二、多項(xiàng)選擇題

　　1.下列哪一項(xiàng)關(guān)于保護(hù)客戶隱私的說(shuō)法正確的是(　)。

　　A.銀行業(yè)從業(yè)人員不得違反法律法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)關(guān)于客戶隱私保護(hù)的規(guī)定，透露任何客戶資料和交易信息

　　B.出于好奇或其他目的向其他同事打聽(tīng)客戶的個(gè)人信息和交易信息屬于不當(dāng)行為，可能侵犯客戶隱私

　　C.銀行應(yīng)當(dāng)保護(hù)在為客戶提供開戶服務(wù)時(shí)了解到的客戶財(cái)務(wù)狀況信息

　　D.銀行業(yè)從業(yè)人員在受雇期間應(yīng)當(dāng)妥善保存客戶資料及其交易信息檔案。在離職后，為了繼續(xù)為客戶提供連貫服務(wù)，可以將客戶信息帶至新機(jī)構(gòu)

　　E.如果泄露或不當(dāng)使用客戶信息會(huì)給客戶造成損失或侵害客戶利益，屬違法行為

　　2.當(dāng)銀行業(yè)從業(yè)人員離職時(shí)，下列做法符合《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的是(　)。

　　A.辦好離職交接手續(xù)

　　B.歸還欠費(fèi)

　　C.歸還辦公用品

　　D.帶走個(gè)人在該行工作時(shí)長(zhǎng)期積累的客戶聯(lián)絡(luò)信息

　　E.以上選項(xiàng)都對(duì)

　　3.銀行業(yè)從業(yè)人員在工作中應(yīng)當(dāng)互相監(jiān)督，對(duì)同級(jí)別同事違反法律或內(nèi)部規(guī)章制度的行為可以采取(　)的方式。

　　A.用電子郵件向全行所有員工披露

　　B.制止

　　C.向所在機(jī)構(gòu)報(bào)告

　　D.提示

　　E.向司法機(jī)關(guān)報(bào)告

　　4.下列屬于《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》基本準(zhǔn)則的有(　)。

　　A.誠(chéng)實(shí)信用

　　B.守法合規(guī)

　　C.服從領(lǐng)導(dǎo)

　　D.專業(yè)勝任

　　E.勤勉盡職

　　5.銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中，屬于“反洗錢”規(guī)定的有(　)。

　　A.除非經(jīng)內(nèi)部職責(zé)調(diào)整或經(jīng)過(guò)適當(dāng)批準(zhǔn)，不為其他崗位的人員代為履行職責(zé)

　　B.熟知銀行的反洗錢義務(wù)

　　C.保守所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密，保護(hù)客戶信息和隱私

　　D.在嚴(yán)守客戶隱私的同時(shí)，及時(shí)按照要求報(bào)告大額和可疑交易

　　E.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)履行對(duì)客戶盡職調(diào)查的義務(wù)

　　6.下列關(guān)于銀行業(yè)從業(yè)人員行為的說(shuō)法，不正確的有(　)。

　　A.為了避免發(fā)生利益沖突，本人及親屬不得購(gòu)買所在機(jī)構(gòu)銷售的金融產(chǎn)品

　　B.即使離職后，也不能透露任何客戶資料

　　C.可以根據(jù)內(nèi)幕信息為客戶提供理財(cái)建議

　　D.在業(yè)務(wù)活動(dòng)中可以將內(nèi)幕消息告知機(jī)構(gòu)內(nèi)的所有人員

　　E.應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告客戶的大額和可疑交易

　　7.下列行為符合《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中關(guān)于銀行業(yè)從業(yè)人員與同事之間相關(guān)規(guī)定的是(　)。

　　A.尊重同事的作方式及工作成果

　　B.尊重同事的愛(ài)好及個(gè)人信仰

　　C.引用共同成果需經(jīng)所在機(jī)構(gòu)及同事的同意與授權(quán)

　　D.工作中接觸到同事個(gè)人隱私的，不得擅自向他人透露

　　E.將同事不當(dāng)行為通知媒體

　　8.下列哪項(xiàng)屬于公平競(jìng)爭(zhēng)行為(　)。

　　A.某銀行為了提高為客戶提供服務(wù)的質(zhì)量，定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，講授金融產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)和技巧，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，該行的服務(wù)質(zhì)量和效率顯著提高，吸引了更多客戶

　　B.某銀行雖然在同類同質(zhì)產(chǎn)品的定價(jià)上并不是最低的，但卻能在提供產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中，為客戶提供增值服務(wù)

　　C.某銀行在向客戶推銷信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，明確告知客戶在信用卡使用過(guò)程中，消費(fèi)達(dá)到一定金額后，可以獲得某些獎(jiǎng)品

　　D.某銀行客戶經(jīng)理為了獲得一家上市企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)，答應(yīng)其財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人可以給予一定比例的提成

　　E.某銀行為了吸引客戶，極力宣傳自己的產(chǎn)品，而貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　9.規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)檢查包括(　) 。

　　A.檢查準(zhǔn)備

　　B.檢查實(shí)施

　　C.檢查報(bào)告

　　D.檢查處理

　　E.檢查檔案整理