第 17 頁:二、多選題 |
第 24 頁:三、判斷題 |
71、 銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重同事。下列不屬于尊重同事的行為的是( )。
A、不因同事健康狀況差而歧視同事 B、不向他人透露同事違反機(jī)構(gòu)內(nèi)部規(guī)章制度的行為
C、不剽竊同事的工作成果 D、不向他人透露工作中接觸到的同事的隱私
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
72、 銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持誠實(shí)守信、公平合理、客戶利益至上的原則,正確處理潛在利益沖突。以下做法正確的是( )。
A、銀行工作人員不讓親戚朋友購買本行的金融產(chǎn)品
B、銀行工作人員為行長的父親提供明顯低于其他客戶價(jià)格的產(chǎn)品
C、銀行工作人員目前兼職機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)人員來銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí),該工作人員申請回避,并向管理層說明情況
D、銀行工作人員利用朋友關(guān)系,向客戶推銷不適合其需要的產(chǎn)品和服務(wù)
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
73、 銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)了解客戶,不得( )。
A、了解客戶資金調(diào)撥的用途 B、為客戶開立匿名賬戶
C、了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力 D、了解客戶的業(yè)務(wù)狀況
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
74、 ( )是銀行業(yè)從業(yè)人員的立身之本和基本要求,也是維護(hù)商業(yè)銀行聲譽(yù)的根本所在。
A、勤勉盡職 B、禮貌服務(wù) C、品行正直 D、協(xié)助執(zhí)行
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
75、 銀行業(yè)從業(yè)人員根據(jù)法律、行政法規(guī)規(guī)定依法履行協(xié)助執(zhí)行的義務(wù)時(shí),下列行為恰當(dāng)?shù)氖? )。
A、為維持與客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系,事先通知被查詢的客戶
B、向查詢部門提供其要求以外的客戶交易信息
C、在公安機(jī)關(guān)查詢單位存款時(shí)讓其借走原件
D、向內(nèi)部支持部門尋求專業(yè)指導(dǎo)
標(biāo)準(zhǔn)答案:d
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