十一、忘記賬號密碼如何查詢

　　通過身份證號碼可通過報(bào)名網(wǎng)站密碼找回功能及在線客服功能找回賬號密碼，或撥打021-61651128人工查詢(報(bào)名期間熱線繁忙)

　　十二、報(bào)名繳費(fèi)方式是否有變化?

　　答：報(bào)名方式依然采用個(gè)人和集體報(bào)名兩種方式。

　　1、個(gè)人考生可通過在線支付和郵局匯款的方式進(jìn)行繳費(fèi)，繳費(fèi)必須在10月10日17：00前完成(通過郵局匯款的，匯款截止日期以郵戳為準(zhǔn))。

　　2、集體報(bào)名必須滿足下列條件：

　　(1)必須是中國銀行業(yè)協(xié)會會員單位(含各分支機(jī)構(gòu))。

　　(2)集體繳費(fèi)人數(shù)超過20人的，可在線申請集體報(bào)名。

　　集體報(bào)名流程：

　　(1)通知本系統(tǒng)員工自行登錄報(bào)名網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)名(但無需繳費(fèi))。

　　(2)各會員單位注冊申請集體報(bào)名賬號(以往注冊的集體報(bào)名賬號不沿用，需重新注冊)。集體報(bào)名可通過系統(tǒng)中遷入功能逐一將已報(bào)名的個(gè)人考生遷入集體賬號中，亦可通過填報(bào)集體報(bào)名模板完成考生報(bào)名批量導(dǎo)入。

　　(3)集體在線報(bào)名的單位可通過郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)帳方式進(jìn)行集體繳費(fèi)(詳見報(bào)名網(wǎng)站說明)。

　　集體報(bào)名注意事項(xiàng)：

　　(1)已參加過往次考試的考生可憑報(bào)考賬號和密碼直接登錄報(bào)名系統(tǒng)報(bào)名。

　　(2)參加集體繳費(fèi)的考生不需進(jìn)行個(gè)人繳費(fèi)。

　　(3) 銀行轉(zhuǎn)賬時(shí)請務(wù)必在附言欄或匯款用途欄中準(zhǔn)確填寫集體報(bào)考賬號，在付款單位欄準(zhǔn)確填寫付款單位全稱，因填寫信息不全無法對帳將全部退款。

　　(4)集體報(bào)名只接受中國銀行業(yè)協(xié)會會員單位及各分支機(jī)構(gòu)的集體繳費(fèi)匯款，任何個(gè)人匯款一律退回。

　　(5)集體僅有遷入考生功能，沒有為各考生報(bào)考功能。

　　十三、如何打印準(zhǔn)考證?

　　答：2014年10月27日9：00至11月2日18：00，考生憑報(bào)名時(shí)獲取的賬號和密碼登錄銀行業(yè)專業(yè)人員資格考試頁面(網(wǎng)址：http://www.ccbp.org.cn/apply/)自行打印準(zhǔn)考證。

　　十四、如何退考?

　　答：已繳費(fèi)并被確認(rèn)報(bào)名有效的考生，如因特殊情況不能參加考試，可于2014年10月10日17:00前在線進(jìn)行退考申請。手續(xù)費(fèi)每科次10元將直接從報(bào)名費(fèi)中扣除，余款在退考工作結(jié)束后20個(gè)工作日后退回。

　　十五、發(fā)票如何申請，何時(shí)安排郵寄?

　　答：考生在報(bào)名截止日前登陸報(bào)名網(wǎng)站申請，發(fā)票將于11月中旬按所填報(bào)地址分批開始郵寄。

　　十六、新版《銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格證書》需考取幾門方可獲得?

　　答：根據(jù)新的管理制度，在主辦方舉辦的連續(xù)兩次考試中，通過《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》與《銀行業(yè)專業(yè)實(shí)務(wù)》科目下任意一個(gè)專業(yè)類別的考試方可取得。

　　十七、新制度下考試周期是否有變化?

　　答：新制度下考試實(shí)行2次為一個(gè)周期的滾動(dòng)管理辦法。取得《銀行業(yè)職業(yè)資格證書》需在主辦方舉辦的連續(xù)兩次考試中通過《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》與《銀行業(yè)專業(yè)實(shí)務(wù)》科目下任意一個(gè)專業(yè)類別方可取得。(例：2014年上半年僅報(bào)考《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》并通過，2014年下未報(bào)考任何專業(yè)科目或報(bào)考未通過，2014年上半年《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》成績作廢;如需取得證書，2015年需重新參加《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》與《銀行業(yè)專業(yè)實(shí)務(wù)》科目下任意一個(gè)專業(yè)類別方可取得，以此類推)

　　特別說明：連續(xù)兩次考試為不間斷計(jì)算方式，例：2014年下與2015年上同為一個(gè)滾動(dòng)管理周期，以此類推。

　　對于已經(jīng)取得一個(gè)專業(yè)類別《銀行業(yè)職業(yè)資格證書》還欲取得其它專業(yè)類別證書的考生，在《銀行業(yè)職業(yè)資格證書》有效的情況下，可選報(bào)相應(yīng)的專業(yè)類別，如通過并符合相關(guān)規(guī)定，即可獲得相應(yīng)的證書。

　　十八、怎樣申請《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》科目免考?

　　答：有3類免考條件：

　　(1)2013年12月31日前，已經(jīng)評聘助理經(jīng)濟(jì)師(金融專業(yè))職務(wù)的;

　　申請人需出具由所在單位(需具有評聘助理經(jīng)濟(jì)師資格的單位)用章(人力資源部人事章或公章)的證明材料及本人身份證，掃描后通過電子郵件發(fā)送至銀行考試客服中心，以備核查，郵箱如下：qcbpservice@ata.net.cn。

　　(2) 通過全國統(tǒng)一考試取得經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試初級資格(金融專業(yè))證書的;

　　申請人需下載免考申請表，按照申請表的要求將相關(guān)材料掃描后，通過電子郵件發(fā)送至考試辦公室，以備核查，郵箱如下：miankao@china-cbi.net。

　　(3)考試合格并取得中國銀行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的《中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證證書》的。

　　申請人在報(bào)名時(shí)直接選擇該免考條件，系統(tǒng)將自動(dòng)核查，無需提交書面證明材料。

　　十九、中級經(jīng)濟(jì)師，高級經(jīng)濟(jì)師是否符合免考條件?

　　答：符合，申請方式與初級經(jīng)濟(jì)師申請免考方式相同。

　　二十、經(jīng)核查，如考生提供虛假免考證明材料如何處理?

　　答：一經(jīng)查證，取消改考生當(dāng)次所有考試成績。

　　二十一、新制度下，非銀行業(yè)從業(yè)人員考試通過后，是否可以獲取證書?

　　答：非銀行業(yè)從業(yè)人員考試通過后也可獲得證書。具體辦法詳見當(dāng)次考試證書申領(lǐng)辦法。

　　二十二、新舊制度對接下，以往考試成績合格證明如何認(rèn)定?

　　答：取得公共基礎(chǔ)科目成績合格證明的考生免試《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》科目 (含非從業(yè)人員)。舊的成績合格證明現(xiàn)階段依然保留。

　　二十二、老版證書是否繼續(xù)有效?

　　答：新制度規(guī)定：以往通過考試取得中國銀行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的《中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證證書》(包括相關(guān)專業(yè)的專業(yè)證書)可在原文件規(guī)定的范圍內(nèi)繼續(xù)使用，待后續(xù)教育(即證書年檢)有關(guān)規(guī)定出臺后，考生可持老版證書通過繼續(xù)教育(即證書年檢)來保持證書的有效性。

　　二十三、老版證書與新版證書有何區(qū)別?

　　答：新版證書是人力資源社會保障部與銀監(jiān)會共同監(jiān)制，中國銀行業(yè)協(xié)會用印的證書。老版證書與新版證書具有相同的使用效力，統(tǒng)一納入證書管理體系，均可通過繼續(xù)教育(即證書年檢)保持證書的有效性。

　　二十四、老版證書是否能直接換發(fā)新版證書?

　　答：銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試于2013年12月23日正式納入國家職業(yè)資格體系，證書管理需遵循國家有關(guān)的規(guī)定，故無法直接換取新版證書，但原老版證書依然有效。如果想獲得新版證書，對于持有老版證書的人員，按相關(guān)規(guī)定可免考《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》科目，只需選取《銀行業(yè)專業(yè)實(shí)務(wù)》科目下《個(gè)人理財(cái)》、《風(fēng)險(xiǎn)管理》、《公司信貸》、《個(gè)人貸款》任意相關(guān)專業(yè)類別，待成績合格并符合有關(guān)規(guī)定，即可獲得相應(yīng)專業(yè)的新版證書。

　　二十五、如何進(jìn)行后續(xù)教育(即證書年檢)?

　　答：繼續(xù)教育(即證書年檢)有關(guān)規(guī)定還未出臺，請考生后續(xù)關(guān)注中國銀行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站和東方銀行業(yè)高級管理人員研修院網(wǎng)站公告。

　　二十六、如何進(jìn)行異地報(bào)考申請?

　　答：為實(shí)現(xiàn)屬地化管理，原則上不允許跨省報(bào)考，考生應(yīng)該在目前工作所在地或生活所在地報(bào)名考試。如確需異地報(bào)考，可在網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)中下載異地報(bào)考申請審核表，按照要求單位蓋章后提交我會審核，通過審核且備案后，方可進(jìn)行跨省報(bào)考。另，為有效的進(jìn)行審核工作，異地報(bào)考申請截止日為9月26日，逾期將不再受理。

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