很多考生在學習cpa戰(zhàn)略的時候,會采取死記硬背方式來記憶注會知識點,現(xiàn)在小編教你一些記憶注會知識點更快更好方法,希望對你有幫助
知識點講解所有理論來源為2017年中注協(xié)出版的教材《公司戰(zhàn)略與風險管理》、題目來源為2017年輕松過關(guān)1以及cpa考試真題。
知識點:成功關(guān)鍵因素分析(KSF)
程度:掌握
知識點來源:2017年中注協(xié)出版的《公司戰(zhàn)略與風險管理》第二章《戰(zhàn)略分析》,教材頁碼為29頁。
一、知識講解
1.定義(教材29頁):
成功關(guān)鍵因素(以下簡稱:KSF)是指公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)。KSF所設計的是那些每一個產(chǎn)業(yè)成員所必須擅長的東西,或者說是公司要取得競爭和財務成功必須集中精力搞好的一些因素。
KSF是企業(yè)取得產(chǎn)業(yè)成功的前提條件。下面三個問題是確認產(chǎn)業(yè)成功關(guān)鍵因素所必須考了的:
(1)顧客在各個產(chǎn)品競爭品牌之間進行選擇的基礎是什么?(why)
(2)產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力?(what)
(3)產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商獲取持久競爭優(yōu)勢所必須采取什么樣的措施?(how)
本個知識點,沒有口訣,簡單把KSF當成是分析2W1H的what、 why 、how模型(本模型被譽為“黃金圈法則”,很多人應用,在此向最初提出者致敬),具體內(nèi)容如下:
Why:Why顧客選擇這個品牌?
What:取得成功需要的是what?
How: How采取措施獲取持久競爭優(yōu)勢?
請一定要把以上框架結(jié)構(gòu)建立起來,教材上有一系列表格來詳細表述常見的成功關(guān)鍵因素,學有余力的同學,好好瀏覽,不過再大的表格也無法列全所有的KSF,因此掌握框架結(jié)構(gòu)最為重要。對于應試來說,掌握以上三點,可以了。教材31頁,第二個表格下邊的內(nèi)容需要重視以應對客觀題,簡單敘述如下:
1、KSF是產(chǎn)業(yè)和市場層次的特征
2、KSF隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同
3、即使是相同產(chǎn)業(yè),也會因為產(chǎn)業(yè)驅(qū)動因素、競爭環(huán)境、產(chǎn)品生命周期的變化而變化
4、KSF不是“一成不變”的。
二、考試方向(此處主要為客觀題目)
1. 主要考核一個產(chǎn)業(yè)的KSF有哪些
【多選】 對于電梯制造企業(yè)而言,其產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素包括( )。
A. 擁有核心能力
B.具有比其他競爭對手做得更好的能力
C.售后服務
D.銷售能力
答案:CD
解析: 這個題目出來,很多考生會有點懵,“核心能力”和“KSF”怎么感覺這么像呢,在此,教給大家一個非常簡單的區(qū)分方法,“核心能力”側(cè)重于“個體”,就是一個企業(yè);而“KSF”側(cè)重一個“產(chǎn)業(yè)”,在這個產(chǎn)業(yè)內(nèi),取得成功,這些原因是“跑不掉”的,所以這個題目,我們就朝“大一點”去想,整個電梯制造產(chǎn)業(yè)的KSF是什么?選項A必然是一個企業(yè)的核心能力,選項B具有比其他競爭對手做得更好的能力,都說了“比其他競爭對手更好”,那就不是一個產(chǎn)業(yè)的事情了。根據(jù)這個思路,我們可以清楚看出服務和銷售能力是電梯產(chǎn)業(yè)成功必然要具備的,所以選擇C、D啦。
2. 準確理解KSF的特點
【多選】下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素的說法中,正確的有()。
A.成功關(guān)鍵因素隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同
B.在相同的產(chǎn)業(yè)中,成功關(guān)鍵因素也會因產(chǎn)業(yè)驅(qū)動因素和競爭環(huán)境的變化而隨時間變化
C.隨著產(chǎn)品壽命周期的演變,成功關(guān)鍵因素也發(fā)生變化
D.同一產(chǎn)業(yè)中的各個企業(yè),也可能對該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重
答案:ABCD
解析:這個題目錯了,肯定是沒看好我前邊的解析。開玩笑啦,前邊我說過,在教材31頁,第二個表格下邊的內(nèi)容,成功的關(guān)鍵因素是產(chǎn)業(yè)和市場層次的特征。也就是說:KSF隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同(選項A)。但是要注意的是,即使是相同產(chǎn)業(yè),也會因為產(chǎn)業(yè)驅(qū)動因素、競爭環(huán)境、產(chǎn)品生命周期的變化而變化,也就是說不是“一概而論”“一成不變”的(BCD)。所以這道題,答對了就是真的理解了KSF,答錯了,回去再復習一下,掌握扎實,進入下一個知識點。
謝謝大家的收看,備考注會之“背死理科生”的戰(zhàn)略,簡單好玩的方法帶你記住帶你飛,加油。
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