41、理想目標(biāo)客戶不必具備的條件( )。

　　A、 所選定的目標(biāo)客戶有未被滿足的現(xiàn)實(shí)或潛在的金融需求 B、 銀行有實(shí)力滿足目標(biāo)客戶的需求

　　42、以下不屬于確定的市場(chǎng)細(xì)分變量的是( )。

　　A、 心理細(xì)分 B、地理細(xì)分 C、 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)細(xì)分 D、 客戶細(xì)分

　　43、 向客戶提問(wèn)的方式不包括( )。

　　A、 封閉式提問(wèn) B、開(kāi)放式提問(wèn) C、 重申式提問(wèn) D、 直接式提問(wèn)

　　44、銀行從業(yè)人員職業(yè)操守的宗旨是為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為，提高中國(guó)銀行從業(yè)人員整體素質(zhì)和( )。 A、 職業(yè)首先水準(zhǔn) B、 職業(yè)操守水平 C、 職業(yè)紀(jì)律規(guī)范 D、 從業(yè)基本原則

　　45、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是建立在( )基礎(chǔ)上的銀行服務(wù)。

　　A、 委托代理關(guān)系 B、資金借貸關(guān)系 C、產(chǎn)品買(mǎi)賣關(guān)系 D、 以上都不是

　　46、下列行為中，( )違反了保護(hù)商業(yè)機(jī)密與客戶隱私的規(guī)定。

　　A、 與同業(yè)工作人員交流對(duì)某些客戶的評(píng)價(jià)，但未透露客戶具體數(shù)據(jù)

　　B、 避免向同事打聽(tīng)客戶的個(gè)人信息和交易信息

　　C、 了解調(diào)查申請(qǐng)貸款客戶的信用記錄、財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況

　　D、 與同事通過(guò)電子郵件發(fā)送銀行在網(wǎng)上已公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

　　47、從業(yè)人員遵守業(yè)務(wù)操作指引，遵循崗位職責(zé)的劃分和風(fēng)險(xiǎn)隔離的操作規(guī)程銀行從業(yè)人員應(yīng)堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、公平合理、( )的原則，正確處理業(yè)務(wù)開(kāi)拓與客戶利益保護(hù)之間的關(guān)系。

　　A、 客戶自愿 B、 銀行利潤(rùn)最大化 C、 客戶利益至上 D、 樹(shù)立良好形象

　　48、下列選項(xiàng)中，哪項(xiàng)沒(méi)有遵守銀行從業(yè)人員公平對(duì)待所有客戶的行為準(zhǔn)則?( )

　　A、 為VIP客戶提供單獨(dú)的服務(wù)區(qū)域 B、 熱情對(duì)待身體有殘障的客戶

　　C、 為外國(guó)客戶提供更多便利的服務(wù) D、因產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差異而導(dǎo)致費(fèi)率和服務(wù)便捷程度上的差異

　　49、下列不屬于銀行從業(yè)人員協(xié)助執(zhí)行時(shí)應(yīng)盡的義務(wù)是( )。

　　A、 了解確認(rèn)國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員是否有權(quán)利查詢、凍結(jié)客戶資產(chǎn)

　　B、 在未取得客戶許可的條件下，不得泄露客戶信息

　　C、 按照法寶程度積極協(xié)助執(zhí)行活動(dòng) D、 不協(xié)助客戶隱匿、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)

　　50、銀行員工孫某偶然發(fā)現(xiàn)同事以低于規(guī)定利率和客戶發(fā)放貸款，在這種情況下，孫某不應(yīng)( )。

　　A、提示、制止同事的不當(dāng)行為 B、向所在機(jī)構(gòu)有關(guān)部門(mén)匯報(bào) C、向其他同事披露D、向監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)

　　51、以下( )不屬于《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中的從業(yè)基本準(zhǔn)則。

　　A、 專業(yè)勝任 B、勤勉盡用 C、 公平競(jìng)爭(zhēng) D、 信息保密

　　52、對(duì)同事在工作中違反紀(jì)律、內(nèi)部規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)予以提示，并根據(jù)情況向( )。

　　A、 所在機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門(mén)、工會(huì)所在機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門(mén)、工會(huì) B、 行業(yè)自律組織、監(jiān)管部門(mén)、工會(huì)

　　C、 所在機(jī)構(gòu)、行業(yè)自律組織、監(jiān)管部門(mén)、司法機(jī)關(guān) D、 所在機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門(mén)

　　53、銀行職員小張利用單位便利，頻繁撥打接聽(tīng)親戚的長(zhǎng)途電話，此行為明顯違反了( )準(zhǔn)則。

　　A、 電子設(shè)備使用 B、愛(ài)護(hù)機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn) C、 費(fèi)用報(bào)銷 D、 忠于職守

　　54、下列行為中，( )符合銀行從業(yè)人員職業(yè)操守準(zhǔn)則的要求。

　　A、 利用機(jī)構(gòu)設(shè)備下載不安全的信息設(shè)備軟件

　　B、 出于為銀行節(jié)約開(kāi)支的目的，在電子設(shè)備上安裝盜版軟件

　　C、 適當(dāng)?shù)氖褂勉y行購(gòu)用的郵遞服務(wù)來(lái)發(fā)送私人信件和特品

　　D、 按照工作需要節(jié)約使用交通工具、通訊器材、文具、水、電等辦公資源

　　55、積極配合監(jiān)管人員的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作不包括( )。

　　A、 及時(shí)、如實(shí)、全面地提供資料信息 B、 不得拒絕或無(wú)故推讀監(jiān)管人員分配的工作

　　C、 不得轉(zhuǎn)移、隱匿或者損壞有關(guān)證明材料 D、 建立重大事項(xiàng)報(bào)告制度

　　56、以下行為中，( )違反了電子設(shè)備使用的準(zhǔn)則。

　　A、 將公司配備的電腦用于個(gè)人用途 B、 利用本機(jī)構(gòu)電腦瀏覽不健康的網(wǎng)頁(yè)

　　C、 在電子設(shè)備上安裝使用各類安全防護(hù)系統(tǒng) D、 不在電子設(shè)備上安裝未經(jīng)安全檢測(cè)的軟件

　　57、應(yīng)當(dāng)先履行債務(wù)的合同一方已經(jīng)掌握確鑿的證據(jù)證明合同對(duì)方的經(jīng)濟(jì)狀況嚴(yán)重惡化，所以先行終止了債務(wù)履行，這種權(quán)利是指( )。

　　A、 不安抗辯權(quán) B、同時(shí)履行抗辯權(quán) C、 先履行抗辯權(quán) D、 后履行抗辯權(quán)

　　58、銀行從業(yè)人員應(yīng)熟知銀行承擔(dān)的( )的法定義務(wù)，在嚴(yán)守客戶隱私的同時(shí)，及時(shí)按照所在機(jī)構(gòu)要求履行義務(wù)。 A大額的可疑交易報(bào)告 B 利率及時(shí)通報(bào) C 內(nèi)幕交易報(bào)告 D 利益沖突報(bào)告

　　59、根據(jù)商業(yè)銀行法和銀行章程的規(guī)定，商業(yè)銀行總行向人行撥付營(yíng)運(yùn)資金總和，不得超過(guò)總行基本金總額的( )。 A、 70% B、 60% C、 50% D、 40%

　　60、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是經(jīng)( )批準(zhǔn)的一項(xiàng)銀行中間業(yè)務(wù)。

　　A、 中國(guó)人民銀行 B、銀行監(jiān)管委員會(huì) C、 中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì) D、 證券監(jiān)管委員會(huì)

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