一、組織管理類
組織管理類試題要求考生計劃、組織一次活動，來考查計劃、組織、協(xié)調(diào)能力。近年來這類試題的考查點越來越細化，注重考生的實際工作能力。
對于組織管理類的題型，總體的答題思路有三個：第一，要有始有終。這個思路是指在答這類題時，要注意按照事情發(fā)展的時間順序和邏輯順序，按照準備、組織、協(xié)調(diào)、控制、總結(jié)的步驟依次進行計劃和安排。第二，要全面考慮，其中對人的安排是核心。在進行準備時，不僅要確定活動的形式和流程，還要將人、財、物、地、時等活動要素考慮到位。在此須牢牢把握，一定要把對人的安排放在首位。第三，要把自己放在活動
情境中去考慮。組織管理類的題包含的類型很多，如接待、調(diào)查、會議、培訓(xùn)等等，各有各的特點，不能一概而論，在答題時要凸顯該類活動的特點，杜絕套路化。同時，在組織管理類試題設(shè)問時，也有微觀、中觀、宏觀之分，都要求考生在相同時間內(nèi)答出，這就要求考生對答題的詳略和側(cè)重要有所區(qū)別，抓住重點、表現(xiàn)亮點。總體說來，考生必須從題目設(shè)問出發(fā)，把自己放在特定的活動情境中，具體來進行分析，做出有特色、有針對性的安排，這樣才能避免模板化，取得高分數(shù)。
二、應(yīng)急應(yīng)變類
在回答這類試題時，一是要注意心理的穩(wěn)定性，迅速分析情況，積極思考相應(yīng)對策，提出恰當(dāng)?shù)拇胧�。二是要注意身份定位，身臨其境，將自己置身于題中設(shè)定的情境中。這類試題經(jīng)常會設(shè)定身份，那么考生的答題立場就必須以新的身份為出發(fā)點，進入一個處理突發(fā)事件的模擬過程。三是要擴寬思維，多提對策。一個突發(fā)事情往往不止一個解決辦法，考生應(yīng)針對不同假設(shè)情況做出相應(yīng)對策，并權(quán)衡利弊選擇實施，最終將事件順利解決。
三、綜合分析類
對于綜合分析類的問題，首先要進行定位。定位包括對題目中所反映的問題的性質(zhì)進行定位和對與之相關(guān)的知識點進行定位。對性質(zhì)的定位指的是判斷題目中的現(xiàn)象是積極類的、消極類的
還是辯證類的，對知識點進行定位是指迅速判斷題目所反映的問題是屬于政治、經(jīng)濟、文化、還是民生，是與我們黨和政府的哪些大政方針相關(guān)，主要參考依據(jù)如十七大報告、十·二五規(guī)劃和當(dāng)年的政府工作報告等。定位之后，要具體分析問題，分析問題的思維一定要發(fā)散，包括對問題所產(chǎn)生的原因、影響、對策等進行分析。
綜合分析題答題時要有三度，即廣度、高度、深度，從事業(yè)單位的立場出發(fā)來考慮社會問題，多角度分析社會熱點，從政府的高度出發(fā)來提出對策，解決問題。同時，在答題時要注意邏輯順序要清晰，層次分明，重點突出，而不是想到哪里說哪里，胡子眉毛一把抓。
四、人際溝通類
對于人際溝通類的題型，一個總體的思路就是遇到困難和挫折多在自己身上找問題，不從別人那里挑毛病。人際溝通類的考題按照題目中所設(shè)定的場景，考查考生處理與如下幾類人群打交道的能力：第一，與自己上級之間的關(guān)系;第二，與自己同事之間的關(guān)系;第三，與自己親人之間的關(guān)系;第四，與自己朋友之間的關(guān)系;第五，與自己服務(wù)對象之間的關(guān)系。關(guān)于處理與自己上級之間的關(guān)系，主要思路是服從領(lǐng)導(dǎo)，尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威;處理與同事之間的關(guān)系，要熱心幫助同事，遇到矛盾要從大局出發(fā)，多忍讓，不激化矛盾;處理與親人之間的關(guān)系，要盡力做到事業(yè)家庭兩不誤，原則性與靈活性的統(tǒng)一;處理與朋友之間的關(guān)系，原則性是第一位的，對于交友要謹慎;處理與自己服務(wù)對象之間的關(guān)系，要熱情有耐心，全心全意為群眾服務(wù)。
五、自我認知類
對自我認知與職位匹配類試題，有三種主要類型：第一類是直接提問類。直接提問類的問法有如下幾種問法：“請你介紹一下你自己”、“請問你有那些優(yōu)缺點”、“請問你為什么要報事業(yè)單位”等。
對于直接提問類，要注意自己的答案一定要與事業(yè)單位的職位要求相匹配，要重點挖掘自己的優(yōu)點，這些優(yōu)點反映在自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個性特點上，強調(diào)自己所具有的這些特點恰恰就是自己的這一職位所需要的。第二類是間接提問類，通過間接的提問來考查考生與職位之間的匹配性。比如“請問你的座右銘是什么”、“請問你最崇拜的人是誰”“請問你最喜歡的著作是什么”等等。要注意一定要挖掘自己所回答的內(nèi)容符合所報職位的要求。第三類是壓力型。
通過給考生施加壓力的提問來考查考生的應(yīng)變能力。比如：“你的專業(yè)似乎和我們的要求有一定距離，請你談?wù)勀愕目捶��！睂@類的題要保持冷靜淡定，既要承認自己離理想狀態(tài)還存在差距，又要盡量說服考官自己在所報考職位上具有的優(yōu)勢。
以上就是回答結(jié)構(gòu)化面試題的一些基本思路。當(dāng)然，考生僅是知道這些思路還是遠遠不夠的，必須通過反復(fù)的模擬練習(xí)才能取得明顯的進步。最后，祝各位考生取得成功!
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