26、下列權(quán)利憑證中( )不能作為個人住房貸款質(zhì)押的質(zhì)物。

　　A、財政部發(fā)行的憑證式國債

　　B、國家重點建設債券

　　C、金融債券

　　D、住房

　　正確答案：D

　　解析：個人住房貸款采用質(zhì)押擔保方式的，質(zhì)物可以是國家財政部發(fā)行的憑證式國債、國家重點建設債券、金融債券、符合貸款銀行規(guī)定的企業(yè)債券、單位定期存單、個人定期儲蓄存款存單等有價證券。

　　27、根據(jù)邁克爾·波特競爭戰(zhàn)略理論，( )的立足點是挽留老客戶。

　　A、交叉營銷策略

　　B、分層營銷策略

　　C、大眾營銷策略

　　D、單一營銷策略

　　正確答案：A

　　解析：交叉營銷的立足點不是放在爭取新客戶上，而是把功夫花在挽留老客戶上，一個客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機會就越大。

　　28、在商業(yè)助學貸款中，借款人和自然人保證人的工作單位及通信方式發(fā)生變更時，借款人應提前( )天通知貸款銀行。

　　A、10

　　B、15

　　C、20

　　D、30

　　正確答案：D

　　解析：在商業(yè)助學貸款中，借款人和自然人保證人的工作單位及通信方式發(fā)生變更時，借款人應提前30天通知貸款銀行。

　　29、個人消費貸款是指銀行向個人發(fā)放的用于消費的貸款，下列關于該貸款的說法錯誤的是( )。

　　A、個人醫(yī)療貸款一般由貸款銀行和保險公司聯(lián)合當?shù)靥丶s合作醫(yī)院辦理

　　B、個人汽車貸款所購車輛按注冊登記情況可以劃分為新車和二手車

　　C、國家助學貸款是指銀行自主向個人發(fā)放的用于支持境內(nèi)高等院校學生學費、住宿費和就讀期間基本生活費的商業(yè)貸款

　　D、個人消費額度貸款是指銀行向個人發(fā)放的用于消費的、可在一定期限和額度內(nèi)循環(huán)使用的人民幣貸款

　　正確答案：C

　　解析：國家助學貸款是由國家指定的商業(yè)銀行面向在校的全日制高等學校經(jīng)濟確實困難的本�？茖W生(含高職學生)、研究生以及第二學士學位學生發(fā)放的，用于幫助他們支付在校期間的學費和日常生活費，并由教育部門設立“助學貸款專戶資金”給予財政貼息的貸款。商業(yè)助學貸款是指銀行按商業(yè)原則自主向個人發(fā)放的用于支持境內(nèi)高等院校困難學生學費、住宿費和就讀期間基本生活費的商業(yè)貸款。

　　30、對商用房貸款合作機構(gòu)風險的防控措施不包括( )。

　　A、加強對開發(fā)商及合作項目的審查

　　B、加強對估值機構(gòu)等合作機構(gòu)的準入管理

　　C、選擇盡可能多的合作機構(gòu)以分散風險

　　D、業(yè)務合作中不過分依賴合作機構(gòu)

　　正確答案：C

　　解析：對商用房貸款合作機構(gòu)風險的防控措施包括三項：(1)加強對開發(fā)商及合作項目的審查;(2)加強對估值機構(gòu)、地產(chǎn)經(jīng)紀和律師事務所等合作機構(gòu)的準入管理;(3)業(yè)務合作中不過分依賴合作機構(gòu)。

　　31、新參加工作的職工從參加工作的第()個月開始繳存住房公積金。

　　A、1

　　B、2

　　C、3

　　D、6

　　正確答案：B

　　32、征信服務中心應在接到異議申請( )個工作日內(nèi)進行內(nèi)部核查。

　　A、2

　　B、3

　　C、4

　　D、5

　　正確答案：A

　　解析：征信服務中心應在接到異議申請2個工作日內(nèi)進行內(nèi)部核查。

　　33、某校學生向商業(yè)銀行申請個人教育貸款，因在校期間違法被學校開除，貸款風險屬于( )。

　　A、借款人的還款意愿風險

　　B、借款人的還款能力風險

　　C、借款人的欺詐風險

　　D、借款人的行為風險

　　正確答案：D

　　解析：借款人的行為風險指的是借款人可能因違規(guī)、違法等行為受到處罰，如被學校開除，或因?qū)W習成績不好，未能拿到畢業(yè)證書或?qū)W位證書，畢業(yè)后找不到工作等。

　　34、目前銀行最常見的個人貸款營銷渠道不包括( )。

　　A、合作單位營銷

　　B、網(wǎng)點機構(gòu)營銷

　　C、網(wǎng)上銀行營銷

　　D、上門拜訪營銷

　　正確答案：D

　　解析：從目前情況看，銀行最常見的個人貸款營銷渠道主要有合作機構(gòu)營銷、網(wǎng)點機構(gòu)營銷和電子銀行營銷三種。

　　35、公積金個人住房貸款實行的利率政策是( )。

　　A、低進低出

　　B、低進高出

　　C、高進低出

　　D、高進高出

　　正確答案：A

　　解析：公積金個人住房貸款不以營利為目的，實行低進低出的利率政策。

　　36、所選定的細分市場的營銷成本是經(jīng)濟的，市場規(guī)模是合理的，并且商業(yè)銀行在這一市場是有利可圖、可以盈利的是指市場細分的( )原則。

　　A、可衡量性

　　B、可進入性

　　C、差異性

　　D、經(jīng)濟性

　　正確答案：D

　　解析：經(jīng)濟性原則即所選定的細分市場的營銷成本是經(jīng)濟的，市場規(guī)模是合理的，并且商業(yè)銀行在這一市場是有利可圖、可以盈利的。

　　37、個人客戶統(tǒng)一授信管理應遵循的原則不包括( )。

　　A、統(tǒng)一管理

　　B、動態(tài)管理

　　C、全面測算

　　D、分類管理

　　正確答案：D

　　38、對經(jīng)審批同意的個人抵押授信貸款，支用流程正確的是( )。①填寫合同;②申請支用;③審核合同;④抵押登記手續(xù)的辦理;⑤簽訂合同;⑥支用核批;⑦相關文本、憑證簽署及貸款發(fā)放;⑧支用審查

　　A、④①②③⑤⑥⑦⑧

　　B、①③⑤④②⑧⑥⑦

　　C、①④③⑤②⑧⑦⑥

　　D、④①③⑤②⑦⑧⑥

　　正確答案：B

　　解析：對經(jīng)審批同意的個人抵押授信貸款，支用的流程一般如下：填寫合同→審核合同→簽訂合同→抵押登記手續(xù)的辦理→申請支用→支用審查→支用核批→相關文本、憑證簽署及貸款發(fā)放。

　　39、辦理個人教育貸款時，受理和調(diào)查環(huán)節(jié)面臨的操作風險不包括( )。

　　A、借款申請人使用假身份證騙取貸款

　　B、借款申請人所提交的材料真實性

　　C、對于商業(yè)助學貸款而言，借款申請人的擔保措施是否足額、有效

　　D、貸款業(yè)務是否合規(guī)，業(yè)務風險與效益是否匹配

　　正確答案：D

　　解析：貸款的受理和調(diào)查是個人教育貸款流程的一個重要環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)的風險點主要在于以下幾個方面：借款申請人的主體資格是否符合銀行個人教育貸款的相關規(guī)定;借款申請人所提交材料的真實性，包括借款人的身份是否真實、貧困證明是否真實有效、成績是否優(yōu)秀等;對于商業(yè)助學貸款而言，借款申請人的擔保措施是否足額、有效，包括擔保物所有權(quán)是否合法、真實、有效，擔保物共有人或所有人授權(quán)情況是否核實，第三方保證人是否具備保證資格和保證能力;未按規(guī)定建立、執(zhí)行貸款面談、借款合同面簽制度;授意借款人虛構(gòu)情節(jié)獲得貸款等。

　　40、銀行營銷組織通常有多種模式，當產(chǎn)品的市場可以劃分、即每個不同細分市場有不同偏好的消費者群體時，最適宜采用的營銷組織模式為( )。

　　A、產(chǎn)品型營銷組織

　　B、區(qū)域型營銷組織

　　C、職能型營銷組織

　　D、市場型營銷組織

　　正確答案：D

　　解析：市場型營銷組織：當產(chǎn)品的市場可加以劃分，即每個不同分市場有不同偏好的消費群體時，可采用這種營銷組織結(jié)構(gòu)。

　　41、貸款人與抵押人簽訂抵押合同后，雙方應依照有關法律規(guī)定辦理抵押物登記，抵押合同自( )起生效。

　　A、合同簽訂之日

　　B、合同成立之日

　　C、抵押物登記之日

　　D、抵押物交付之日

　　正確答案：C

　　解析：貸款人與抵押人簽訂抵押合同后，雙方應依照有關法律規(guī)定辦理抵押物登記。抵押合同自抵押物登記之日起生效，至借款人還清全部貸款本息時終止。

　　42、在個人住房貸款業(yè)務中，貸款審批環(huán)節(jié)的主要業(yè)務風險控制點不包括( )。

　　A、未按獨立公正原則審批

　　B、不按權(quán)限審批貸款，使得貸款超授權(quán)發(fā)放

　　C、審批人員對應審查的內(nèi)容審查不嚴，導致向不符合條件的借款人發(fā)放貸款

　　D、與借款人簽訂的合同無效

　　正確答案：D

　　解析：“與借款人簽訂的合同無效”是合同簽訂風險的特點。

　　43、根據(jù)《個人貸款管理暫行辦法》的規(guī)定，一年以內(nèi)(含)的個人貸款，展期期限累計不得超過( )。

　　A、半年

　　B、1年

　　C、2年

　　D、3年

　　正確答案：B

　　解析：《個人貸款管理暫行辦法》第三十九條經(jīng)貸款人同意，個人貸款可以展期。一年以內(nèi)(含)的個人貸款，展期期限不得超過原貸款期限;一年以上的個人貸款，展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過該貸款品種規(guī)定的最長貸款期限。

　　44、個人住房貸款合同填寫并復核無誤后，貸款發(fā)放人應與借款人、擔保人簽訂合同，下列關于合同簽訂的說法錯誤的是( )。

　　A、保證人如為法人，保證方簽字人應為法人內(nèi)部高級管理人員

　　B、借款人、保證人為自然人的，應當面核實簽約人身份證明之后由簽約人當場簽字

　　C、如果簽約人委托他人代替簽字，簽字人必須出具委托人委托其簽字并經(jīng)公證的委托授權(quán)書

　　D、在簽訂有關合同文本前，貸款發(fā)放人應履行充分告知義務

　　正確答案：A

　　解析：在簽訂有關合同文本前，應履行充分告知義務，告知借款人、保證人合同簽約方關于合同內(nèi)容、權(quán)利義務、還款方式以及還款過程中應當注意的問題;借款人、保證人為自然人的，應當面核實簽約人身份證明之后由簽約人當場簽字;如果簽約人委托他人代替簽字，簽字人必須出具委托人委托其簽字并經(jīng)公證的委托授權(quán)書。對保證人為法人的，保證方簽字人應為其法定代表人或其授權(quán)代理人，授權(quán)代理人必須提供有效的書面授權(quán)文件。

　　45、如果申請查詢個人信用報告，須核實( )的身份。

　　A、企業(yè)

　　B、個人

　　C、申請人

　　D、審批人

　　正確答案：C

　　46、個人質(zhì)押貸款一般在( )辦理。

　　A、柜臺

　　B、網(wǎng)上

　　C、申請人單位

　　D、質(zhì)物公證處

　　正確答案：A

　　解析：個人質(zhì)押貸款一般在柜臺辦理，按照對網(wǎng)點授權(quán)大小進行審批，同行開出的權(quán)利憑證辦理質(zhì)押貸款便于核實，效率較高。

　　47、根據(jù)《個人貸款管理暫行辦法》規(guī)定，貸款人應按照借款合同約定，收回貸款本息。對于未按照借款合同約定償還的貸款，貸款人應采取措施進行清收，或者( )。

　　A、私下買賣

　　B、申請破產(chǎn)

　　C、公開拍賣

　　D、協(xié)議重組

　　正確答案：D

　　解析：貸款人應按照借款合同約定，收回貸款本息。對于未按照借款合同約定償還的貸款，貸款人應采取措施進行清收，或者協(xié)議重組。

　　48、銀行在與開發(fā)商簽訂《商品房銷售貸款合作協(xié)議》前，要對房地產(chǎn)開發(fā)商及其所開發(fā)的項目進行全面審查，審查內(nèi)容不包括( )。

　　A、開發(fā)商員工平均學歷

　　B、項目自有資金到位情況

　　C、開發(fā)商資信及經(jīng)營狀況

　　D、對房屋銷售前景的了解

　　正確答案：A

　　解析：銀行在與開發(fā)商簽訂協(xié)議之前，要對房地產(chǎn)開發(fā)商及其所開發(fā)的項目進行全面審查，包括對開發(fā)商的資信及經(jīng)營狀況審查、項目開發(fā)和銷售的合法性審查、項目自有資金的到位情況審查以及對房屋銷售前景的了解等。經(jīng)過有關審批后按規(guī)定與開發(fā)商簽約，以明確雙方合作事項，如貸款總額度、單筆貸款最高限額、保證金繳存比例以及雙方的權(quán)利和義務等。

　　49、準確把握個人貸款業(yè)務操作流程，可有效規(guī)避貸款風險。下列環(huán)節(jié)不屬于貸款操作流程的是( )。

　　A、受理與調(diào)查

　　B、審查與審批

　　C、簽約與發(fā)放

　　D、貸款收回管理

　　正確答案：D

　　解析：個人貸款業(yè)務操作流程包括受理與調(diào)查、審查與審批、簽約與發(fā)放、支付管理、貸后管理。

　　50、商用房貸款的期限通常不超過( )年。

　　A、5

　　B、10

　　C、15

　　D、20

　　正確答案：B

　　解析：商用房貸款的期限通常不超過10年。

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