新東方北斗星面試真題分析:這是一道組織協(xié)調(diào)題。這道題目關(guān)鍵是要把流程表述清楚,相對(duì)還是比較簡(jiǎn)單的。在有限的答題時(shí)間里,考生相對(duì)而言,不太可能構(gòu)思非常復(fù)雜的流程,所以答題的重點(diǎn)在于邏輯性和條理性。所以,如果要組織對(duì)整個(gè)轄區(qū)的玩具銷售商的調(diào)查,從流程上我們可以從這幾個(gè)角度展開:第一步是確定好計(jì)劃書。第二步要向上級(jí)主管部門匯報(bào),上級(jí)部門同意后開展調(diào)查工作。第三步是組織到當(dāng)?shù)氐母鱾(gè)玩具生產(chǎn)廠進(jìn)行調(diào)查。第四步是收集相關(guān)的數(shù)據(jù),做相關(guān)的統(tǒng)計(jì)匯總的工作。第五步,是匯總資料后,形成調(diào)查報(bào)告,向上級(jí)部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。征得上級(jí)同意后,可以向公眾公布調(diào)查結(jié)果。
3、你安排下屬去完成任務(wù),而在工作過程中,他經(jīng)常完成任務(wù)后直接越級(jí)上報(bào),請(qǐng)問對(duì)于這種情況,你怎么處理?
新東方北斗星面試真題分析:這是一道行政工作的實(shí)務(wù)題。在行政工作中,越級(jí)匯報(bào)實(shí)際上是避諱的,因?yàn)檫@是不符合程序的一種行為,所以從定性上看,我們可以認(rèn)為下屬“經(jīng)常完成任務(wù)后直接越級(jí)上報(bào)”是一種“錯(cuò)誤”的行為,是要予以糾正的,關(guān)鍵就是如何糾正的問題了。對(duì)此,在有限的答題時(shí)間里,我們只需要把以下兩個(gè)答題點(diǎn)展開即可“破題”:(1)首先,我要自我反思,是否是我自己存在哪些方面的不足,使得下屬不愿意向我直接匯報(bào),而要越級(jí)匯報(bào)。(2)對(duì)于下屬的“越級(jí)匯報(bào)”,我會(huì)私下找個(gè)時(shí)間,和他坦誠地溝通,希望能與其達(dá)成協(xié)調(diào)一致,避免這一問題。
4、假設(shè)你是負(fù)責(zé)技術(shù)支持工作,新出了一項(xiàng)技術(shù)規(guī)定后,你不是很熟悉,而向客戶解釋不清楚,你經(jīng)常接到大量關(guān)于新規(guī)定的咨詢,并因此影響了你的本職工作,對(duì)此你會(huì)怎么處理?
5、在一次全體會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目做了贊揚(yáng),并且稱贊了你在這個(gè)項(xiàng)目中的表現(xiàn),而你其實(shí)根本沒參與這個(gè)項(xiàng)目,請(qǐng)問你該怎么處理這種情況。
新東方北斗星面試真題分析:其實(shí)這是一道機(jī)關(guān)實(shí)務(wù)與人際關(guān)系相結(jié)合的題型。我們的原則是,既要實(shí)事求是,又要兼顧好領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。對(duì)此,這道題目,我們不必把這個(gè)問題想得太復(fù)雜,其實(shí)就是一件很小的事情,簡(jiǎn)單回答即可。我們可以歸納兩個(gè)答題點(diǎn):(1)首先,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在全體會(huì)議上對(duì)我做出的表揚(yáng),我不會(huì)在會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)指出這一問題。(2)我會(huì)在會(huì)后,尋找合適的機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚這個(gè)問題,希望在以后的工作努力表現(xiàn),爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。最后,新東方北斗星的戴斌老師祝廣大考生在面試中取得好的成績(jī)。
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