第 1 頁：單項選擇題

第 3 頁：多項選擇題

第 4 頁：判斷題

　　46.銀行市場定位的原則不包括( )。

　　A.發(fā)揮優(yōu)勢

　　B.圍繞目標

　　C.突出特色

　　D.客戶優(yōu)先

　　47.中國建設銀行深圳分行的“女子特色銀行”、“汽車銀行”和“口岸銀行”，體現(xiàn)了 銀行市場定位原則中的( )原則。

　　A.發(fā)揮優(yōu)勢

　　B.圍繞目標

　　C.突出特色

　　D.可以盈利

　　48.銀行的下列做法中，不符合市場定位原則的是( )。

　　A.著力發(fā)展雖然不支持核心競爭力，但具有一定利潤的業(yè)務

　　B.定位從全局戰(zhàn)略的角度出發(fā)

　　C.確定與其他銀行不同的定位

　　D.設置分支機構時區(qū)分出不同的特色

　　49.按照商業(yè)銀行個人貸款產(chǎn)品的市場規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術手段的因素，可將定位方式分為三種，下列表述錯誤的是( )。

　　A.采用主導式定位的銀行，應該在市場上占有極大的份額，可以控制和影響其他商業(yè) 銀行的行為

　　B.采取追隨式定位的銀行，可能剛剛開始經(jīng)營或者剛剛進入市場

　　C.采取補缺定位的銀行，通常管理規(guī)模較大，產(chǎn)品較多

　　D.采取主導式定位的銀行在資金規(guī)模充足、產(chǎn)品創(chuàng)新、反應速度快和營銷網(wǎng)點廣泛方 面具有優(yōu)勢

　　50.下列不屬于個人貸款合作單位的是( )。

　　A.開發(fā)商

　　B.汽車經(jīng)銷商

　　C.房地產(chǎn)經(jīng)紀公司

　　D.擔保機構 51.下列關于二手個人住房貸款的說法，正確的是( )。

　　A.商業(yè)銀行與房地產(chǎn)經(jīng)紀公司是代理人與被代理人的關系

　　B.一家經(jīng)紀公司只能代理一家銀行的二手房貸款業(yè)務

　　C.一家銀行只能選擇一家代理人作為長期合作伙伴

　　D.在放貸過程中，代理人起到全程擔保的作用

　　52.以下說法錯誤的有( )。

　　A.個人貸款定位主要包括合作單位定位和貸款客戶定位兩部分

　　B.二手房貸款中，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開發(fā)商

　　C.對個人貸款客戶的準確定位不僅是個人貸款產(chǎn)品營銷的需要，也是個人貸款風險控 制的需要

　　D.一家經(jīng)紀公司通常是幾家銀行二手房貸款業(yè)務的代理人，銀行也會尋找多家公司作 為長期

　　合作伙伴

　　53.對于一手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是( )。

　　A.房地產(chǎn)經(jīng)紀公司

　　B.房地產(chǎn)開發(fā)商

　　C.房地產(chǎn)監(jiān)管部門

　　D.房地產(chǎn)服務機構

　　54.銀行在與開發(fā)商簽訂《商品房銷售貸款合作協(xié)議》前，要對房地產(chǎn)開發(fā)商及其所開 發(fā)的項目進行全面審査，審査內容不包括( )。

　　A.開發(fā)商的資信及經(jīng)營狀況

　　B.項目開發(fā)和銷售的合法性

　　C.房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的銷售能力

　　D.項目自有資金的到位情況

　　55.下列不屬于按客戶定位分類的網(wǎng)點機構營銷渠道的是( )。

　　A.專業(yè)性網(wǎng)點機構營銷渠道

　　B.全方位網(wǎng)點機構營銷渠道

　　C.零售型網(wǎng)點機構營銷渠道

　　D.高效型網(wǎng)點機構營銷渠道

　　56.目前銀行最常見的個人貸款營銷渠道不包括( )。

　　A.合作單位營銷

　　B.網(wǎng)點機構營銷

　　C.網(wǎng)上銀行營銷

　　D.上門拜訪營銷

　　57.下列關于個人貸款合作單位營銷的說法，不正確的是( )。

　　A.對于一手個人住房貸款而言，較為普遍的貸款營銷方式是銀行與房地產(chǎn)開發(fā)商合作 的方式

　　B.對于一手個人住房貸款而言，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由銀行 提供階段性或全程擔保

　　C.對于二手個人住房貸款而言，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀公司

　　D.商業(yè)銀行與經(jīng)銷商合作的典型做法是與其簽署合作協(xié)議，由經(jīng)銷商向銀行提供客戶 信息或推薦客戶

　　58.下列不屬于銀行營銷組織模式的是( )。

　　A.職能型營銷組織

　　B.國際型營銷組織

　　C.產(chǎn)品型營銷組織

　　D.市場型營銷組織

　　59.銀行營銷組織模式不包括( )。

　　A.職能型營銷組織

　　B.產(chǎn)品型營銷組織

　　C.市場型營銷組織

　　D.全能型營銷組織

　　60.銀行營銷組織通常有幾種模式，當銀行只有一種或很少的幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品營業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)務職能當作市場營銷的主要功能時，最適宜采用的營銷 組織模式是( )。

　　A.職能型營銷組織

　　B.產(chǎn)品型營銷組織

　　C.市場型營銷組織

　　D.區(qū)域性營銷組織

　　61.當銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品時，采取( )營銷模式最為有效。

　　A.區(qū)域型

　　B.職能型

　　C.產(chǎn)品型

　　D.市場型

　　62.核心概念和營銷觀念是銀行營銷的( )。

　　A.戰(zhàn)略理論

　　B.基礎理論

　　C.管理理論

　　D.策略理論

　　63.下列關于商業(yè)銀行品牌的理解，錯誤的是( )。

　　A.品牌是銀行的核心競爭力

　　B.品牌是讓一家銀行在同業(yè)中卓爾不群的標志

　　C.銀行的行長變更對品牌有重大影響

　　D.品牌是銀行保持競爭優(yōu)勢的一種強有力的工具

　　64.提煉對目標人群最有吸引力的優(yōu)勢競爭點，并通過一定的手段傳達給消費者，然后轉化為消費者的心理認識，是( )的一個關鍵環(huán)節(jié)。

　　A.品牌營銷

　　B.策略營銷

　　C.定向營銷

　　D.廣告營銷

　　65.對于銀行的高端個人客戶，營銷策略適用性不強的是( )。

　　A.低成本策略

　　B.單一營銷策略

　　C.大眾營銷策略

　　D.分層營銷策略

　　66.以下說法錯誤的是( )。

　　A.全流程管理原則強調將有效的信貸風險管理行為貫穿到貸款生命周期中的每一個環(huán)

　　節(jié)

　　B.審貸分離是指銀行業(yè)金融機構將貸款審批與貸款發(fā)放作為兩個獨立的業(yè)務環(huán)節(jié)，分 別進行管理和控制，以達到降

　　低信貸業(yè)務操作風險的目的

　　C.協(xié)議承諾原則通過強調合同的完備性、承諾的法律化乃至管理的系統(tǒng)化，彌補過去 貸款合同的不足

　　D.誠信申貸原則的關鍵是讓借款人按照貸款合同的約定用途使用貸款資金，減少貸款 挪用的風險

　　67.一旦違約事項發(fā)生，( )原則能夠切實保護貸款人的權益。

　　A.全流程管理

　　B.協(xié)議承諾

　　C.誠信申貸

　　D.貸放分控

　　68.貸款人應設立獨立的( )部門或崗位，負責審核各項放款前提條件及確認貸款資金用途。

　　A.貸款審批

　　B.貸款發(fā)放

　　C.貸款受理

　　D.貸款簽約

　　69.準確把握個人貸款業(yè)務操作流程，可有效規(guī)避貸款風險。下列環(huán)節(jié)不屬于貸款操 作流程的是( )。

　　A.受理與調査

　　B.審査與審批

　　C.簽約與發(fā)放

　　D.貸款收回管理

　　70.在對借款申請人提交的借款申請書及申請材料進行初審時，貸款受理人應主要審 査借款申請人的主體資格及借款申請

　　人所提交材料的( )。

　　A.真實性與完整性

　　B.真實性與規(guī)范性

　　C.完整性與規(guī)范性

　　D.完整性與合理性

　　71.個人貸款中，借款申請人償還能力證明材料包括至少過去( )的工資單。

　　A.3 個月

　　B.6 個月

　　C.10 個月

　　D.1 年

　　72.根據(jù)《個人貸款管理暫行辦法》規(guī)定，貸款人應加強對貸款的發(fā)放管理，遵循( ) 分離的原則，設立( )放款管理部門或崗位，負責落實放款條件、發(fā)放滿足約定條件的個人貸款。

　　A.審貸與放貸;最高

　　B.審貸與放貸;獨立

　　C.調査與審核;最高

　　D.調査與審核，獨立

　　73.在個人貸款的審批過程中，采用單人審批時，貸款審批人直接在( )上簽署審批意見。

　　A.個人住房貸款調査審査表

　　B.個人信貸業(yè)務報批材料清單

　　C.個人信貸業(yè)務申報審批表

　　D.個人住房借款申請書

　　74.下列關于個人貸款審批的說法，不正確的是( )。

　　A.貸款審批人應分析該筆業(yè)務預計給銀行帶來的收益和風險

　　B.對不同意貸款的，貸款審批人不必寫明拒批理由

　　C.對需補充材料后再審批的，貸款審批人應詳細說明需要補充的材料名稱與內容

　　D.貸款審批人簽署審批意見后，應將審批表連同有關材料退還業(yè)務部門

　　75.下列關于個人貸款合同的說法，不正確的是( )。

　　A.應使用統(tǒng)一格式的個人貸款的有關合同文本

　　B.根據(jù)實際情況不準備填寫內容的可在空白欄留空白，不做處理

　　C.同筆貸款的合同填寫人與合同復核人不得為同一人

　　D.對采取抵押擔保方式的，要求抵押物共有人在相關合同文本上簽字

　　76.個人貸款合同填寫并復核無誤后，貸款發(fā)放人應與借款人、擔保人簽訂合同，下 列關于合同簽訂的說法錯誤的是( )。

　　A.保證人如為法人，保證方簽字人應為法人內部高級管理人員

　　B.借款人、保證人為自然人的，應當面核實簽約人身份證明之后由簽約人當場簽字

　　C.如果簽約人委托他人代替簽字，簽字人必須出具委托人委托其簽字并經(jīng)公證的委托 授權書

　　D.在簽訂有關合同文本前，貸款發(fā)放人應履行充分告知義務

　　77.根據(jù)《個人貸款管理暫行辦法》規(guī)定，以保證方式擔保的個人貸款，貸款人應( ) 完成。

　　A.由不少于一名信貸人員

　　B.由不少于兩名信貸人員

　　C.由不少于三名信貸人員

　　D.由不少于四名信貸人員

　　78.銀行業(yè)金融機構要設立獨立的( )崗位，負責貸款發(fā)放和支付的審核。

　　A.放款管理部門

　　B.風險管理部門

　　C.貸款審批部門

　　D.前臺營銷部門

　　79.根據(jù)《個人貸款管理暫行辦法》有關貸款資金支付管理的規(guī)定，個人貸款資金應 當采用( )，但屬于例外情形的，經(jīng)貸款人同意可以采取( )。

　　A.貸款人受托支付方式;借款人自主支付方式

　　B.借款人自主支付方式;貸款人受托支付方式

　　C.借款人受托支付方式;貸款人自主支付方式

　　D.貸款人自主支付方式;借款人受托支付方式

　　80.個人貸款貸后管理是個人貸款工作的重要環(huán)節(jié)之一，下列不屬于其職責范疇的是

　　( )。

　　A.貸款人支付方式選擇

　　B.貸后檢査

　　C.合同變更

　　D.本息收回 81. 借款合同簽訂后，允許變更借款合同的是( )。

　　A.借款人

　　B.擔保人

　　C.委托代理人

　　D.貸款銀行

　　82.關于貸款合同的變更與解除，下列說法錯誤的是( )。

　　A.必須經(jīng)借貸雙方協(xié)商同意，協(xié)商未達成之前借款合同繼續(xù)有效

　　B.如需辦理抵押變更登記的，應到原抵押登記部門辦理變更抵押登記手續(xù)及其他相關

　　手續(xù)

　　C.當保證人失去保證能力時，借款人應及時通知貸款銀行，并重新提供貸款銀行認可 的擔保

　　D.借款人在還款期限內死亡的，銀行可以變賣借款人遺產(chǎn)以清償未歸還借款

　　83.在個人貸款中，借款人如需要申請調整借款期限，無須具備的前提條件是( )。

　　A.貸款未到期

　　B.無欠息

　　C.無拖欠本金

　　D.貸款未償還余額低于貸款總本金的 20%

　　84.就潛在損失的程度而言，( )是首要的銀行風險，少數(shù)量要客戶的違約可能會給銀行帶來巨大損失，甚至導致支付

　　危機。

　　A.信用風險

　　B.操作風險

　　C.市場風險

　　D.國別風險

　　85.宏觀經(jīng)濟周期性變化也是影響銀行信用風險的重要因素，國外研究表明，經(jīng)濟蕭 條時的債務回收率要比經(jīng)濟擴張期的

　　回收率低( )。

　　A.1/4 至 3/4

　　B.1/3 至 1/2

　　C.1/5 至 1/4

　　D.1/4 至 1/3

　　86.個人客戶信用風險評估衡量中，( )是一種最古老的信用風險分析方法，它是商業(yè)商業(yè)銀行在長期信貸活動中所形

　　成的一種行之有效的信貸風險分析和管理制度。

　　A.高級計量法

　　B.內部評級法

　　87.( )是消費信貸管理中先進的技術手段，是商業(yè)銀行個人授信業(yè)務最核心的管理技術之一，被廣泛應用在信用卡生

　　命周期管理、購車貸款管理、住房貸款管理等領域。

　　A.波特五力模型

　　B.客戶評級模型

　　C.ZETA 評分模型

　　D.信用評分模型

　　88.根據(jù)催收客戶數(shù)量、金額、逾期時間、還款意愿等因素，催收流程一般不包括( )。

　　A.早期催收

　　B.中期催收

　　C.晚期催收

　　D.不良貸款催收

　　89.客戶風險監(jiān)控原則不包括( )。

　　A.差別管理

　　B.統(tǒng)一管理

　　C.動態(tài)管理

　　D.重點關注

　　90.下列屬于操作風險的是( )。

　　A.合作機構風險

　　B.法律風險

　　C.策略風險

　　D.聲譽風險

　　參考答案：

　　46.答案：D;　　47.答案：C;　　48.答案：A;　49.答案：C;　　50.答案：D;　　51.答案：A;　　52.答案：B;　　53.答案：B;　　54.答案：C;　　55.答案：D;　　56.答案：D;　　57.答案：B;　　58.答案：B;　　59.答案：D;　　60.答案：A;

　　61.答案：B;　　62.答案：B;　　63.答案：C;　　64.答案：A;　　65.答案：C;　　66.答案：D;　　67.答案：B;　　68.答案：B;　　69.答案：D;　　70.答案：C;　　71.答案：A;　　72.答案：B;　　73.答案：C;　　74.答案：B;　　75.答案：B;

　　76.答案：A;　　77.答案：B;　　78.答案：A;　　79.答案：A;　　80.答案：A;　　81.答案：D;　　82.答案：D;　　83.答案：D;　　84.答案：A;　　85.答案：D;　　86.答案：C;　　87.答案：D;　　88.答案：C;考　　89.答案：B;　　90.答案：B;

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