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2014國家公務(wù)員面試技巧:用結(jié)構(gòu)化思維方式來解題

  同樣,舉例論證法對于綜合分析中的名言警句類問題的回答也具有一定的輔助作用。比如遇到名言警句題目時,有些考生會覺得無話可說,論證部分只能說上幾句話。在此建議大家在回答名言警句題目時,分層論證部分分別舉例,這樣不僅有話可說,而且內(nèi)容也會更加豐滿。大家在平時多收集一些例子,可以是關(guān)于自己的,也可以是關(guān)于他人的,其中包括名人偉人和英雄模范的事例,以備不時之需。

  妙招之三:層層假設(shè)法

  在回答某些處理矛盾或?qū)擂螆雒娴膯栴}時,考生遇到的最常見的情況就是“提不出對策”,針對這類問題,我們給大家介紹一種實用的方法——層層假設(shè)法,即對題目中的矛盾和困境給出不同的假設(shè),針對每種假設(shè)分別找原因、提對策。

  層層假設(shè)法在應(yīng)急應(yīng)變試題中是經(jīng)常使用的一種方法。下面以一道真題為例來加以說明:

  執(zhí)法人員去查封一家企業(yè)的設(shè)備,企業(yè)暴力抗拒,你作為工作人員,應(yīng)該怎么辦?(2011年5月10日下午廣東省法檢系統(tǒng)面試題)

  這是一道典型的應(yīng)急應(yīng)變試題,在解決題目中出現(xiàn)的狀況時,可以提出多種假設(shè)情況,然后一一予以應(yīng)對。例如,假設(shè)一:暴力抗拒是由于企業(yè)對自身設(shè)備出現(xiàn)的情況不了解,那么應(yīng)該耐心的向企業(yè)相關(guān)人員說明情況;假設(shè)二,暴力抗拒是由于企業(yè)不了解相關(guān)的法律法規(guī),那么應(yīng)向企業(yè)相關(guān)人員進行普法教育;假設(shè)三,企業(yè)確實有足夠的理由證明其在設(shè)備的使用上沒有觸犯法律法規(guī),那么應(yīng)該暫緩執(zhí)行,待查明情況后再予以執(zhí)行。就這樣,運用層層假設(shè)的方法,這道應(yīng)急應(yīng)變題目就很容易得以解決。

  此外,層層假設(shè)法同樣適用于人際溝通題型。因為在人際溝通題型中,造成人際交往障礙的原因是有多種可能性的,那么考生在分析原因時,為了體現(xiàn)思維的縝密,就可以假設(shè)不同的原因進而分別應(yīng)對,讓思路更加開闊,答案更加豐滿。

  妙招之四:職能小組法

  團隊協(xié)作精神是任何崗位都需要具備的品質(zhì),公務(wù)員隊伍更是不可或缺,在公務(wù)員面試的評分表中也明確要求考生展現(xiàn)出合作意識與合作技巧,那么,這種能力在面試中如何來體現(xiàn)呢?在此,給大家介紹一種答題的妙招——職能小組法。

  以組織管理試題題型為例,組織管理類題目是在給定條件下,讓考生組織一項活動,在這種題型中,考生一定不要把自己描述成“超人”,雖然是讓你組織一項活動,但并不是該活動的任何事情都需要你親力親為,你是活動的“總導(dǎo)演”,最重要的任務(wù)是組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)。我們可以成立一個臨時工作組,并把組員細化成聯(lián)絡(luò)組、接待組、后勤組、宣傳組等,這樣既能體現(xiàn)組織管理題型的測評要素,同時也能避免答題模板化,可謂一舉兩得。下面以一道真題為例來加以說明:

  假如你是政府工作人員,要你調(diào)研油價上漲造成的影響,一個月內(nèi)提交,你如何做?(2011年4月24日上午浙江省公務(wù)員面試真題)

  這是一道組織管理題目,作為這次調(diào)研活動的負責(zé)人,可以成立臨時工作組,并根據(jù)不同的調(diào)研方式具體分為若干個小組:問卷調(diào)研組:向個人車主發(fā)放調(diào)查問卷并負責(zé)回收;網(wǎng)絡(luò)調(diào)研組,負責(zé)在網(wǎng)站上公布調(diào)查問卷,并定期查看問卷的填寫情況;訪談?wù){(diào)研組,負責(zé)向加油站、出租車公司等團體組織進行訪談;數(shù)據(jù)整理組,負責(zé)將以上三組調(diào)研的數(shù)據(jù)或資料進行整理;專家組:負責(zé)調(diào)查問卷的制作,及后期數(shù)據(jù)的分析,制作調(diào)研報告。這樣一來,一次調(diào)研活動就籌劃好了。

  當然,職能小組法同樣可以運用于應(yīng)急應(yīng)變類試題當中。因為題目要求解決的突發(fā)事件往往不是一個人、一個部門、一個方面所能解決的,需要眾多方面通力合作。因此,應(yīng)試者需要考慮周全,將眾多主體的作用都在答題中體現(xiàn)出來。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細
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