21、 某銀行從業(yè)人員在向客戶銷售理財(cái)產(chǎn)品時，故意混淆預(yù)期收益率與保證收益率的概念，每當(dāng)客戶問到風(fēng)險(xiǎn)時便岔開話題，并口頭保證該產(chǎn)品肯定能夠達(dá)到預(yù)期收益率。該從業(yè)人員違反了職業(yè)操守中(　)的有關(guān)規(guī)定。

　　A.誠實(shí)信用

　　B.風(fēng)險(xiǎn)提示

　　C.守法合規(guī)

　　D.禮貌服務(wù)

　　22、 存款是銀行對存款人的(　　)。

　　A.資產(chǎn)

　　B.負(fù)債

　　C.信用

　　D.管理

　　23、 根據(jù)《合同法》，希望和他人訂立合同的意思表示稱為(　)。

　　A.要約

　　B.要約邀請

　　C.承諾

　　D.諾成

　　24、 下列不屬于中國銀行業(yè)協(xié)會專業(yè)委員會的是(　　)

　　A.自律工作委員會

　　B.農(nóng)村合作金融工作委員會

　　C.中小企業(yè)貸款工作委員會

　　D.銀團(tuán)貸款與交易專業(yè)委員會

　　25、 銀行業(yè)從業(yè)人員面對客戶的時候，下列行為中，不正確的是(　)。

　　A.銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)以大方得體的行為舉止為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，耐心回答問題

　　B.對有殘障的客戶，應(yīng)該盡量為其提供便利，且不應(yīng)讓人感到對其過于明顯的同情

　　C.對VIP客戶的服務(wù)要提供比普通客戶明顯更熱情更周到的服務(wù)

　　D.為客戶信息保密

　　26、 個人外匯賬戶按賬戶性質(zhì)區(qū)分為(　　)。

　　A.個人外匯賬戶、外匯結(jié)算賬戶、資本項(xiàng)目賬戶

　　B.外匯結(jié)算賬戶、資本項(xiàng)目賬戶、外匯儲蓄賬戶

　　C.境內(nèi)個人外匯賬戶、境外個人外匯賬戶

　　D.外匯儲蓄賬戶、資本項(xiàng)目賬戶、個人外匯賬戶

　　27、 中央銀行可以采取(　　)的貨幣政策工具增加貨幣供應(yīng)量。

　　A.在公開市場上賣出證券

　　B.降低存款準(zhǔn)備金率

　　C.提高再貼現(xiàn)率

　　D.通過窗口指導(dǎo)勸告商業(yè)銀行減少貸款發(fā)放

　　28、 發(fā)放關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款時，應(yīng)統(tǒng)一評估審核所有關(guān)聯(lián)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債，財(cái)務(wù)狀況，對外擔(dān)保以及(　　)等情況。

　　A.關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的互保

　　B.貸款項(xiàng)目的質(zhì)權(quán)，抵押權(quán)以及保證或保險(xiǎn)

　　C.借款人的現(xiàn)金流量

　　D.貸款項(xiàng)目的未來現(xiàn)金流量預(yù)測情況

　　29、 根據(jù)《民法通則》的規(guī)定，下列關(guān)于民事法律行為的表述 錯誤的是(　　)。

　　A.無效的民事行為，從行為開始時就沒有法律約束力

　　B.被撤銷的民事行為，從行為開始起無效

　　C.民事行為部分無效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然 有效

　　D.顯失公平的民事行為無效

　　30、 某銀行信貸員經(jīng)手其父親所在公司的一筆貸款項(xiàng)目時，應(yīng)該(　　)。

　　A.向銀行管理層披露所處關(guān)系

　　B.公平對待，不必向銀行披露所處關(guān)系

　　C.以優(yōu)惠利率發(fā)放貸款

　　D.建議父親去其他銀行申請貸款

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