二、風(fēng)險(xiǎn)緩釋與控制(★★★)

　　(一)抵質(zhì)押及擔(dān)保

　　1.抵押作為風(fēng)險(xiǎn)緩釋工具的功能分析

　　(1)增加借款人違約成本，防范抵押風(fēng)險(xiǎn)

　　(2)減少銀行風(fēng)險(xiǎn)暴露，降低違約損失

　　2.抵押品價(jià)值評(píng)估的必要性

　　(1)在貸款發(fā)放之前，抵押物的評(píng)估價(jià)值是銀行進(jìn)行審批決策、授信限額以及貸款定價(jià)的關(guān)鍵因素。

　　(2)在貸款存續(xù)期間，抵押品價(jià)值是銀行判斷抵押品對(duì)信貸資產(chǎn)保護(hù)程度變化的重要依據(jù)。

　　(3)對(duì)于發(fā)生信用違約，銀行需要通過(guò)處置抵押品來(lái)實(shí)現(xiàn)債權(quán)保障時(shí)，抵押品價(jià)值是判斷銀行可能收回資金額度的重要參考依據(jù)。

　　3.銀行加強(qiáng)抵押品管理的主要措施

　　(1)銀行內(nèi)部要建立抵押品內(nèi)部評(píng)估及管理機(jī)制

　　(2)建立抵押品全程管理體系

　　(二)催收管理

　　1.催收管理的目標(biāo)

　　催收管理的目標(biāo)是利用有限資源，最大限度促使債務(wù)人清償債務(wù)，管理對(duì)象是未能按照合同約定日期和金額還款的債務(wù)人，催收管理涉及的產(chǎn)品主要包括個(gè)人消費(fèi)類貸款、個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)類貸款、個(gè)人質(zhì)押類貸款、其他個(gè)人貸款及信用卡應(yīng)收賬款等。

　　2.催收管理手段

　　(1)電子批量催收

　　(2)人工催收

　　(3)處理抵質(zhì)押品

　　(4)以物抵債

　　(5)法律催收

　　3.催收記錄催收記錄的主要內(nèi)容應(yīng)包括客戶基本信息、催收時(shí)間、信函發(fā)送地址/短信發(fā)送手機(jī)號(hào)碼、人工催收對(duì)象(債務(wù)人本人或家屬、同事)、電話接聽的狀態(tài)、債務(wù)人的應(yīng)答信息及還款承諾、律師催收函記錄、移送起訴或仲裁不良貸款記錄、移交外包服務(wù)商催收的貸款臺(tái)賬及服務(wù)商記錄等。

　　4.催收流程

　　(1)早期催收一般會(huì)立即觸發(fā)短信平臺(tái)發(fā)送手機(jī)短信進(jìn)行還款提醒，并在較短時(shí)間段內(nèi)發(fā)送兩次以上的短信。經(jīng)短信催收未產(chǎn)生效果，應(yīng)在逾期后30天內(nèi)通過(guò)電話的方式進(jìn)行催收。對(duì)無(wú)法通過(guò)電話進(jìn)行聯(lián)系的持卡人，或承諾還款但仍未還款的持卡人，人工信函催收。

　　(2)中期催收客戶失去聯(lián)系或經(jīng)短信、電話、信函催收后仍未償還債務(wù)時(shí)，需要登門拜訪客戶。對(duì)于還款意愿低的客戶，可直接發(fā)送或再次登門遞交律師函。

　　(3)不良貸款催收

　　銀行采取要求擔(dān)保機(jī)構(gòu)代償、執(zhí)行抵質(zhì)押品、以物抵債等催收方式進(jìn)行催收，仍然無(wú)效時(shí)則須提出法律訴訟。

　　5.催收評(píng)分模型。

　　催收評(píng)分模型可以將已經(jīng)逾期的客戶按照其還款的可能性進(jìn)行排序，催收評(píng)分越高，客戶風(fēng)險(xiǎn)越低，還款的可能性越高，催收評(píng)分越低，客戶風(fēng)險(xiǎn)越高，還款的可能性越低。

　　6.外包催收

　　外包催收可以節(jié)約銀行催收成本，提高催收效率，但是銀行也需要做好對(duì)催收外包機(jī)構(gòu)的管理，防范出現(xiàn)以下風(fēng)險(xiǎn)：

　　(1)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

　　(2)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)(3)道德風(fēng)險(xiǎn)

　　(三)外部合作機(jī)構(gòu)管理

　　1.外部合作機(jī)構(gòu)的主要分類

　　(1)擔(dān)保類合作方，包括專業(yè)擔(dān)保公司和其他承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任的合作方。(2)公信類合作方，包括律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、評(píng)估事務(wù)所等。(3)中介服務(wù)類合作方，包括二手房中介公司、汽車經(jīng)銷商、保險(xiǎn)公司、催收外包公司等。

　　2.外部合作機(jī)構(gòu)的管理要求

　　(1)擔(dān)保類合作方的管理要求①基本條件

　　②擔(dān)保貸款債務(wù)承受額核定③明確責(zé)任

　　(2)公信類合作方管理要求①基本條件

　�、诿鞔_責(zé)任③動(dòng)態(tài)調(diào)整

　　(3)中介服務(wù)類合作方管理要求

　　①基本條件②明確責(zé)任③風(fēng)險(xiǎn)防控④合理評(píng)價(jià)(四)資產(chǎn)證券化

　　1.資產(chǎn)證券化的概念

　　資產(chǎn)證券化是指將缺乏流動(dòng)性，但能產(chǎn)生穩(wěn)定的現(xiàn)金流的資產(chǎn)，通過(guò)一定的結(jié)構(gòu)安排，對(duì)資產(chǎn)中風(fēng)險(xiǎn)與收益要素進(jìn)行分離與重組，進(jìn)而轉(zhuǎn)換成為在金融市場(chǎng)上可以出售和流通的證券的過(guò)程。

　　2.資產(chǎn)證券化的影響

　　(1)證券化的出現(xiàn)和發(fā)展改變了商業(yè)銀行提供流動(dòng)性的方式。

　　(2)證券化也使貨幣政策對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響方式和程序發(fā)生了很大改變。(3)證券化的發(fā)展提高了銀行向各類借款人提供信用的意愿。

　　(4)信貸資產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展，推動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的迅速發(fā)展，并使銀行的信貸標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了改變。(5)資產(chǎn)證券化也改變了風(fēng)險(xiǎn)的傳遞模式，失去監(jiān)管的證券化成為了金融風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散的直接工具。

　　相關(guān)推薦：

　　最新筆記:法律法規(guī)與綜合能力| 風(fēng)險(xiǎn)管理| 個(gè)人理財(cái)| 公司信貸

　　考試吧深度對(duì)比分析：銀行專業(yè)資格考試與銀行從業(yè)資格考試

　　2014上半年銀行專業(yè)初級(jí)資格考試時(shí)間 | 報(bào)名時(shí)間:3.31-5.16