31.“營(yíng)銷(xiāo)決策人員、營(yíng)銷(xiāo)主管人員、營(yíng)銷(xiāo)員”是根據(jù)( )劃分的。

　　A.職責(zé)B. 層次C. 崗位D. 級(jí)別

　　32.關(guān)于我國(guó)銀行營(yíng)銷(xiāo)組織職責(zé)的正確說(shuō)法是( )。

　　A.總行主要職責(zé)是管理，上傳下達(dá)，研究細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)方案，協(xié)調(diào)、推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

　　B.分行的主要職責(zé)是區(qū)域市場(chǎng)的管理，制定營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

　　C.支行的主要責(zé)任是實(shí)施具體營(yíng)銷(xiāo)，客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)，直接進(jìn)行業(yè)務(wù)談判

　　D.不同級(jí)別的銀行承擔(dān)著相類似的營(yíng)銷(xiāo)職責(zé)，但側(cè)重點(diǎn)略有不同

　　33.品牌營(yíng)銷(xiāo)是指( )。

　　A.建立自己產(chǎn)品的品牌

　　B.用以將自身產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)者相區(qū)分的名稱、術(shù)語(yǔ)等

　　C.通過(guò)將自身產(chǎn)品與服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)者分開(kāi)的一些名稱、符合，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求，同時(shí)獲取利潤(rùn)的過(guò)程

　　D.將自身產(chǎn)品或服務(wù)同競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開(kāi)來(lái)，建立自己產(chǎn)品特色的過(guò)程

　　34.銀行各部門(mén)都能通曉品牌的策略和發(fā)展方向，不再局限于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內(nèi)部分享，這屬于( )品牌營(yíng)銷(xiāo)途徑。

　　A. 改變銀行運(yùn)作常規(guī)

　　B.為品牌制造影響力和崇高感

　　C.整合品牌資源

　　D.建立品牌工作室

　　35.當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)方式大致相同時(shí)，應(yīng)采取( )營(yíng)銷(xiāo)組織。

　　A.職能型營(yíng)銷(xiāo)組織 B.產(chǎn)品型營(yíng)銷(xiāo)組織

　　C.市場(chǎng)型營(yíng)銷(xiāo)組織 D.區(qū)域型營(yíng)銷(xiāo)組織

　　36.針對(duì)每一個(gè)客戶的個(gè)體需求而設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品或服務(wù)，有條件的滿足不同客戶的需求屬于( )銀行營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　A.產(chǎn)品差異策略 B.專業(yè)化策略

　　C.大眾化策略 D.單一營(yíng)銷(xiāo)策略

　　37.力求在顧客的心目中樹(shù)立一種獨(dú)特的觀念，并以這種獨(dú)特性為基礎(chǔ)，將它運(yùn)用到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，這屬于( )營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　A.單一營(yíng)銷(xiāo)策略 B.分層營(yíng)銷(xiāo)策略

　　C.產(chǎn)品差異策略 D.專業(yè)化策略

　　38.中國(guó)銀行(香港)有限公司根據(jù)人的生命周期設(shè)計(jì)了從嬰兒開(kāi)始到年老每個(gè)生長(zhǎng)階段的金融產(chǎn)品，有“安兒保”、“置業(yè)理想按揭”、“全方位投資”、“業(yè)主萬(wàn)用錢(qián)”、“積富之選”、“幸運(yùn)星”、“期權(quán)寶”等系列金融品種，這屬于( )策略。

　　A.情感營(yíng)銷(xiāo)策略 B.分層營(yíng)銷(xiāo)策略C.產(chǎn)品差異策略D.專業(yè)化策略

　　39.根據(jù)美國(guó)著名管理學(xué)家邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，( )策略的立足點(diǎn)不是放在爭(zhēng)取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上。[2009年6月真題]

　　A.分層營(yíng)銷(xiāo)B.交叉營(yíng)銷(xiāo)C.大眾營(yíng)銷(xiāo)D.情感營(yíng)銷(xiāo)

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