中級(jí)個(gè)人貸款考題特征：

　　1、單選、多選、判斷題與初級(jí)相比，難度略有提升，綜合題難度較高

　　2、20-30%左右的題目所涉及的知識(shí)點(diǎn)理念考試頻頻出現(xiàn)，為超高頻知識(shí)點(diǎn)

　　3、40-50%的題目所涉及的知識(shí)點(diǎn)理念考試循環(huán)出現(xiàn)，為高頻知識(shí)點(diǎn)

　　4、難題、計(jì)算題再中級(jí)考試的綜合題出現(xiàn)頻率較高，體現(xiàn)了能力的考察

　　各章重要知識(shí)點(diǎn)歸納如下：

　　第一章 個(gè)人貸款概述

　　第一節(jié) 個(gè)人貸款的性質(zhì)和發(fā)展 (掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)一：個(gè)人貸款的概念和意義(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)二：個(gè)人貸款的特征(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)三：個(gè)人貸款的發(fā)展歷程(掌握)

　　第二節(jié) 個(gè)人貸款產(chǎn)品的種類 (掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)一：按產(chǎn)品用途分類(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)二：按有無(wú)擔(dān)保分類(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)三：按貸款是否可循環(huán)分類(掌握)

　　第三節(jié) 個(gè)人貸款產(chǎn)品的要素 熟練掌握

　　知識(shí)點(diǎn)一：貸款對(duì)象(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)二：貸款利率(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)三：貸款期限(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)四：還款方式(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)五：擔(dān)保方式(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)六：貸款額度(掌握)

　　第四節(jié) 信用卡業(yè)務(wù)與個(gè)人貸款 (掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)一：信用卡業(yè)務(wù)概述(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)二：信用卡業(yè)務(wù)中的個(gè)人貸款(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)三：信用卡個(gè)人貸款業(yè)務(wù)與一般貸款業(yè)務(wù)的異同(掌握)

　　第五節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)金融與個(gè)人貸款

　　知識(shí)點(diǎn)一：互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí) (掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)二：互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)模式 (掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)三：互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)管理 (掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)四：互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人貸款行業(yè)監(jiān)管 (大綱無(wú)要求)

　　第二章 個(gè)人貸款營(yíng)銷

　　第一節(jié) 個(gè)人貸款目標(biāo)市場(chǎng)分析

　　知識(shí)點(diǎn)一：市場(chǎng)環(huán)境分析(熟悉)

　　知識(shí)點(diǎn)二：市場(chǎng)細(xì)分(熟悉)

　　知識(shí)點(diǎn)三：市場(chǎng)選擇和定位 (熟悉)

　　第二節(jié) 個(gè)人貸款客戶定位

　　知識(shí)點(diǎn)一：合作單位定位(熟悉)

　　知識(shí)點(diǎn)二：貸款客戶定位(熟悉)

　　第三節(jié) 個(gè)人貸款營(yíng)銷渠道

　　知識(shí)點(diǎn)一：合作機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(熟悉)

　　知識(shí)點(diǎn)二：網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(熟悉)

　　知識(shí)點(diǎn)三：電子銀行營(yíng)銷(熟悉)

　　第四節(jié) 個(gè)人貸款營(yíng)銷組織

　　知識(shí)點(diǎn)一：營(yíng)銷人員(熟悉)

　　知識(shí)點(diǎn)二：營(yíng)銷機(jī)構(gòu)(熟悉)

　　知識(shí)點(diǎn)三：營(yíng)銷管理(熟悉)

　　第五節(jié) 個(gè)人貸款營(yíng)銷方法 (熟練運(yùn)用)

　　知識(shí)點(diǎn)一：品牌營(yíng)銷 (熟練運(yùn)用)

　　知識(shí)點(diǎn)二：策略營(yíng)銷(熟練運(yùn)用)

　　知識(shí)點(diǎn)三：定向營(yíng)銷(熟練運(yùn)用)

　　第三章 個(gè)人貸款管理

　　第一節(jié) 個(gè)人貸款流程 (掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)一：貸款的受理與調(diào)查 (掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)二：貸款的審查與審批(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)三：貸款的簽約與發(fā)放 (掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)四：貸款支付(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)五：貸后管理(掌握)

　　第二節(jié) 個(gè)人貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)價(jià)(了解)

　　知識(shí)點(diǎn)一：信用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(了解)

　　知識(shí)點(diǎn)二：信用評(píng)分模型(了解)

　　知識(shí)點(diǎn)三：信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控(了解)

　　第三節(jié) 個(gè)人貸款定價(jià)(了解)

　　知識(shí)點(diǎn)一：個(gè)人貸款定價(jià)的一般原則(了解)

　　知識(shí)點(diǎn)二：影響個(gè)人貸款定價(jià)的因素(了解)

　　知識(shí)點(diǎn)三：個(gè)人貸款定價(jià)模型(了解)

　　第四節(jié) 抵質(zhì)押物管理

　　知識(shí)點(diǎn)一：押品管理基本概念(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)二：押品管理基本流程(了解)

　　知識(shí)點(diǎn)三：押品價(jià)值評(píng)估(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)四：押品風(fēng)險(xiǎn)控制措施(掌握)

　　第四章 個(gè)人住房貸款

　　第一節(jié) 基礎(chǔ)知識(shí)

　　知識(shí)點(diǎn)一：貸款基礎(chǔ)知識(shí)(數(shù)量掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)二：房產(chǎn)稅及相關(guān)交易稅費(fèi)(熟悉)

　　知識(shí)點(diǎn)三：房地產(chǎn)估價(jià)(熟悉)

　　第二節(jié) 貸款流程(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)一：受理與調(diào)查(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)二：審查與審批(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)三：簽約與發(fā)放(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)四：支付管理(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)五：貸后管理(掌握)

　　第三節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)一：合作機(jī)構(gòu)管理(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)二：操作風(fēng)險(xiǎn)管理(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)三：信用風(fēng)險(xiǎn)管理(掌握)

　　第四節(jié) 公積金個(gè)人住房貸款(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)一：基礎(chǔ)知識(shí)(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)二：貸款流程 (掌握)

　　第五章 個(gè)人消費(fèi)類貸款

　　第一節(jié) 個(gè)人汽車貸款(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)一：基礎(chǔ)知識(shí)(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)二：貸款流程(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)三：風(fēng)險(xiǎn)管理(掌握)

　　第二節(jié) 個(gè)人教育貸款(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)一：基礎(chǔ)知識(shí)(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)二：貸款流程(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)三：風(fēng)險(xiǎn)管理(掌握)

　　第三節(jié) 其他個(gè)人消費(fèi)類貸款(了解)

　　第六章 個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款

　　第一節(jié) 個(gè)人商用房貸款(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)一：基礎(chǔ)知識(shí)(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)二：貸款流程(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)三：風(fēng)險(xiǎn)管理(掌握)

　　第二節(jié) 個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)一：基礎(chǔ)知識(shí)(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)二：貸款流程(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)三：風(fēng)險(xiǎn)管理(掌握)

　　第三節(jié) 農(nóng)戶貸款(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)一：基礎(chǔ)知識(shí)(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)二：貸款流程(掌握)

　　第四節(jié) 下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)一：貸款對(duì)象(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)二：貸款利率(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)三：貸款期限(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)四：貸款額度(掌握)

　　第七章個(gè)人征信管理

　　第一節(jié) 概述

　　知識(shí)點(diǎn)一：個(gè)人征信系統(tǒng)介紹(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)二：個(gè)人征信系統(tǒng)的主要功能和意義(大綱無(wú)要求)

　　知識(shí)點(diǎn)三：個(gè)人征信的發(fā)展歷史(大綱無(wú)要求)

　　知識(shí)點(diǎn)四：個(gè)人征信的相關(guān)法律 (掌握)

　　第二節(jié) 個(gè)人征信系統(tǒng)的管理及應(yīng)用

　　知識(shí)點(diǎn)一：個(gè)人征信報(bào)告內(nèi)容介紹(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)二：個(gè)人征信體系的數(shù)據(jù)收集流程(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)三：個(gè)人征信體系的管理模式(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)四：個(gè)人征信查詢(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)五：異議處理(掌握)

　　知識(shí)點(diǎn)六：互聯(lián)網(wǎng)金融下征信業(yè)務(wù)的新發(fā)展 (了解)

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