21、汪某是一家銀行的客戶經(jīng)理，面對(duì)客戶的投訴，汪某說(shuō)：我們做不到的，在國(guó)內(nèi)就沒(méi)有哪家銀行能做得到，你想告就去法院告去，反正你已經(jīng)在合同上簽字了。汪某的上述說(shuō)法屬于(　)。

　　A.告訴了客戶正確的投訴渠道

　　B.對(duì)客戶的投訴表現(xiàn)出極度的反感

　　C.設(shè)身處地地為客戶分析了客觀的情況

　　D.利用金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)地位壓制客戶投訴

　　22、下列哪一項(xiàng)是銀行客戶經(jīng)理在給客戶推薦產(chǎn)品時(shí)不必熟知及詳細(xì)解釋的知識(shí)?(　)

　　A.產(chǎn)品的特點(diǎn)

　　B.產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn) 來(lái)源：233網(wǎng)校

　　C.產(chǎn)品的有效期

　　D.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程

　　23、李某大學(xué)畢業(yè)后到一家城市信用社工作，在一起貸款業(yè)務(wù)中收受回扣，則李某的行為有可能構(gòu)成(　)。

　　A.**罪

　　B.受賄罪

　　C.金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員受賄罪

　　D.職業(yè)侵占罪

　　24、下面有關(guān)保理業(yè)務(wù)說(shuō)法不正確的是(　)。

　　A.分為單保理和雙保理

　　B.保理業(yè)務(wù)的全稱是保付代理業(yè)務(wù)

　　C.是一項(xiàng)集貿(mào)易融資、商業(yè)資信調(diào)查、應(yīng)收賬款管理及信用風(fēng) 險(xiǎn)擔(dān)保于一體的綜合性金融服務(wù)

　　D.單、雙保理業(yè)務(wù)中進(jìn)出口銀行都與進(jìn)出口商簽訂保付代理協(xié) 議

　　25、張某是一家銀行的客戶經(jīng)理，面對(duì)客戶投訴，張某說(shuō)：“我們做不到的”，國(guó)內(nèi)其他銀行也做不到，你想告就到法院告，反正你們已經(jīng)在合同上簽字了。張某說(shuō)法屬于(　)。

　　A.對(duì)客戶投訴表現(xiàn)出排斥

　　B.設(shè)身處地為客戶分析現(xiàn)狀

　　C.讓客戶進(jìn)行投訴

　　D.利用金融機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)地位壓制客戶投訴

　　26、對(duì)于存款業(yè)務(wù)的法律規(guī)定，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(　)。

　　A.企業(yè)法人的名稱中使用“銀行”字樣須經(jīng)國(guó)務(wù)院監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)

　　B.企業(yè)法人可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)融資需要從事吸收公眾存款行為

　　C.商業(yè)銀行不得違反規(guī)定低息攬儲(chǔ)

　　D.商業(yè)銀行不得拒絕支付定期存款人本金和利息

　　27、股份制商業(yè)銀行的最高權(quán)力機(jī)關(guān)是(　)。

　　A.行長(zhǎng)

　　B.董事會(huì)

　　C.監(jiān)事會(huì)

　　D.股東大會(huì)

　　28、商業(yè)銀行因行使抵押權(quán)、質(zhì)權(quán)而取得的不動(dòng)產(chǎn)或者股權(quán)，應(yīng)當(dāng)自取得之日起(　)內(nèi)予以處分。

　　A.3個(gè)月

　　B.6個(gè)月

　　C.2年

　　D.1年

　　29、企業(yè)債的監(jiān)管機(jī)構(gòu)是(　)。

　　A.中國(guó)人民銀行

　　B.中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)

　　C.證監(jiān)會(huì)

　　D.國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)

　　30、由于存款業(yè)務(wù)量巨大，故存款合同一般采用(　)。

　　A.客戶制定的格式合同

　　B.客戶與存款機(jī)構(gòu)協(xié)商的格式合同

　　C.存款機(jī)構(gòu)制定的格式合同

　　D.121頭形式

　　31、目前，教育儲(chǔ)蓄存款的儲(chǔ)戶是且只能是(　)。

　　A.在校初一(含初一)以上學(xué)生

　　B.在校小學(xué)六年級(jí)(含六年級(jí))以上學(xué)生

　　C.在校小學(xué)四年級(jí)(含四年級(jí))以上學(xué)生

　　D.未入小學(xué)的兒童

　　32、銀行出具匯票的有效簽章是(　)

　　A.該銀行財(cái)務(wù)專用章

　　B.該銀行法定代表人的簽章

　　C.該銀行匯票專用章及法定代表人的簽章

　　D.該銀行結(jié)算專用章及法定代表人的簽章

　　33、商業(yè)銀行的“三性”目標(biāo)不包括(　)。

　　A.公益性目標(biāo) 來(lái)源：233網(wǎng)校

　　B.安全性目標(biāo)

　　C.效益性目標(biāo)

　　D.流動(dòng)性目標(biāo)

　　34、銀監(jiān)會(huì)根據(jù)審慎監(jiān)管的要求，監(jiān)管人員通過(guò)實(shí)地查閱銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的賬表、文件、檔案等各種資料和座談詢問(wèn)等方法，對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)性和合規(guī)性進(jìn)行分析、檢查、評(píng)價(jià)和處理，這是銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管措施中的(　)。

　　A.現(xiàn)場(chǎng)檢查

　　B.監(jiān)管談話

　　C.非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管

　　D.信息披露監(jiān)管

　　35、根據(jù)《合同法》，存款人與存款機(jī)構(gòu)訂立存款合同，應(yīng)當(dāng)采取(　)的方式。

　　A.公正

　　B.平等

　　C.要約、承諾

　　D.誠(chéng)實(shí)信用

　　36、社會(huì)保險(xiǎn)是一種(　)行為，具有繳費(fèi)低、保障面廣的優(yōu)點(diǎn)，但被保險(xiǎn)人只能得到一種最基本的保障。

　　A.政府

　　B.個(gè)人

　　C.企業(yè)

　　D.國(guó)際

　　37、借款人的權(quán)利不包括(　)。

　　A.向主辦銀行或者其他銀行的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)貸款

　　B.按合同約定提取和使用全部貸款

　　C.向貸款人的上級(jí)和人民銀行反映、舉報(bào)有關(guān)情況

　　D.自行向第三人轉(zhuǎn)讓債務(wù)

　　38、某上市銀行職員獲知該銀行正面臨訴訟但外界尚不知情，消息一旦傳出該銀行股票價(jià)格很可能下跌，(　)。

　　A.該職員應(yīng)當(dāng)建議自己的朋友馬上賣掉持有的該銀行股票

　　B.該職員應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公眾透露這個(gè)消息，以盡到信息披露的職責(zé)

　　C.該職員可以賣掉自己持有的該銀行的股票，但不能向其他人透露該消息

　　D.該職員不能利用這個(gè)消息進(jìn)行該銀行股票的買賣，也不能將該信息透露給其他人

　　39、貸后管理的期限是(　)。

　　A.從貸款問(wèn)題出現(xiàn)之日到貸款本息收回之時(shí)為止

　　B.從貸款無(wú)法足額收回之日到貸款本息收回之時(shí)為止

　　C.從貸款問(wèn)題出現(xiàn)之日到不良貸款重組完成之時(shí)為止

　　D.從貸款發(fā)放之日到貸款本息收回之時(shí)為止

　　40、金融市場(chǎng)最主要、最基本的功能是(　)。

　　A.優(yōu)化資源配置功能

　　B.經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功能

　　C.貨幣資金融通功能

　　D.定價(jià)功能

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