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2019初級(jí)銀行從業(yè)《個(gè)人貸款》第二章考點(diǎn)（2）

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　　第二章個(gè)人貸款營(yíng)銷

　　考點(diǎn)2.2 市場(chǎng)細(xì)分

　　1.定義：就是營(yíng)銷者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)整體市場(chǎng)上顧客需求的差異性，以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據(jù)，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過(guò)程。

　　2.作用： ①有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定營(yíng)銷策略;

　�、谟欣诎l(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開拓新市場(chǎng)，更好地滿足不同客戶對(duì)金融產(chǎn)品的需求;

　�、塾欣诩腥肆Α⑽锪ν度肽繕�(biāo)市場(chǎng)，提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益。

　　3.原則：①可衡量性原則【市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)】;②可進(jìn)入性原則;③差異性原則;④經(jīng)濟(jì)性原則。

　　標(biāo)準(zhǔn)：主要有人口因素、地理因素【通常采用的方法】、心理因素、行為因素和利益因素等。

　　策略：①集中策略;②差異性策略。

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 專項(xiàng)
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