第41題
張某是一家銀行的客戶經(jīng)理,面對(duì)客戶投訴,張某說(shuō):“我們做不到的”,國(guó)內(nèi)其他銀行也做不到,你想告就到法院告,反正你們已經(jīng)在合同上簽字了。張某說(shuō)法屬于( )。
A.對(duì)客戶投訴表現(xiàn)出排斥
B.設(shè)身處地為客戶分析現(xiàn)狀
C.讓客戶進(jìn)行投訴
D.利用金融機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)地位壓制客戶投訴
【正確答案】:D
[答案解析] 對(duì)于客戶投訴應(yīng)耐心、禮貌、認(rèn)真處理客戶投訴,堅(jiān)持客戶至上、客觀公正原則,不輕慢任何投訴和建議。
第42題
商業(yè)銀行的長(zhǎng)期次級(jí)債務(wù)指的是原始期限最少在( )以上的次級(jí)債務(wù)。
A.一年
B.5三年
C.五年
D.十年
【正確答案】:C
第43題
儲(chǔ)戶向銀行提供填寫完畢的存款憑證,這屬于合同簽訂過(guò)程中的( )。
A.要約邀請(qǐng)
B.承諾
C.要約
D.諾成
【正確答案】:C
[答案解析] 符合要約定義。
第44題
四大商業(yè)銀行中,最早改制為股份有限公司的是( )。
A.中國(guó)工商銀行
B.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行
C.中國(guó)銀行
D.中國(guó)建設(shè)銀行
【正確答案】:C
[答案解析] 中國(guó)工商銀行于20HD5年10月28 LI整體改制為股份有限公司;中國(guó)銀行于2004年8月26日國(guó)銀行改制為股份有限公司;中國(guó)建設(shè)銀行于2004年9月17日整體改制為股份有限公司。
第45題
中國(guó)反洗錢監(jiān)測(cè)分析中心的上級(jí)主管部門是( )。
A.國(guó)務(wù)院
B.全國(guó)人大
C.中國(guó)人民銀行
D.中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)
【正確答案】:C
第46題
針對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行的主要對(duì)象是企業(yè),業(yè)務(wù)內(nèi)容是批發(fā)業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)這一現(xiàn)象,許多商業(yè)銀行都提出( )。
A.拓寬業(yè)務(wù)范圍的戰(zhàn)略
B.向海外市場(chǎng)發(fā)展的戰(zhàn)略
C.向零售方向發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
D.向多元化業(yè)務(wù)方向發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
【正確答案】:C
第47題
行為人出售、運(yùn)輸假幣后有使用,沒(méi)構(gòu)成( )。
A.使用假幣罪
B.出售假幣罪
C.販賣假幣罪
D.運(yùn)輸假幣罪
【正確答案】:C
第48題
黃某按照銀行支行的業(yè)務(wù)印章自己制作了一個(gè)業(yè)務(wù)印章,并印制了空白印章,然后制作了一張50萬(wàn)銀行存單,并從另一家銀行獲得抵押貸款50萬(wàn)元,黃某的行為說(shuō)法不正確的是( )。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
A.屬于金融詐騙行為
B.是合法的,因此自己在銀行也有存款
C.做法不合法
D.是偽造金融憑證行為
【正確答案】:B
[答案解析] 黃某的做法屬于金融憑證詐騙罪是違法行為。
第49題
銀行本票的出票人是( )。
A.銀行 來(lái)源:233網(wǎng)校
B.企業(yè)
C.企業(yè)擔(dān)保人
D.保證人
【正確答案】:A
第50題
個(gè)人住房貸款期限一般不超過(guò)( )。
A.10年
B.15年
C.20年
D.30年
【正確答案】:D
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