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　　單項(xiàng)選擇題

　　1、商業(yè)銀行市場(chǎng)定位的第一步是(　)。

　　A、制作定位圖

　　B、識(shí)別重要屬性

　　C、定位選擇

　　D、執(zhí)行定位

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查市場(chǎng)定位的步驟。商業(yè)銀行市場(chǎng)定位的第一步是識(shí)別重要屬性。參見(jiàn)教材P125。

　　2、針對(duì)客戶可能面臨的利率風(fēng)險(xiǎn)和匯率風(fēng)險(xiǎn)，銀行可幫助客戶通過(guò)期貨交易、期權(quán)交易、套期保值等交易方式來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)化解方式屬于(　)。

　　A、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

　　B、風(fēng)險(xiǎn)消減

　　C、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

　　D、風(fēng)險(xiǎn)分散

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查風(fēng)險(xiǎn)消減。針對(duì)客戶可能面臨的利率風(fēng)險(xiǎn)和匯率風(fēng)險(xiǎn)，銀行可幫助客戶通過(guò)期貨交易、期權(quán)交易、套期保值等交易方式來(lái)消除和減少風(fēng)險(xiǎn)，這是消減風(fēng)險(xiǎn)。參見(jiàn)教材P128。

　　3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，其中不包括(　)。

　　A、以更高的利潤(rùn)為核心目標(biāo)

　　B、提高現(xiàn)有市場(chǎng)的份額

　　C、吸引現(xiàn)有市場(chǎng)之外的新客戶

　　D、以更低的成本提供同樣或類似的產(chǎn)品

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面： 一是提高現(xiàn)有市場(chǎng)的份額; 二是吸引現(xiàn)有市場(chǎng)之外的新客戶; 三是以更低的成本提供同樣或類似的產(chǎn)品。參見(jiàn)教材P128、129。

　　4、針對(duì)性強(qiáng)，適宜少數(shù)尖端客戶，能夠?yàn)榭蛻籼峁┬枰�的個(gè)性化服務(wù)，營(yíng)銷渠道狹窄，營(yíng)銷成本高的營(yíng)銷策略是(　)。

　　A、交叉營(yíng)銷策略

　　B、單一營(yíng)銷策略

　　C、大眾營(yíng)銷策略

　　D、低成本策略

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查營(yíng)銷策略。單一營(yíng)銷策略針對(duì)性強(qiáng)，適宜少數(shù)尖端客戶，能夠?yàn)榭蛻籼峁┬枰�的個(gè)性化服務(wù)，營(yíng)銷渠道狹窄，營(yíng)銷成本高。 參見(jiàn)教材P130。

　　5、銀行以各種刺激性的促銷手段吸引新的嘗試者和報(bào)答忠誠(chéng)客戶的行為是(　)。

　　A、廣告

　　B、人員促銷

　　C、公共宣傳

　　D、銷售促進(jìn)

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查銷售促進(jìn)。銷售促進(jìn)是銀行以各種刺激性的促銷手段吸引新的嘗試者和報(bào)答忠誠(chéng)客戶的行為。參見(jiàn)教材P132。

　　6、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置權(quán)重的方法不包括(　)。

　　A、主觀經(jīng)驗(yàn)法

　　B、專家調(diào)查法

　　C、客觀分析法

　　D、主次指標(biāo)排隊(duì)分類法

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置權(quán)重的方法�？�(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置權(quán)重的方法包括：主觀經(jīng)驗(yàn)法、主次指標(biāo)排隊(duì)分類法、專家調(diào)查法。參見(jiàn)教材P139。

　　7、在不同國(guó)家的兩個(gè)母公司分別為對(duì)方設(shè)在本國(guó)境內(nèi)的子公司提供金額相當(dāng)?shù)谋編刨J款，并承諾在指定到期日，各自歸還所借貨幣，這是(　)。

　　A、平行貸款

　　B、背對(duì)背貸款

　　C、多種貨幣貸款

　　D、機(jī)動(dòng)償還期貸款

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查平行貸款。平行貸款是在不同國(guó)家的兩個(gè)母公司分別為對(duì)方設(shè)在本國(guó)境內(nèi)的子公司提供金額相當(dāng)?shù)谋編刨J款，并承諾在指定到期日，各自歸還所借貨幣。參見(jiàn)教材P152。

　　多項(xiàng)選擇題

　　1、根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術(shù)手段等因素，可將定位方式分為(　)。

　　A、主導(dǎo)式定位

　　B、擴(kuò)張式定位

　　C、緊縮式定

　　D、追隨式定位

　　E、補(bǔ)缺式定位

　　【正確答案】 ADE

　　【答案解析】 本題考查市場(chǎng)定位的步驟。根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術(shù)手段等因素，可將定位方式分為三種：主導(dǎo)式定位、追隨式定位、補(bǔ)缺式定位。參見(jiàn)教材P126。

　　2、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷主要包括(　)。

　　A、全方位網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道

　　B、專業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道

　　C、高端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道

　　D、法人網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道

　　E、個(gè)人網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷。網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷主要包括全方位網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道、專業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道、高端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道、法人網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道。參見(jiàn)教材P131。

　　3、銀行績(jī)效考核指標(biāo)一般包括(　)。

　　A、合規(guī)經(jīng)營(yíng)類指標(biāo)

　　B、風(fēng)險(xiǎn)管理類指標(biāo)

　　C、經(jīng)營(yíng)效益類指標(biāo)

　　D、發(fā)展轉(zhuǎn)型類指標(biāo)

　　E、社會(huì)責(zé)任類指標(biāo)

　　【正確答案】 ABCDE

　　【答案解析】 本題考查銀行績(jī)效考核指標(biāo)。銀行績(jī)效考核指標(biāo)一般包括以下五大類：合規(guī)經(jīng)營(yíng)類指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)管理類指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)效益類指標(biāo)、發(fā)展轉(zhuǎn)型類指標(biāo)、社會(huì)責(zé)任類指標(biāo)。參見(jiàn)教材P137。

　　4、由于綜合考評(píng)結(jié)果可以反映被考評(píng)對(duì)象的整體經(jīng)營(yíng)情況，它通常被應(yīng)用于(　)。

　　A、戰(zhàn)略目標(biāo)審視

　　B、資源配置

　　C、人力資源管理應(yīng)用

　　D、制度建設(shè)

　　E、企業(yè)文化建設(shè)

　　【正確答案】 ABCDE

　　【答案解析】 本題考查績(jī)效考評(píng)體系的結(jié)果應(yīng)用。由于綜合考評(píng)結(jié)果可以反映被考評(píng)對(duì)象的整體經(jīng)營(yíng)情況，它通常被應(yīng)用于戰(zhàn)略目標(biāo)審視、資源配置、人力資源管理應(yīng)用、制度建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)等方面。參見(jiàn)教材P141。

　　5、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用至少應(yīng)當(dāng)包括(　)。

　　A、評(píng)定等級(jí)行

　　B、確定管理授權(quán)

　　C、分配信貸資源和財(cái)務(wù)費(fèi)用

　　D、核定績(jī)效薪酬總額

　　E、評(píng)價(jià)高級(jí)管理人員和確定其績(jī)效薪酬

　　【正確答案】 ABCDE

　　【答案解析】 本題考查績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用�？�(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用至少應(yīng)當(dāng)包括以下方面： 一是評(píng)定等級(jí)行; 二是確定管理授權(quán); 三是分配信貸資源和財(cái)務(wù)費(fèi)用; 四是核定績(jī)效薪酬總額; 五是評(píng)價(jià)高級(jí)管理人員和確定其績(jī)效薪酬。參見(jiàn)教材P142。

　　6、商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理的原則包括(　)。

　　A、平衡原則

　　B、彈性原則

　　C、穩(wěn)定原則

　　D、比例原則

　　E、優(yōu)化原則

　　【正確答案】 ABDE

　　【答案解析】 本題考查商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理的原則。商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理的原則包括：平衡原則、彈性原則、比例原則、優(yōu)化原則。參見(jiàn)教材P144。

　　7、互聯(lián)網(wǎng)金融的主要特征包括(　)。

　　A、成本低

　　B、效率高

　　C、以客戶為中心，尊重客戶體驗(yàn)

　　D、促進(jìn)金融業(yè)務(wù)綜合化，為混業(yè)經(jīng)營(yíng)助力

　　E、風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜化，網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)將難以掌控

　　【正確答案】 ABCDE

　　【答案解析】 本題考查互聯(lián)網(wǎng)金融的主要特征�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融的主要特征：(1)成本低、效率高。(2)以客戶為中心，尊重客戶體驗(yàn)。(3)促進(jìn)金融業(yè)務(wù)綜合化，為混業(yè)經(jīng)營(yíng)助力。(4)風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜化，網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)將難以掌控。參見(jiàn)教材P155、156。

　　判斷題

　　1、市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)確定的前提和基礎(chǔ)，而選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)則是市場(chǎng)細(xì)分的目的。(　)

　　【正確答案】 對(duì)

　　【答案解析】 本題考查市場(chǎng)細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)確定的前提和基礎(chǔ)，而選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)則是市場(chǎng)細(xì)分的目的。 參見(jiàn)教材P125。

　　2、由于交叉組合法花費(fèi)的人力、物力、資金和時(shí)間等代價(jià)比較低，且簡(jiǎn)便易行，所以被廣泛使用。(　)

　　【正確答案】 錯(cuò)

　　【答案解析】 本題考查產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方法。由于仿效法花費(fèi)的人力、物力、資金和時(shí)間等代價(jià)比較低，且簡(jiǎn)便易行，所以被廣泛使用。參見(jiàn)教材P129。

　　3、銀行在面對(duì)一些重要的大客戶時(shí)通常采取登門拜訪的營(yíng)銷方式，由客戶經(jīng)理登門拜訪。(　)

　　【正確答案】 對(duì)

　　【答案解析】 本題考查登門拜訪營(yíng)銷。銀行在面對(duì)一些重要的大客戶時(shí)通常采取登門拜訪的營(yíng)銷方式，由客戶經(jīng)理登門拜訪，了解客戶需求，向客戶推銷核實(shí)的產(chǎn)品。參見(jiàn)教材P132。

　　4、績(jī)效考評(píng)是商業(yè)銀行決策者進(jìn)行科學(xué)決策的前提和基礎(chǔ)。(　)

　　【正確答案】 對(duì)

　　【答案解析】 本題考查績(jī)效考評(píng)的內(nèi)涵。績(jī)效考評(píng)是商業(yè)銀行進(jìn)行自我管理和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的依據(jù)，也是銀行決策者進(jìn)行科學(xué)決策的前提和基礎(chǔ)，更是銀行價(jià)值管理的重要戰(zhàn)術(shù)。參見(jiàn)教材P135。

　　5、財(cái)務(wù)報(bào)告制度主要包括財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和財(cái)務(wù)報(bào)告的分析審查及評(píng)價(jià)等內(nèi)容。(　)

　　【正確答案】 對(duì)

　　【答案解析】 本題考查商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理的核心及內(nèi)容。財(cái)務(wù)報(bào)告制度主要包括財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和財(cái)務(wù)報(bào)告的分析審查及評(píng)價(jià)等內(nèi)容。參見(jiàn)教材P145。

　　6、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系由1項(xiàng)會(huì)計(jì)基本準(zhǔn)則和38項(xiàng)具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則組成。(　)

　　【正確答案】 對(duì)

　　【答案解析】 本題考查金融會(huì)計(jì)制度的主要內(nèi)容。新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系由1項(xiàng)會(huì)計(jì)基本準(zhǔn)則和38項(xiàng)具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則組成。參見(jiàn)教材P146。

　　7、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則引入了公允價(jià)值計(jì)量屬性，將對(duì)于待履約合同的公允價(jià)值改變及時(shí)計(jì)入損益，并以公允價(jià)值列示為資產(chǎn)和負(fù)債，有效揭示了銀行承受的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，也有利于全面揭示市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。(　)

　　【正確答案】 對(duì)

　　【答案解析】 本題考查新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則引入了公允價(jià)值計(jì)量屬性，將對(duì)于待履約合同的公允價(jià)值改變及時(shí)計(jì)入損益，并以公允價(jià)值列示為資產(chǎn)和負(fù)債，有效揭示了銀行承受的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，也有利于全面揭示市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。參見(jiàn)教材P149。

　　8、結(jié)構(gòu)性票據(jù)不一定派發(fā)利息，而且大部分結(jié)構(gòu)性票據(jù)也不保本。(　)

　　【正確答案】 對(duì)

　　【答案解析】 本題考查結(jié)構(gòu)性票據(jù)。結(jié)構(gòu)性票據(jù)不一定派發(fā)利息，而且大部分結(jié)構(gòu)性票據(jù)也不保本。 參見(jiàn)教材P153。

　　9、可轉(zhuǎn)換債券是商業(yè)銀行發(fā)行的，在一定期限內(nèi)依據(jù)約定條件可以轉(zhuǎn)換成商業(yè)銀行普通股的債券。(　)

　　【正確答案】 對(duì)

　　【答案解析】 本題考查可轉(zhuǎn)換債券�？赊D(zhuǎn)換債券是商業(yè)銀行發(fā)行的，在一定期限內(nèi)依據(jù)約定條件可以轉(zhuǎn)換成商業(yè)銀行普通股的債券。 參見(jiàn)教材P152。

　　10、可轉(zhuǎn)換債券實(shí)質(zhì)上是一種短期抵押融資方式。(　)

　　【正確答案】 錯(cuò)

　　【答案解析】 本題考查回購(gòu)協(xié)議。回購(gòu)協(xié)議實(shí)質(zhì)上是一種短期抵押融資方式。參見(jiàn)教材P152。

　　11、票據(jù)發(fā)行便利又稱票據(jù)發(fā)行融資安排。(　)

　　【正確答案】 對(duì)

　　【答案解析】 本題考查票據(jù)發(fā)行便利。票據(jù)發(fā)行便利又稱票據(jù)發(fā)行融資安排，指有關(guān)銀行與借款人簽訂協(xié)議，約定在未來(lái)一段時(shí)間，借款人根據(jù)具有法律約束力的融資承諾，連續(xù)發(fā)行一系列的短期票據(jù)由銀行購(gòu)買并以最高利率成本在二級(jí)市場(chǎng)上出售，否則由包銷銀行提供等額貸款以滿足借款人籌措資金需要的一種融資創(chuàng)新活動(dòng)。參見(jiàn)教材P154。

　　12、高級(jí)管理層負(fù)責(zé)執(zhí)行董事會(huì)制定的金融創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理政策。(　)

　　【正確答案】 對(duì)

　　【答案解析】 本題考查商業(yè)銀行創(chuàng)新管理。高級(jí)管理層負(fù)責(zé)執(zhí)行董事會(huì)制定的金融創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理政策。參見(jiàn)教材P159。

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