2011銀行從業(yè)資格考試《公共基礎(chǔ)》過(guò)關(guān)必做300題

　　190.以下不屬于禮貌服務(wù)內(nèi)容的是( )。

　　A.銀行業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)以客戶為中心，專業(yè)的態(tài)度、得體的行為舉止、為客戶提供禮貌周到的服務(wù)是從業(yè)人員履行職責(zé)的基本要求

　　B.一般銀行業(yè)從業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)對(duì)員工的著裝、言行都有較為明確的要求，銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該熟知這些要求，自覺踐行

　　C.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)以大方得體的行為舉止為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，滿足客戶的合理要求，對(duì)于明顯不合理的要求，也應(yīng)耐心說(shuō)明情況，獲得客戶的理解

　　D.對(duì)殘障或語(yǔ)言存在障礙的客戶，銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)盡可能為其提供便利

　　191.下面有關(guān)保理業(yè)務(wù)說(shuō)法不正確的是( )。

　　A.分為單保理和雙保理

　　B.保理業(yè)務(wù)的全稱是保付代理業(yè)務(wù)

　　C.是一項(xiàng)集貿(mào)易融資、商業(yè)資信調(diào)查、應(yīng)收賬款管理及信用風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保于一體的綜合性金融服務(wù)

　　D.單、雙保理業(yè)務(wù)中進(jìn)出口銀行都與進(jìn)出口商簽訂保付代理協(xié)議

　　192.下面哪一種類型的存款免繳儲(chǔ)蓄存款利息所得稅( )。

　　A.定活兩便儲(chǔ)蓄存款 B.個(gè)人通知存款 C.教育儲(chǔ)蓄存款 D.存本取息

　　193.部分受益人放棄信托受益權(quán)后，放棄的部分信托受益權(quán)首先應(yīng)該歸( )。

　　A.委托人 B.委托人的繼承人 C.信托文件規(guī)定的人 D.其他受益人

　　194.某銀行客戶經(jīng)理的下列行為中，違反了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中“監(jiān)管規(guī)避”原則的是( )。

　　A.為客戶設(shè)計(jì)外匯結(jié)構(gòu) B.建議客戶利用關(guān)聯(lián)企業(yè)委托貸款規(guī)避所得稅

　　C.建議投資國(guó)債(免利息稅) D.為客戶設(shè)計(jì)用匯計(jì)劃

　　195.某甲接受某乙的委托，經(jīng)過(guò)某丙介紹，與某銀行簽訂了一份貸款協(xié)議，在( )間形成代理關(guān)系。

　　A.某甲與某乙 B.某乙與某丙 C.某甲與某丙 D.某乙與某銀行

　　196.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備崗位所需的專業(yè)知識(shí)、資格和能力，這是( )準(zhǔn)則。

　　A.守法合規(guī) B.專業(yè)勝任 C.勤勉盡職 D.誠(chéng)實(shí)信用

　　197.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)盡可能為殘疾人提供便利，這種做法( )。

　　A.符合公平對(duì)待的原則 B.違反公平對(duì)待的原則

　　C.符合了解客戶的原則 D.違反了解客戶的原則

　　198.集資詐騙罪區(qū)別于非法集資等行為的重要特征在于( )。

　　A.是否有特定的集資對(duì)象 B.是否采取了集資票證

　　C.是否依托金融機(jī)構(gòu) D.是否具有非法占有他人財(cái)物的目的

　　199.《金融資產(chǎn)管理公司條例》第三條規(guī)定，金融資產(chǎn)管理公司以最大限度地( )為主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，依法獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。

　　A.減少不良資產(chǎn) B.保全資產(chǎn)，減少損失 C.發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì) D.規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)

　　200..國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體目標(biāo)一般包括( )。

　　A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、充分就業(yè)、物價(jià)穩(wěn)定、國(guó)際收支平衡

　　B.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、區(qū)域協(xié)調(diào)、物價(jià)穩(wěn)定、國(guó)際收支平衡

　　C.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、充分就業(yè)、物價(jià)穩(wěn)定、進(jìn)出口增長(zhǎng)

　　D.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、區(qū)域協(xié)調(diào)、物價(jià)穩(wěn)定、進(jìn)出口增長(zhǎng)