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公務員考試
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2013國考面試:諸葛亮識人七法對情景應變題的啟示

  四、復雜場景處理

  對于初入政法干警隊伍的朋友而言,往往是業(yè)務不熟,但任務很重。在同一時間段內(nèi)接到多個工作任務是完全正常的,考查的是人們通過任務轉(zhuǎn)換同時處理多個任務的能力。由于信息的復雜程度不斷提高,人們越來越多地同時從事多任務以及任務轉(zhuǎn)換的行為。

  帽子:我們在平常的工作中經(jīng)常會遇到新情況、新問題,如果發(fā)生了題目中假設的情形,我會采取以下措施:

  首先:正確分析事情的性質(zhì)及輕重緩急。

  其次:在自己的能力范圍內(nèi)盡可能解決,如果不能,可求助同事或上報領(lǐng)導。

  第三:從這個事情中吸取經(jīng)驗,拓展自己的業(yè)務能力和知識范圍。

  總而言之,在眾多問題同時出現(xiàn)的時候,要根據(jù)事情的輕重緩急解決。先解決重要的、時間緊迫的事情,再解決相對來說時間不緊迫的事情。

  五、情景致辭講話

  個別地方出現(xiàn)過串詞、編故事等演講型試題,對這樣的題目考生應具有策略性,雖然自由度比較大,但其實和第一種題型的解決方式差別不大。考生應該在這類題型上多下功夫。

  安排一個即興發(fā)言,讓考生就一個具體問題發(fā)表意見。這是考查語言表達能力的一種方式。另外,還可以安排考生進行一段演說,比如某年企業(yè)虧損,在年終總結(jié)大會上面向員工發(fā)表一段激勵性演說。還可以假設公司某主要職員想調(diào)離此地,他的離職將對公司的經(jīng)營造成很大的損失,考生必須對他進行說服勸阻。

  在此建議廣大考生著重復習以上五類考題,精確掌握其答題技巧,在面試賽馬場上智冠群雄。

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華圖公務員考試研究中心申論教研室主任,法學博士,中國社會科學院青年學者。長期從事公務員...詳細
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