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目標市場分析
一、 市場環(huán)境分析
外部環(huán)境:宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境
內(nèi)部環(huán)境:銀行發(fā)展戰(zhàn)略目標分析、銀行內(nèi)部資源分析、銀行自身能力分析
市場環(huán)境分析的基本方法——SWOT 分析法(S(Strength)表示優(yōu)勢,W(Weakness)表示 劣勢,O(Opportunity)表示機遇,T(Threat)表**脅。 )
二、市場細分
(一)含義 市場細分就是指銀行把公司信貸客戶按一種或幾種因素加以區(qū)分, 使區(qū)分后的客戶需求在一 個或多個方面具有相同或相近的特征,以便確定客戶政策。
(二)作用
1、有利于選擇目標市場和制定營銷策略;
2、有利于發(fā)掘市場機會,開拓新市場,更好地滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的需要; 3、有利于集中人力、物力投入目標市場,提高銀行的經(jīng)濟效益。
(三)公司信貸客戶市場細分
1、按區(qū)域細分:商業(yè)銀行按照區(qū)域?qū)拘刨J客戶市場進行細分,主要考慮客戶所在地區(qū) 的市場密度、交通便利程度、整體教育水平以及經(jīng)濟發(fā)達程度等方面的差異,并將整體市場 劃分成不同的小市場。
2、按產(chǎn)業(yè)細分:總的來說,一國的國民經(jīng)濟按產(chǎn)業(yè)劃分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè) 等。在不同的產(chǎn)業(yè)類別中,還可以進一步細分,如依據(jù)產(chǎn)業(yè)功能可將第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)合 并為物質(zhì)生產(chǎn)部門,將第三產(chǎn)業(yè)分為網(wǎng)絡(luò)部門和知識、服務生產(chǎn)部門。此外,按生命周期不 同, 可劃分為朝陽產(chǎn)業(yè)和夕陽產(chǎn)業(yè)。 按生產(chǎn)要素的密集程度不同, 可劃分為勞動密集型產(chǎn)業(yè)、 資本(資金)密集型產(chǎn)業(yè)、技術(shù)(知識)密集型產(chǎn)業(yè)等。
3、按規(guī)模細分:企業(yè)規(guī)模認定標準包括以下幾個因素:年營業(yè)額、員工人數(shù)、固定資產(chǎn)總 值、資產(chǎn)規(guī)模等。一般來說,被廣泛運用 的做法是將企業(yè)按其規(guī)模劃分為大、中、小型企 業(yè)。
4、按所有者性細分:國有企業(yè)、民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資和合作經(jīng)營企業(yè)、業(yè)主制 企業(yè)
(四)細分市場評估
1、市場容量分析
2、結(jié)構(gòu)吸引力分析
3、市場機會分析
4、獲利狀況分析
5、風險分析
三、市場選擇和定位
1、市場選擇
(1)目標市場的概念:目標市場是指銀行為滿足現(xiàn)實或潛在的客戶需求,在市場細分基礎(chǔ) 上確定的將要進入并重點開展營銷活動的特定的細分市場。 市場細分是目標市場確定的前提 和基礎(chǔ),而選擇適合自身的目標市場則是市場細分的目的。
(2)選擇目標市場的含義
(3)選擇目標市場的要求
2、市場定位
(1)市場定位的含義
(2)市場定位的內(nèi)容
(3)市場定位的步驟:識別重要屬性;制定定位圖;定位選擇;執(zhí)行定位。
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