第二節(jié)預(yù)估
——初步評估認(rèn)定問題
考綱要求:
預(yù)估的目的、任務(wù)
預(yù)估的基本步驟
一、預(yù)估目的、任務(wù)
(一)什么是預(yù)估
預(yù)估就是一句既定情景中的事實與特點推論出有關(guān)問題含義的暫時性的結(jié)論的邏輯過程。
(二)預(yù)估目的
預(yù)估是一個認(rèn)識服務(wù)對象的過程。目的是達(dá)到對服務(wù)對象、服務(wù)對象的問題以及他們所處的環(huán)境的了解,并對之形成概念化的認(rèn)識,從而構(gòu)建一個計劃去解決或消除問題。預(yù)估最終目的是要對于正確的計劃作出貢獻(xiàn)。
(三)預(yù)估的任務(wù)
1、識別服務(wù)對象問題的客觀因素;(背景資料、所處環(huán)境、問題發(fā)生與持續(xù)時間、為解決問題所做的努力)
2、識別服務(wù)對象問題的主觀因素;(認(rèn)識問題在服務(wù)對象處境中的意義、對問題的感受)
3、識別服務(wù)對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素;
4、識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素;(優(yōu)勢視角)
5、決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。
預(yù)估的基本步驟:探究服務(wù)對象的情況、問題需要;分析服務(wù)對象的資料并作出預(yù)估摘要。
收集資料:個人、環(huán)境、方法
分析資料:排序、發(fā)現(xiàn)、解釋
認(rèn)定問題:描述、如何發(fā)生、處境
預(yù)估報告:清楚認(rèn)識,制定計劃
專業(yè)的評估:事實+經(jīng)驗+理論
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