111 A,D,E

　　112 B,E

　　系統(tǒng)解析:

　　BE[解析]受托支付的支付控制需要明確的基本要求：①明確借款人應提交材料的要求;②明確支付審核要求。

　　113 A,C,E

　　系統(tǒng)解析:

　　ADE[解析]異議信息確實有誤的，商業(yè)銀行應當采取以下措施：向征信服務中心報送更正信息;檢查個人信用信息報送的程序;對后續(xù)報送的其他個人信息進行檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤的，應當重新報送。

　　114 A,C,E

　　系統(tǒng)解析:

　　ABE[解析]客戶的信貸需求包括三種形態(tài)，分別是已實現(xiàn)的需求、待實現(xiàn)的需求和待開發(fā)的需求。

　　115 B,C

　　116 A,B,C,D,E

　　系統(tǒng)解析:

　　ABCDE[解析]建立個人征信系統(tǒng)的意義：個人征信系統(tǒng)的建立使得商業(yè)銀行在貸款審批中將查詢個人信用報告作為必需的依據(jù)，從制度上有效控制信貸風險;個人征信系統(tǒng)的建立有助于商業(yè)銀行準確判斷個人信貸客戶的還款能力;個人征信系統(tǒng)的發(fā)展，有助于識別和跟蹤風險、激勵借款人按時償還債務;個人征信系統(tǒng)的建立有助于保護消費者本身的利益，提高透明度;全國統(tǒng)一的個人征信系統(tǒng)可以為商業(yè)銀行提供風險預警分析;個人征信系統(tǒng)的建立，為規(guī)范金融秩序、防范金融風險提供了有力保障。

　　117 C,D,E

　　系統(tǒng)解析:

　　CDE[解析]按照銀行個人貸款產(chǎn)品的市場規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術手段等因素，可將定位方式分為主導式定位、追隨式定位和補缺式定位三種。

　　118 A,B,D

　　系統(tǒng)解析:

　　ABD[解析]個人汽車貸款支付管理環(huán)節(jié)的主要風險包括：①貸款資金發(fā)放前，未審核借款人相關交易資料和憑證;②直接將貸款資金發(fā)放至借款人賬戶;③在未接到借款人支付申請和支付委托的情況下，直接將貸款資金支付給汽車經(jīng)銷商;④未詳細記錄資金流向和歸集保存相關憑證，造成憑證遺失。

　　119 A,B,C,D,E

　　系統(tǒng)解析:

　　ABCDE[解析]個人教育貸款支付管理中的風險點主要包括：①將學費和住宿費的貸款資金全額發(fā)放至借款人賬戶;②未詳細記錄資金流向和歸集保存相關憑證，造成憑證遺失;③未通過賬戶分析、憑證查驗或現(xiàn)場調查等方式，核查貸款支付是否符合約定用途。

　　120 A,C,E

　　系統(tǒng)解析:

　　ACE[解析]個人商用房貸款借款人須具備以下基本條件：①具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18(含)～65(不含)周歲之間;外國人以及港、澳、臺居民為借款人的，應在中華人民共和國境內居住滿一年并有固定居所和職業(yè)，同時還須滿足我國關于境外人士購房相關政策;②具有合法有效的身份證明、戶籍證明(或有效居留證明)及婚姻狀況證明(或未婚聲明);③具有良好的信用記錄和還款意愿;④具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力;⑤具有所購商用房的商品房銷(預)售合同或房屋買賣協(xié)議;⑥已支付所購商用房市場價值50%(含)以上的首付款(商住兩用房首付款比例須在45%及其以上)，并提供首付款銀行進賬單或售房人開具的首付款發(fā)票或收據(jù);⑦在銀行開立個人結算賬戶;⑧以借款人擬購商用房向貸款人提供抵押擔保;⑨兩個以上的借款人共同申請借款的，共同借款人限于配偶、子女和父母;對共同購房人作為共同借款人的，不受上述規(guī)定限制;⑩貸款人規(guī)定的其他條件。

　　121 B,C,D

　　系統(tǒng)解析:

　　BCD[解析]貸款審查應對貸款調查內容的合理性、合法性、準確性進行全面審查，重點關注調查人的盡職情況和借款人的償還能力、誠信狀況、擔保狀況、抵(質)押比率、風險程度等。

　　122 B,C,D,E

　　系統(tǒng)解析:

　　BCDE[解析]商業(yè)用房購房貸款首付款比例不得低于50%。故A項錯誤。

　　123 A,B,C,D,E

　　系統(tǒng)解析:

　　ABCDE[解析]個人貸款產(chǎn)品的貸款要素，包括貸款對象、貸款利率、貸散期限、還款方式、擔保方式和貸款額度。因此A、B、C、D、E全部正確。

　　124 A,B,C,D

　　系統(tǒng)解析:

　　ABCD[解析]E項提供銀行認可的有效質物作質押擔保屬于個人質押貸款借款人需要滿足的條件。

　　125 A,B,C,D,E

　　126 A,B,C,D,E

　　系統(tǒng)解析:

　　ABCDE[解析]貸款經(jīng)辦行貸后管理和檢查工作具體包括：①定期了解借款人客戶信息變化情況;②定期查詢銀行相關系統(tǒng);③至少每年檢查一次抵押房產(chǎn)狀況及價值、權屬是否發(fā)生變化;如發(fā)現(xiàn)影響抵押房產(chǎn)價值變化的重大因素，可能造成抵押房產(chǎn)的債權保障能力不足時，應及時重評抵押房產(chǎn)價值;④檢查違約貸款違約原因，是否存在違規(guī)操作行為;⑤定期檢查大額貸款及“一人多貸”借款人是否能按時償還貸款本息，是否存在影響貸款按時償還的因素;⑥及時對違約貸款進行催收，對通過電話等通訊方式無法聯(lián)系到的借款人進行上門催收;⑦檢查逾期貸款是否在訴訟時效之內，催收貸款本、息通知書是否合規(guī)、合法。

　　127 A,B,C,E

　　系統(tǒng)解析:

　　ABCE[解析]個人汽車貸款審批中必須確保符合轉授權規(guī)定，對于單筆貸款超過經(jīng)辦行審批權限的，必須逐筆將貸款申請及經(jīng)辦行審批材料上報上級行進行后續(xù)審批，而不能打包將貸款申請及經(jīng)辦行審批材料上報上級行進行后續(xù)審批。所以D選項是錯誤的。

　　128 C,D,E

　　系統(tǒng)解析:

　　CDE[解析]按照五級分類方式，不良個人住房貸款包括五級分類中的后三類貸款，即次級、可疑和損失貸款。銀行應按照銀行監(jiān)管部門的規(guī)定定期對不良個人住房貸款進行認定。

　　129 B,D

　　系統(tǒng)解析:

　　BD[解析]個人耐用消費品可用于購買大額耐用消費品，其中,耐用消費品包括除汽車、住房外的家用電器、電腦、家具、健身器材、樂器等，故A項說法錯誤;因為其單筆金額相對較小，貸款成本較高，且市場需求量有限，所以，近幾年業(yè)務處于不斷萎縮狀態(tài)，故C項說法錯誤;貸款起點一般為人民幣2000元。

　　130 A,B,C,D,E

　　系統(tǒng)解析:

　　ABCDE[解析]根據(jù)信貸機構的資源配置情況和債務人的具體情況，可采取多種催收管理手段進行清收，主要包括：(1)電子批量催收;(2)人工催收;(3)處理抵押質品;(4)以物抵債;(5)法律催收。

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