1、個人住房貸款的“直客式”營銷模式( )。
A、購房者可以自主地選擇貸款銀行
B、直接接觸銀行,免去了中間諸多收費環(huán)節(jié)
C、買房時享受一次性付款的優(yōu)惠
D、擔(dān)保方式更靈活,就近選擇辦理網(wǎng)點
答案:ABCD
解析:以上答案都是正確的
2、當(dāng)銀行只有一種或幾種產(chǎn)品時,營銷組織應(yīng)當(dāng)采取( )營銷組織。
A、職能型營銷組織
B、產(chǎn)品型營銷組織
C、市場性營銷組織
D、區(qū)域性營銷組織
答案:A
解析:當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品,或者銀行產(chǎn)品的營業(yè)方式大致相同,或者銀行把業(yè)務(wù)職能當(dāng)做市場營銷的主要功能時,應(yīng)當(dāng)采取智能型營銷組織。
3、在全國范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務(wù)的銀行的營銷組織應(yīng)當(dāng)采取( )。
A、職能型營銷組織
B、產(chǎn)品型營銷組織
C、市場性營銷組織
D、區(qū)域性營銷組織
答案:D
解析:在全國范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務(wù)的銀行可采用這種組織結(jié)構(gòu),即將業(yè)務(wù)人員按區(qū)域情況進(jìn)行組織。
4、( )是銀行的核心競爭力。
A、質(zhì)量第一
B、誠信至上
C、定位準(zhǔn)確
D、品牌
答案:D
解析:品牌是銀行的核心競爭力,其余三項均為品牌營銷的要素之一。
5、從業(yè)務(wù)分,不屬于此類客戶經(jīng)理的是( )。
A、公司業(yè)務(wù)經(jīng)理
B、零售業(yè)務(wù)經(jīng)理
C、負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)理
D、資金業(yè)務(wù)經(jīng)理
答案:C
解析:負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)理是從產(chǎn)品來分的客戶經(jīng)理。
6、不屬于網(wǎng)上銀行功能的是( )。
A、產(chǎn)品銷售功能
B、信息服務(wù)功能
C、展示與查詢功能
D、綜合業(yè)務(wù)功能
答案:A
解析:產(chǎn)品銷售功能不屬于網(wǎng)上銀行功能。
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