在銀行面試測評要素中舉止儀表一般都是滿分8分,主要考察考生禮儀與儀表方面是否得體,從而觀測考生的內(nèi)在涵養(yǎng)是如何的。涵養(yǎng)是個比較難用語言和客觀事物來表示,更多的是給人的綜合印象,也就是常說的“氣質(zhì)”。儀表對于考生的并無硬性規(guī)定,但是仍有不少考生因為舉止儀表欠佳而影響了成績,在此小編怎能不幫這些寶寶們出攻略?
面試中的舉止儀表的培訓(xùn)可以拆分為舉止和儀表兩個部分。
舉止主要指我們在面試過程中的的行為是否符合銀行工作人員的基本禮儀要求,主要分為動態(tài)禮儀和靜態(tài)禮儀。
一、 舉止
1.動態(tài)禮儀
(1)走姿問題:走路不穩(wěn)、步調(diào)不一致(順拐);看地走路;手緊貼褲子走路;端著胳膊走路;走路胳膊擺動過大。
解決攻略:在模擬練習(xí)中,進(jìn)行走姿練習(xí);網(wǎng)絡(luò)儀態(tài)視頻進(jìn)行模仿。
(2)鞠躬問題:不鞠躬,鞠躬幅度過大;只是點頭;鞠躬時身子沉下而頭卻昂著;男生以空姐的姿態(tài)鞠躬。
解決攻略:考生入場要先問好再鞠躬;鞠躬幅度15°~30°;男士雙手要自然垂下放在褲縫處,鞠躬時不宜晃動;女士可以以空姐的姿態(tài)問好。
2.靜態(tài)禮儀
(1)坐姿問題:弓背、抖腿、蹺二郎腿;桌椅間距大坐不穩(wěn),趴桌子;坐姿隨意、耷拉腦袋、八字腳、答題時手放在腿上。
解決攻略:規(guī)范坐姿,通過反復(fù)練習(xí)逐漸糾正。了解入座或離場時應(yīng)注意的事項:椅子與桌子距離不能太遠(yuǎn),發(fā)現(xiàn)椅子沒有放好,要事先進(jìn)行調(diào)節(jié);坐定后就不要去隨意地拖動椅子;要坐在椅子的三分之二或是二分之一處;退場時需將椅子放回原處。
(2)站姿問題:身體晃;站不直;低頭站立:“捂襠派”(手放在肚子上);背手站立。
解決攻略: 錄像或是照相,更直觀地發(fā)現(xiàn)問題所在,有針對性地改正。貼墻法和軍姿法,①貼墻法:貼墻站立,保持腳后跟、臀部、肩背、后腦勺緊貼墻面,站立10分鐘左右。②軍姿法:直立、抬頭、挺胸、收腹、提臀、目視前方,保持立正姿勢10分鐘左右。
(3)手勢問題:手放在腿上;手握筆答題;手轉(zhuǎn)筆;手上動作幅度過大;手?jǐn)[放過于死板;答題時不停地轉(zhuǎn)手指。
解決攻略:學(xué)習(xí)正確的手?jǐn)[放姿勢,但不能絕對化,因人因情況而定;握拳、轉(zhuǎn)筆、手放腿上要隨時提醒,逐步改正;可以用錄像的方式,或是讓家人監(jiān)督進(jìn)行改正。
(4)目光問題:目光游離;無目光交流;目光向下或向上望;始終盯著一個考官看;與考官目光交流時間太短。
解決攻略:可以看考官額頭、嘴唇和兩眼中間的位置,減緩目光交流帶來的心理壓迫感。
二、儀表
1.穿著問題
(1)服裝:穿著隨意、顏色過于艷麗;服裝不整潔;衣服褲子不合身;衣服口袋鼓鼓囊囊等。
解決攻略:服裝的兩個原則:一是要和職位相吻合;二是要和考場氣氛相適應(yīng)。要選擇穿適合自己膚色、氣質(zhì)的衣服為最佳。
(2)鞋子:黑皮鞋白襪子;鞋子表明較臟;鞋跟聲音大;鞋跟偏高走路不穩(wěn)。
解決攻略:鞋子的顏色和樣式要與整體服裝風(fēng)格相符;鞋子要提前穿一兩周適應(yīng);
2.打扮問題
(1)妝容問題:發(fā)型凌亂隨意;唇部發(fā)干有死皮;妝過濃或者素面朝天;鏡架夸張,戴有色鏡片。
解決攻略:建議女士化淡妝,男士保持干凈整潔即可。
(2)配飾問題:帶卡通手表;配飾太多,帶多個耳釘或戒指;配飾樣式夸張。
解決攻略:考生佩戴手表應(yīng)以商務(wù)手表為主,切記佩戴卡通手表。男、女考生除了手表外,不易佩戴其他配飾。
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