2013國家公務員面試指導：情景模擬五大問題

　　三、口語化的表述易入陷阱

　　對于情景模擬題，特別是涉及人際矛盾的，還是以例題1為例，如果是人際題，題目會是這樣問“領導讓你做一個活動的組織者，你的同事對你不滿，總是向領導打小報告，你怎么辦?”。有備考經驗的考生很清楚人際答題原則：比如說換位思考、對事不對人、委婉提出問題、自我反思等等，但是轉換成口語，考生就開始專注順利說完，而忽略了原則，因而會出現這樣的答題內容：“小王啊，聽說你跟領導打我的小報告，你這是不對的，一方面領導很忙，另一方面我覺得你有什么問題可以直接跟我說嘛，我這人很樂意接受別人意見的”，這樣的答題，很顯然學員站在了題外答題，而沒有置身題內，試想一下，現實當中如果你真這么跟同事說，同事會怎么反饋你?難道他真的傻傻的跟你說：是的，我是打了小報告?所以說考生對于題目中設定的“陷阱“不要輕易跳下去，還是應該秉持答題原則自己先承認自己的錯誤，然后引導出同事對自己的意見，而對于打小報告之事的實情應該只字不提。

　　四、角色定位不清

　　例題2“國家頒布了一些相關法律，要求礦主和相關負責人輪流和礦工一起下井工作。其中有7名礦主臨時請了礦主助理陪礦工下井工作。如果一名礦主堅持不和礦工一起下井工作，你怎么勸說他?請現場模擬一下�！边@里面有很多角色，但是并未明確說明考生的角色，有時候考生因為緊張，考場的審題不清，把自己當做了礦工來與礦主對話，其實如果題目中未明確給予考生角色，考生應該把自己帶到報考的崗位上去，應該是作為一名政府工作人員對礦主進行勸說。

　　例題3“如果你單位的副處長很照顧培養(yǎng)你，但處長退休后，組織上任命你擔任 了處長，副處長情緒低落，假設主考官是副處長，請你對他說一段話�！睂τ谶@題，考生最大的問題是把握不住說話的分寸，要么過于命令的口吻，要么過于卑微的感恩，其實考生需要將兩點結合進行模擬：一是體現對副處長以前幫助的感謝和感恩;二是體現上級對下屬的關心。

　　例題4“小王和小李同時進入你們單位工作，他們倆在大學期間原本是好朋友。最近單位在競選團支部書記，他們兩個都參加競選，因此導致小王和小李關系緊張，小王因此而疏遠小李，小李感到很苦惱，不知道該不該為友情放棄競選。小李找你傾訴，把我當成小李，請現場模擬一下如何開導勸解小李�！边@題同樣很長，考生居然會在考場上出現一人分飾幾角的情況，一會是小李，一會是小王，一會是自己，像是在演單口相聲，聽的人卻二丈和尚摸不清頭腦。

　　記住，考場上的任何情景模擬，考生只有一個身份和角色，務必審清題目，做好定位。