答案部分

　　一、單項選擇題

　　1、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】

　　公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，一般包括三個方面：公司目的、公司宗旨和經(jīng)營哲學(xué)。關(guān)于公司使命的表述往往是不詳細(xì)、不全面的，只是展示公司主要的戰(zhàn)略方向，是高度概括的�！坝梦覀兊募で獒勗斐鱿M(fèi)者喜好的啤酒，為生活創(chuàng)造快樂”可以作為該啤酒公司的公司使命。(參見教材第2頁)

　　2、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】

　　戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段：

　　3、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】

　　J公司在烏克蘭投資建廠，而烏克蘭局勢持續(xù)動蕩，給投資于烏克蘭的企業(yè)來說帶來一定的政治風(fēng)險。企業(yè)所在國家和地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況屬于政治環(huán)境。(參見教材第16頁)

　　4、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】

　　“紅海戰(zhàn)略”是采取常規(guī)的競爭方式與同行業(yè)中的企業(yè)展開針鋒相對的競爭的戰(zhàn)略;“藍(lán)海戰(zhàn)略”是指不局限于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)邊界，而是極力打破這樣的邊界條件，通過提供創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，開辟并占領(lǐng)新的市場空間的戰(zhàn)略。(參見教材第34-36頁)

　　5、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】

　　市場細(xì)分常常應(yīng)用于消費(fèi)者商品和服務(wù)市場;而產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分常常應(yīng)用于生產(chǎn)商或中間商市場，選項B不正確。(參見教材第37頁)

　　6、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】

　　從矩陣圖9個方格的分布來看，企業(yè)中處于左上方三個方格的業(yè)務(wù)最適于采取增長與發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先分配資源;處于右下方三個方格的業(yè)務(wù)，一般就采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略;處于對角線三個方格的業(yè)務(wù)，應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略，保護(hù)原有的發(fā)展規(guī)模，同時調(diào)整其發(fā)展方向。甲企業(yè)的包裝業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)吸引力高，競爭地位強(qiáng)，適合采用增長、發(fā)展戰(zhàn)略。(參見教材第51頁)

　　7、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】

　　產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是在原有的市場上，通過技術(shù)改進(jìn)與開發(fā)研制新產(chǎn)品。乙公司將精細(xì)大米加工制成的各式糕點(diǎn)、餅干等推向現(xiàn)有的市場，采取的是產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。(參見教材第58頁)

　　8、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】

　　資源在企業(yè)之間的配置總是不均衡的，在資源方面或擁有某種優(yōu)勢，或存在某種不足，通過戰(zhàn)略聯(lián)盟可達(dá)到資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的效果。L集團(tuán)的資金技術(shù)優(yōu)勢與E公司的市場信息優(yōu)勢相結(jié)合，共同開拓海外市場，就是實現(xiàn)了資源互補(bǔ)，選項D正確。(參見教材第71頁)

　　9、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】

　　在某些企業(yè)中，需求在一年中因季節(jié)而異(如旅游業(yè)或玩具業(yè))或者在一天中因時間而異(例如，公共交通的使用量)。需求變動可能是可預(yù)測的也可能是無法預(yù)測的。當(dāng)需求變動較大時，生產(chǎn)運(yùn)營會產(chǎn)生產(chǎn)能利用率的問題。生產(chǎn)運(yùn)營流程應(yīng)盡量預(yù)測需求變動并相應(yīng)調(diào)整產(chǎn)量。旅游淡季時度假村的各種基礎(chǔ)設(shè)施以及員工都處于未被充分利用的狀態(tài)，而到了旺季則需要招聘兼職員工，飯店、住房等全面緊張，該旅游度假村在制定生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略時應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注需求變動的因素。(參見教材第89頁)

　　10、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】

　　事務(wù)處理系統(tǒng)執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù)。它收集與商業(yè)交易相關(guān)的源數(shù)據(jù)，如顧客訂單、銷售、采購和庫存變動等相關(guān)數(shù)據(jù)。它會定期對這些信息進(jìn)行報告，事務(wù)處理報告對控制和審計而言是很重要的，但是只能提供很少量的管理決策信息。例如，管理者將通過事務(wù)處理系統(tǒng)下訂單并每日分配庫存產(chǎn)品。(參見教材第113-114頁)

　　11、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】

　　企業(yè)進(jìn)入國外市場的模式一般有出口、股權(quán)投資、非股權(quán)安排等幾種。對外股權(quán)投資涉及對東道國企業(yè)的股權(quán)參與，與出口相比，是一種控制程度更強(qiáng)、參與程度更大的進(jìn)入方式。A國某公司在東道國投資建立全資子公司，獲得當(dāng)?shù)氐牡土畡趧恿σ约霸牧�，在國外市場上單�?dú)控制一個企業(yè)的生產(chǎn)和營銷，采用的模式是對外股權(quán)投資。(參見教材第130-131頁)

　　12、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】

　　分權(quán)型結(jié)構(gòu)減少了信息溝通的障礙，提高了企業(yè)反應(yīng)能力，能夠為決策提供更多的信息并對員工產(chǎn)生激勵效應(yīng)，選項D錯誤。(參見教材第142頁)

　　13、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】

　　開拓型組織與防御型組織不同，追求一種更為動態(tài)的環(huán)境，將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場的機(jī)會上。為了正確地服務(wù)于變化著的市場，開拓型組織要求它的技術(shù)和行政管理具有很大的靈活性。(參見教材第157頁)

　　14、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】

　　企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑包括以下三個方面：文化簡化了信息處理、文化補(bǔ)充了正式控制、文化促進(jìn)合作并減少討價還價成本。(參見教材第161-162頁)

　　15、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】

　　股東觀認(rèn)為企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在，是基于市場的方法，這種方法對傳統(tǒng)會計方法的有效性提出了質(zhì)疑。(參見教材第167頁)

　　16、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】

　　選項A增加收入、降低成本，提高投資報酬率屬于財務(wù)角度;選項B吸引新客戶屬于客戶角度;選項D雇員培訓(xùn)屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。(參見教材第173-174頁)

　　17、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】

　　損失成本是風(fēng)險發(fā)生后對企業(yè)帶來的直接的、間接的、有形的、無形的、經(jīng)濟(jì)的、社會的、短期的、長遠(yuǎn)的、現(xiàn)實的和潛在的經(jīng)濟(jì)損失。這種損失有的可以準(zhǔn)確確認(rèn)和計量，有的則難以準(zhǔn)確計算。廠房爆炸后給煙花廠帶來的經(jīng)濟(jì)損失屬于損失成本。(參見教材第195頁)

　　18、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】

　　流程圖分析法是對流程的每一階段、每一環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行調(diào)查分析，從中發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險，找出導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生的因素，分析風(fēng)險產(chǎn)生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響。(參見教材第227頁)

　　19、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】

　　企業(yè)內(nèi)部控制原則包括：全面性原則、重要性原則、制衡性原則、適應(yīng)性原則和成本效益原則。(參見教材第236-237頁)

　　20、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】

　　人力資源管理需關(guān)注的主要風(fēng)險：(1)人力資源缺乏或過剩、結(jié)構(gòu)不合理、開發(fā)機(jī)制不健全，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略難以實現(xiàn)。(2)人力資源激勵約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善，可能導(dǎo)致人才流失、經(jīng)營效率低下或關(guān)鍵技術(shù)、商業(yè)秘密和國家機(jī)密泄露。(3)人力資源退出機(jī)制不當(dāng)，可能導(dǎo)致法律訴訟或企業(yè)聲譽(yù)受損。產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費(fèi)者利益，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損，甚至破產(chǎn)，屬于公司履行社會責(zé)任時需要關(guān)注的主要風(fēng)險。(參見教材第241頁)

　　21、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】

　　重大業(yè)務(wù)外包方案應(yīng)當(dāng)提交董事會或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)審批，選項C不正確。(參見教材第258頁)

　　22、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】

　　橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合競爭企業(yè)的戰(zhàn)略。乙物流公司并購另外一家物流公司，實施的是橫向一體化戰(zhàn)略。(參見教材第57頁)

　　23、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】

　　實現(xiàn)目標(biāo)是任務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)的主導(dǎo)思想，不允許有任何事情阻擋目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是速度和靈活性，專長是個人權(quán)力和職權(quán)的主要來源，并且決定一個人在給定情景中的相對權(quán)力。這類文化常見于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)，特別是一些高科技企業(yè)。(參見教材第160頁)

　　24、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】

　　常用的風(fēng)險度量包括：最大可能損失;概率值：損失發(fā)生的概率或可能性;期望值：統(tǒng)計期望值，效用期望值;波動性;方差或均方差;在險值：又稱VAR，以及其他類似的度量。(參見教材第207頁)

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