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2013年貴州政法干警考試面試模擬題及解析

  【參考答案】

  在工作中適時(shí)地開展調(diào)研活動(dòng),了解人民群眾對本派出所工作的滿意度,收集人民群眾的意見和建議,對于我們查找自身工作存在的問題,進(jìn)一步改進(jìn)工作,具有非常重要的意義。

  為確保此次調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)、有效,我會努力做好以下幾方面工作:

  第一,確保調(diào)查人員的責(zé)任落實(shí),避免責(zé)任重疊、缺位的情況。為此,我會按照領(lǐng)導(dǎo)的指示,根據(jù)轄區(qū)的分布情況,成立由派出所人員、社區(qū)人員以及相關(guān)志愿者組成的專門調(diào)查小組,制定明確的工作條例,切實(shí)明確每個(gè)小隊(duì)的工作職責(zé),使其各司其職,避免責(zé)任重疊、缺位。小組成立后對小組人員展開培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)調(diào)查要注意調(diào)查數(shù)據(jù)的客觀性和真實(shí)性。

  第二,保證調(diào)查方式的科學(xué)、有效。這集中體現(xiàn)在調(diào)查問卷要設(shè)計(jì)得合理,力求簡單明了,讓群眾有話說。為此,在設(shè)計(jì)問卷時(shí),各調(diào)查小組要分別設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,并綜合各組意見對問卷進(jìn)行完善,如果有必要可以進(jìn)行試調(diào)查,在小部分群眾中發(fā)放問卷,聽取他們對于問卷設(shè)計(jì)的意見,結(jié)合群眾的意見和專家的意見,對問卷進(jìn)行討論完善。

  第三,為了獲取更加真實(shí)的數(shù)據(jù),全面了解群眾對于派出所工作的意見,要根據(jù)轄區(qū)的人員分布情況,采用實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合的方式,深入了解各社會階層群眾的意見。具體來說,深入到轄區(qū)內(nèi)開展調(diào)查。一是入戶調(diào)查。小組隨機(jī)抽樣選擇幾個(gè)社區(qū),聯(lián)系社區(qū)工作人員協(xié)助,采取問卷發(fā)放的形式將調(diào)查問卷放到每家每戶的信箱,問卷強(qiáng)調(diào)可以匿名填寫,在問卷上明確問卷回收時(shí)間,做好問卷的回收工作。二是現(xiàn)場訪問。小組工作人員著便衣在轄區(qū)內(nèi)人流比較集中的場所展開隨機(jī)調(diào)查訪問,并對受訪者提供小禮品。三是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。小組在轄區(qū)官方網(wǎng)站上展開問卷調(diào)查,同時(shí)開設(shè)反饋電子郵箱、反饋熱線,接受廣大人民群眾的反饋。

  3.有天夜里,作為民警的你正在值班,同時(shí)接到兩個(gè)報(bào)案:一是有位老人鑰匙丟了,無法進(jìn)家門;二是有戶家庭寵物丟失。兩件事情都比較急,你怎么辦?

  【試題分析】情景應(yīng)變題

  【審題關(guān)鍵】夜里 民警 值班

  老人丟失鑰匙 寵物丟失 都比較急

  【參考答案】

  作為一名值班民警,及時(shí)聽取人民群眾反映的問題,迅速幫助人民群眾解決問題是我的工作職責(zé)。

  如果我在值班的時(shí)候接到這兩個(gè)報(bào)案,首先,我會安撫當(dāng)事人情緒,請當(dāng)事人不要著急,表示馬上會找人處理;其次,待當(dāng)事人情緒冷靜后,詳細(xì)詢問情況,大致了解案件的基本情況,并做好相關(guān)的記錄工作,找到案件處理的難點(diǎn),以便盡快處理這兩件案件;再次,了解情況之后,要盡快打電話請求派人支援,盡全力把兩件事情快速、合理地解決。如果能聯(lián)系到的支援民警比較多,就讓警力可以分成兩股,分別展開行動(dòng),幫助兩家把問題解決。如果支援民警比較少,我會安排別人替我值班,馬上去處理這兩個(gè)案子。秉承以人為本的原則,我會先處理老人進(jìn)門兒的事情,與此同時(shí),為了保證寵物丟失的那家人能夠盡快找到寵物,我會給他們一些建議,讓他們先自行展開搜尋,表示自己會盡快趕過去和他們一起搜尋。安排妥善之后,我會馬上聯(lián)系附近會開鎖的人員幫助老人把家門打開,把老人平安送回家。之后,馬上投身到寵物的尋找中,盡快將寵物找到。

  作為一名民警,當(dāng)人民群眾遇到問題的時(shí)候我們一定要馬上行動(dòng)起來,盡全力以最快的速度為人民群眾處理好問題,履行一名人民警察的責(zé)任。這次工作完成后,我要總結(jié)一下這次工作中所獲得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),做一份總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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