虛假商戶、“資金二清”、收單外包等現(xiàn)象,讓銀行卡收單市場亂象頻生,第三方支付、商業(yè)銀行都成為了這條灰色利益鏈上的重要一環(huán)。北京商報記者昨日從多方渠道證實,央行已在全國范圍內(nèi)展開對收單市場的抽查工作,并對調(diào)查結(jié)果及處罰決定進(jìn)行了印發(fā),拉卡拉、快錢、樂富支付等機(jī)構(gòu)均在處罰之列。
銀行支付機(jī)構(gòu)均受罰
北京商報記者昨日從多家企業(yè)獲悉,央行已印發(fā)《中國人民銀行關(guān)于銀行卡收單外包業(yè)務(wù)抽查情況的通報》(以下簡稱《通報》)。
據(jù)了解,此次抽查歷時2個月,抽查對象涵蓋57家銀行和支付機(jī)構(gòu),其中銀行機(jī)構(gòu)24家,支付機(jī)構(gòu)33家。央行要求各收單機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格落實商戶實名制,加強外包管理、規(guī)范接口和資金清算。同時對存在違規(guī)行為的公司予以處罰。
其中,深圳瑞銀信信息技術(shù)有限公司、現(xiàn)代金融控股(成都)有限公司、快錢、樂富支付4家支付機(jī)構(gòu)需對違規(guī)行為全面整改,拉卡拉及上述4家支付機(jī)構(gòu)被責(zé)令在相關(guān)地區(qū)停止銀行卡收單業(yè)務(wù),為期一年。
值得注意的是,央行此次的處罰不僅面向支付機(jī)構(gòu),對抽查中發(fā)現(xiàn)的銀行違規(guī)行為也予以懲罰。據(jù)了解,中信銀行(601998,股吧)上海分行、中國銀行(601988,股吧)湖北省分行、上海浦東發(fā)展銀行呼和浩特分行、石嘴山銀行被予以行政處罰。
截至昨日北京商報記者撰稿時,已有部分涉事企業(yè)給出了回應(yīng)。樂富支付相關(guān)負(fù)責(zé)人對北京商報記者表示,“我們高度重視監(jiān)管部門通報,正在內(nèi)部調(diào)查,有相關(guān)進(jìn)展及時反饋”。拉卡拉方面則表示,寧波是浙江分公司下面的二級分公司,業(yè)務(wù)體量很小,違規(guī)商戶在查出時就已被關(guān)閉。針對央行收單業(yè)務(wù)抽檢情況,中信銀行回復(fù),按照央行執(zhí)法檢查意見書的要求,認(rèn)真落實整改工作,目前已將2123戶問題商戶全部注銷。對違規(guī)提供交易接口的3家外包商戶全部予以關(guān)閉。中信銀行將進(jìn)一步加強對外包機(jī)構(gòu)及商戶準(zhǔn)入的嚴(yán)格管理,確保規(guī)范操作,合規(guī)經(jīng)營。
五大亂象浮出水面
目前收單市場亂象重重,除了業(yè)內(nèi)皆知的違規(guī)套用低扣率及虛假商戶入網(wǎng)等常規(guī)手段招攬客戶,還出現(xiàn)了大規(guī)模轉(zhuǎn)移交易、直連發(fā)卡銀行甚至買賣支付接口等違規(guī)行為。
在《通報》中,央行給出了五大問題,包括虛假商戶、違規(guī)為其他機(jī)構(gòu)開放交易接口、資金結(jié)算不合規(guī)、未自主完成受理終端主密鑰生成和管理、外包商合作管理不規(guī)范。
根據(jù)央行的抽查,在171845戶商戶中,共有49472戶虛假商戶,占比28.79%。但此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),9家單位虛假商戶比例超過65%,商戶真實性審核存在嚴(yán)重問題。
此外,快錢、現(xiàn)代金融控股(成都)有限公司總公司及青島分公司未直接將結(jié)算資金劃轉(zhuǎn)至商戶的銀行結(jié)算賬戶,存在資金二次清算行為。
所謂的“資金二清”是指外包機(jī)構(gòu)以大型商戶平臺的模式接入收單機(jī)構(gòu)通道,通過銀聯(lián)清算將資金劃入商戶平臺,然后再通過其他渠道將資金“二次清算”給接入平臺的眾多小型商戶!百Y金二清”是造成商戶資金損失,卷款跑路的“罪魁禍?zhǔn)住薄?/P>
而收單業(yè)務(wù)的層層外包,更是令虛假商戶、信用卡套現(xiàn)等問題愈演愈烈的根源所在。近年來,少數(shù)收單機(jī)構(gòu)在利潤導(dǎo)向目標(biāo)驅(qū)動下,以粗放擴(kuò)張方式跑馬圈地,依托外包服務(wù)機(jī)構(gòu)以“掃街”方式不斷做大商戶規(guī)模,放松了對商戶準(zhǔn)入要求和風(fēng)險管控標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致不符合資質(zhì)的商戶入網(wǎng)、不法商戶與持卡人串通套現(xiàn)。《通報》顯示,中國銀行湖北省分行等6家單位存在收單業(yè)務(wù)層層轉(zhuǎn)包問題。
“貓鼠游戲”需全方位圍剿
事實上,監(jiān)管機(jī)構(gòu)對于銀行卡收單市場亂象的整治工作早已展開。2014年央行對多家支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行了相應(yīng)的處罰,處罰內(nèi)容包括撤出部分地區(qū)收單市場、暫停接入新商戶等。
去年以來,“二清”平臺異軍突起,央行也曾多次下發(fā)警示文件,包括:《關(guān)于銀行卡收單業(yè)務(wù)外包管理的通知》、《加強銀行卡收單業(yè)務(wù)管理 防范商戶資金二次清算相關(guān)風(fēng)險》等。
但收單市場的亂象依然頻生。業(yè)內(nèi)人士表示,目前銀行卡收單市場的手續(xù)費分配比例為7:2:1,收單機(jī)構(gòu)可以占到兩成,誰拿到的商戶多,利潤自然也就越高。另一方面,收單行業(yè)的地推、前期鋪設(shè)成本較高,因此,一些大型的第三方支付機(jī)構(gòu)是將支付作為一個入口,以此爭奪客戶,在捕獲了大量的客戶資源、信息之后,以此為切入點提供貸款、增值等業(yè)務(wù)。日益增加的商戶拓展需求造成了行業(yè)競爭的混亂。
“收單市場之所以難以整治,最重要的核心就是這一鏈條上的各方都有利可圖。除了支付機(jī)構(gòu)的發(fā)展需求外,商業(yè)銀行也有相關(guān)的收單商戶擴(kuò)展業(yè)務(wù)量考核,所以一些銀行分支機(jī)構(gòu)對于特約商戶管理不嚴(yán)格,隨意開放交易接口!便y率網(wǎng)分析師華明對北京商報記者表示。
在業(yè)內(nèi)人士看來,銀行卡收單市場的種種違規(guī)行為是全行業(yè)性質(zhì)的,因此在治理時也需要全方位整治。華明指出,商業(yè)銀行對于特約商戶和交易接口開放把關(guān)不嚴(yán)是造成收單市場亂象的根源,正是銀行的縱容導(dǎo)致了虛假商戶的大量出現(xiàn),此次央行將銀行也列為調(diào)查重點和處罰,正是看到了亂象背后的根源。
與此同時,完善治理、增加機(jī)構(gòu)違約處罰力度也是整頓市場的重要一環(huán)。央行支付清算司副司長樊爽文此前曾表示,加強銀行卡收單業(yè)務(wù)監(jiān)管的重點在于提高相關(guān)監(jiān)管制度的法律級次,提升對違規(guī)行為的處罰力度,增加市場機(jī)構(gòu)的違規(guī)成本,并通過建立配套獎懲機(jī)制形成正向激勵,引導(dǎo)收單機(jī)構(gòu)依法合規(guī)開展業(yè)務(wù),強化對特約商戶和外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)與風(fēng)險管理,使收單機(jī)構(gòu)不敢觸碰監(jiān)管制度的紅線。此外,還要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的自律管理作用,形成多層次監(jiān)督管理機(jī)制等。
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