2010社工實(shí)務(wù)考點(diǎn)：第十一章學(xué)校社會(huì)工作方法

　　第三節(jié)　學(xué)校社會(huì)工作的主要方法

　　一、個(gè)案工作

　　(一)學(xué)校個(gè)案工作的定位

　　學(xué)校內(nèi)問題相對(duì)嚴(yán)重、情況比較特殊、不便于通過小組或社區(qū)方法處理的對(duì)象。

　　(二)學(xué)校個(gè)案工作的對(duì)象選擇

　　對(duì)象來源：主動(dòng)尋求幫助的;他人(如班主任)推薦的。

　　選擇對(duì)象要謹(jǐn)慎，不可強(qiáng)迫，不可貼標(biāo)簽。

　　(三)學(xué)校個(gè)案工作的基本步驟

　　1、申請(qǐng)與接案

　　2、收集資料

　　3、問題診斷與處遇(treatment)計(jì)劃

　　4、處遇與服務(wù)

　　5、接案與評(píng)估

　　(四)學(xué)校個(gè)案工作的基本原則與方法

　　接納尊重，喚醒自尊

　　真誠(chéng)信任，良性互動(dòng)

　　維護(hù)自決，灌注希望

　　(五)學(xué)校個(gè)案工作的注意事項(xiàng)

　　1、堅(jiān)持自愿的原則

　　2、堅(jiān)持保密的原則

　　3、堅(jiān)持以人為本

　　4、堅(jiān)持平等溝通

　　避免學(xué)校個(gè)案工作“德育化”

　　避免學(xué)校個(gè)案工作“心理化”

　　二、小組工作

　　1、學(xué)校小組工作的地位與價(jià)值

　　2、學(xué)校小組工作的組織原則

　　自愿原則

　　按需開展

　　小組同質(zhì)性與異質(zhì)性的平衡

　　3、學(xué)校小組工作的基本程序

　　選題

　　招募

　　甄選

　　實(shí)施(前期、形成期、協(xié)商期、成熟期)

　　評(píng)估

　　跟蹤

　　4、學(xué)校小組工作的注意事項(xiàng)

　　鼓勵(lì)學(xué)生參與，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)小組的認(rèn)同;計(jì)劃要注意靈活應(yīng)變;充分考慮學(xué)生的特點(diǎn)

　　三、社區(qū)工作

　　1、學(xué)校社區(qū)工作的定位

　　2、學(xué)校社區(qū)工作的基本過程

　　建立關(guān)系

　　情境估量

　　發(fā)展計(jì)劃

　　成效評(píng)估

　　3、學(xué)校社區(qū)工作的注意事項(xiàng)

　　工作重心指向?qū)W生發(fā)展

　　持之以恒，系統(tǒng)工程

　　四、綜合性活動(dòng)及咨詢服務(wù)

　　1、行為改變技術(shù)

　　2、人際溝通技術(shù)

　　人格結(jié)構(gòu)的自我狀態(tài)

　　人與人之間的心理地位

　　人際溝通的形式(互補(bǔ)溝通、交錯(cuò)溝通、曖昧溝通)

　　人際溝通理論的運(yùn)用