以作者所在城市的四大行為例，工農中是必須柜員做起，建行可以不從柜員做起，但建行招人起點很高，幾乎都是名校研究生畢業(yè)，可以理解。

　　柜員是銀行的最前臺一線人員，是直接接觸客戶群體的基層人員，從柜員做起有幾個好處，首先是要了解銀行的基本業(yè)務，你連借記、貸記都搞不清，存款入哪邊賬，取款入哪邊賬都弄不清，何談了解銀行業(yè)務，而柜員就可以通過前臺業(yè)務的操作，了解銀行的基礎系統(tǒng)，為以后的晉升，轉崗提前打下堅實的基礎。我的切身體會是，雖然離開前臺快兩年了，但那時候的經歷仍然對我現(xiàn)在的業(yè)務有很大的幫助。

　　其次，通過柜員經歷學習和體會了解銀行很重要的一個特點，就是必須嚴格遵守的規(guī)章制度和操作的規(guī)范性。銀行說到底是一種經營各類風險的企業(yè)，銀行的三性原則以安全性為首，這就要求在銀行日常的經營規(guī)范中每一步都要遵章守規(guī)，不能亂來更不能甩開了膀子想怎樣就怎樣，有時候這確實是一件麻煩事，因為很繁瑣。但當真正遇到問題了，你就知道這有多重要。話歸正題，銀行的前臺操作都有一套完整規(guī)范的操作流程，貫穿整個柜員的操作過程，培養(yǎng)遵章守規(guī)的好習慣，會讓你的職業(yè)生涯都受益無窮。

　　第三，可以學會與人接觸，積累經驗。說句狠話，現(xiàn)在的年輕人，剛從學校畢業(yè)多多少少都有點眼高手低的毛病，以自我為中心不知道怎么與人接觸怎么與人交往。對于他們來說，柜員是一個非常好的鍛煉渠道，與形形色色的人打交道你能學會很多很多，特別是與一些特殊人群，不客氣的說奇葩一朵朵……要在接觸中學會心平氣和，學會平心靜氣，學會察言觀色，學會與人相處之道，學到的是知識，是經驗，更是一種心態(tài)。這種積累很有用，因為銀行是重營銷的地方，而這些都可以用到未來的營銷中去。

　　第四，磨練自己的性子。與人接觸，提高情商，學會思考，提升自我。柜員是個狠磨性子的地方，因為業(yè)務都是流程化的東西，非常的枯燥繁瑣，每天都是重復的業(yè)務，沒有新意，人很容易就疲倦了。新來的員工，新鮮勁兒一過，上班就非常的累，身心俱疲，上班時間長，工作又無聊，接觸的客戶又不讓你省心，很容易就暴躁。剛開始我就是那樣的，每天回家一點情緒都沒有，上班上的何止是疲倦啊，我都動過辭職的念頭。

　　不要小看柜員，銀行的業(yè)務都是要從柜員做起的，別看電視劇中做信貸業(yè)務，公司業(yè)務好像很拽的樣子，沒有柜員幫助你從系統(tǒng)操作，業(yè)務根本無從做起。

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