滿意度的變化。

　　27.下列各項中，不屬于PEST分析的經濟環(huán)境因素是(　)。(2009年)

　　A.產業(yè)結構

　　B.經濟發(fā)展水平

　　C.國民收入分配政策

　　D.人口地區(qū)分布

　　【答案】D

　　【知 識 點】經濟環(huán)境因素

　　【解析】經濟環(huán)境因素包括：社會經濟結構、經濟發(fā)展水平、經濟體制、宏觀經濟政策、當前經濟狀況和其他一般經濟條件。人口地區(qū)分布屬于社會和文化環(huán)境因素。

　　28.甲公司是一家重型汽車生產企業(yè)。甲公司管理層正在考慮進軍小轎車生產產業(yè)，并創(chuàng)立一個全新品牌的小轎車。甲公司在評估面臨的進入障礙時，應當考慮的因素有( )。(2011年)

　　A.為加入小轎車產業(yè)而成立新廠所需的資金是否足夠

　　B.政府是否出臺限制某些公司進入小轎車產業(yè)的政策

　　C.甲公司是否能夠承擔從重型汽車生產到小轎車生產的轉換成本

　　D.市場上汽車生產用合金材料供應商的數目及其議價能力

　　【答案】ABC

　　【知 識 點】波特的產業(yè)五種競爭力模型

　　【解析】本題考核的是波特的產業(yè)五種競爭力模型中的潛在進入者的威脅的影響因素——進入障礙。選項A屬于影響產業(yè)進入障礙的資金需求;選項B屬于影響產業(yè)進入障礙的政府政策;選項C轉換成本影響進入障礙;選項D影響的是供應商的討價還價的能力，所以，選項D錯誤。

　　29.某筆記本電腦生產企業(yè)正在大力宣傳其新推出的某系列筆記本電腦。該系列筆記本電腦不但具有多種可以選擇的外殼顏色，而且具有突出的影音、游戲功能配置，其主要目的是滿足追求時尚和個性化的年輕人的需要。根據上述情況可以判斷，該筆記本電腦生產企業(yè)營銷該系列筆記本電腦時重點考慮的市場細分基礎包括( )。(2011年)

　　A.人口細分

　　B.應用細分

　　C.價值細分

　　D.心理細分

　　【答案】ABD

　　【知 識 點】市場細分基礎

　　【解析】本題考核的是市場細分的基礎。題中強調“年輕人”所以屬于人口細分，“突出的音響、游戲功能配置”所以屬于應用細分;“追求時尚”所以屬于心理細分。價值細分強調性價比。

　　30.某國內汽車制造廠對中國經濟增長潛力抱著樂觀態(tài)度，除繼續(xù)生產中等檔次的車種外，在2009年開始生產高端越野車，希望吸引國內市場的高端消費者。這種做法屬于(　)。(2009年)

　　A.市場滲透

　　B.市場細分

　　C.工業(yè)細分

　　D.產品分散化

　　【答案】B

　　【知 識 點】市場細分

　　【解析】市場細分是根據客戶的需要和消費習慣，將市場劃分為不同客戶群的市場。價值細分屬于市場細分的一種。價值可定義為消費者對產品和服務的滿意度與產品價格的權衡結果。因此，許多商品和服務有溢價高質量細分、中等價格細分和低價格細分。市場上，時尚和質量差異可能超過價格的變化。在某些市場中(如汽車市場)，微小的價格變動并不會引起購買者滿意度的變化。

　　31.下列各項中，不屬于PEST分析的經濟環(huán)境因素是(　)。(2009年)

　　A.產業(yè)結構

　　B.經濟發(fā)展水平

　　C.國民收入分配政策

　　D.人口地區(qū)分布

　　【答案】D

　　【知 識 點】PEST分析

　　【解析】經濟環(huán)境因素包括：社會經濟結構、經濟發(fā)展水平、經濟體制、宏觀經濟政策、當前經濟狀況和其他一般經濟條件。人口地區(qū)分布屬于社會和文化環(huán)境因素。

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