17.申請個人汽車貸款時，不得由經(jīng)銷商包辦從借款申請到簽訂合同的全部手續(xù)。()

　　A、對

　　B、錯

　　【答案】B

　　【解析】為了減小信用風險，銀行應當堅持與借款人面談的原則，不得由經(jīng)銷商包辦從借款申請到簽訂合同的全部手續(xù)。認真審查借款人購車行為的真實性，嚴防經(jīng)銷商偽造合同從而虛構(gòu)借款人購車事實的行為。

　　18.對于個人汽車貸款期限在一年以上的，必須采用等額本金還款法等額本息還款法。()

　　A.對

　　B.錯

　　【答案】B

　　【解析】對于貸款期限在一年以上的，原則上應采取等額本金或等額本息還款方式。對于符合貸款條件的客戶，如其資金周轉(zhuǎn)存在一定的周期性，在準確把握其還款能力的基礎上，也可選擇按月還息，按計劃表還本的還款方式，但此種還款方式下的借款人必須在貸款發(fā)放后的第四個月開始償還首筆貸款本金。

　　19、同筆貸款的合同填寫人和合同符合讓人不得為同一人。()

　　A.對

　　B.錯

　　【答案】A

　　20.理性動機是指客戶為獲得影響力，即被銀行所承認、欣賞，或被感動等情感利益而產(chǎn)生的購買動機。()

　　A.對

　　B.錯

　　【答案】B

　　【解析】理性動機指客戶為獲得低融資成本、增加短期支付能力以及得到長期金融支持等利益而產(chǎn)生的購買動機;感性動機是指客戶為獲得影響力，即被銀行所承認、欣賞，或被感動等情感利益而產(chǎn)生的購買動機。因此可知應當選B。

　　21.集中戰(zhàn)略適用于大銀行。()

　　A對

　　B錯

　　【答案】B

　　【解析】集中策略的優(yōu)點是能更詳細、更透徹地分析和熟悉目標客戶的要求，能集中精力、

　　集中資源于某個子市場，營銷效果更明顯，其所設計出的營銷組合更能貼近客戶的需求，從而能夠使銀行在子市場或某一專業(yè)市場獲得壟斷地位。因此適用于資源不多的中小銀行。