ü 模擬題
近年來，廣東省政府等政府機關(guān)開通了官方微博，以便于發(fā)布消息、與民溝通，對此你怎么看?
ü 參考解析
微博是發(fā)布傳播消息的良好平臺，截至2011年底，我國已擁有數(shù)億微博用戶，通過微博進行宣傳和交流已成為時代的潮流。廣東省政府等政府機關(guān)通過官方微博進行消息發(fā)布和交流，促進政府和民間的溝通，這一舉措順應(yīng)了時代的發(fā)展，也是政府從管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)型的體現(xiàn)之一，具有積極的意義。
首先，政府微博作為政府機構(gòu)發(fā)布官方信息的渠道，具有權(quán)威性、便捷性、實效性、互動性的特點。政府機構(gòu)通過在微博上主動地發(fā)布行政領(lǐng)域內(nèi)與百姓生活密切相關(guān)的信息和提示，或是對相關(guān)機構(gòu)的職能、聯(lián)系方式和辦事流程以及正在進行的工作事務(wù)等予以公布，使得政情公開，保障了公民的知情權(quán)。面對突發(fā)事件，政府微博在第一時間發(fā)出聲音，發(fā)布權(quán)威信息，充分利用微博傳播速度快、范圍廣的優(yōu)勢，可以快速遏制不實謠言的傳播，也可展示政府以及部門開放務(wù)實服務(wù)的良好形象。
其次，政府微博提供了民眾參政議政的新渠道，方便政府了解民情，溝通民意。政府微博構(gòu)建了一個實時、雙向、通暢的信息網(wǎng)絡(luò)，將政府與普通百姓拉在了同一發(fā)言平臺上，真正實現(xiàn)了“微距離”的對話溝通。普通公眾能通過“微博問政”參與公共事務(wù)、共商國是，不受時空限制，方便地反映問題，表達訴求;政府也通過微博平臺及時關(guān)注到社會熱點，及時回應(yīng)與群眾切實利益有關(guān)的大小問題，安撫情緒、解決問題。政府微博使下情及時上達，對話隨時可行，實現(xiàn)了政府或領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾之間一種最為直接、最為充分的交流溝通，加強了政府與群眾之間的聯(lián)系。
第三，政府微博成為提供便民服務(wù)和接受輿論監(jiān)督的新窗口。借助微博快速傳播的優(yōu)勢，政府辦公的行政成本低、速度快。民眾可通過“隨手拍”等方式即時反映身邊情況，發(fā)現(xiàn)城市頑疾隨手拍下向微博舉報，相關(guān)部門核實后即刻處理，處理結(jié)果也可立刻反饋，形成良性循環(huán)。微博的開放性和互動性為公共監(jiān)督提供了新途徑，使得開通微博的政府機構(gòu)和官員將要接受更多群眾的全方位監(jiān)督。民眾可以隨時通過手機或電腦向政府發(fā)布舉報信息、建言獻策等。
目前，政府微博還處于使用初期，仍有一些問題需要解決。目前的政府微博，更多的還只是信息發(fā)布平臺，而在與網(wǎng)友互動及解決具體問題方面做得不夠。有相當比例的政府微博，在開通不久就淪為“空殼微博”，有些政府微博特別是部門微博解決問題效率低，缺乏反饋。另外微博官話、套話多，親和力不夠，也影響了民眾對政府微博的熱情。
針對這些不足，政府微博需要樹立服務(wù)性政府的觀念，重視微博特點，利用得當，及時更新微博內(nèi)容，及時查看并回復(fù)博友留言，使廣大群眾樂于通過這一渠道表達訴求、溝通交流，行使公民權(quán)利。專家認為，將微博建立成為提升政府工作透明度和公信力、加強與公眾互動交流、展示地方或部門特色的新平臺，可在將來的政府工作中發(fā)揮更廣泛的作用，成為新時代政府辦公的強大助力。
