2010年初級(jí)社會(huì)工作者考試輔導(dǎo)資料：小組經(jīng)驗(yàn)

　　小組結(jié)束階段社會(huì)工作者的任務(wù)與角色

　　任務(wù)

　　1.處理組員的離別情緒與感受

　　在小組結(jié)束階段最后一次聚會(huì)之前，社會(huì)工作者有必要告知每一位組員小組結(jié)束的日期，讓組員做好心理準(zhǔn)備，逐漸接受即將離開小組的事實(shí)。社會(huì)工作者還應(yīng)該與組員一起討論并處理他們此時(shí)內(nèi)心的矛盾與傷感，以幫助他們認(rèn)識(shí)到離開小組、進(jìn)入現(xiàn)實(shí)生活的必要性和積極意義

　　2.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)

　　社會(huì)工作者應(yīng)該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為，并在日常生活中運(yùn)用在小組中獲得的成長經(jīng)驗(yàn)。主要方法有：

　　(1)模擬練習(xí)。模擬現(xiàn)實(shí)的生活環(huán)境，讓組員在小組中練習(xí)他們學(xué)到的行為規(guī)范

　　(2)樹立信心。觀察組員的變化，鼓勵(lì)和肯定，讓他們對(duì)離開小組后的生活充滿信心

　　(3)尋求支持。幫助組員向其家人、社區(qū)或周圍其他人的支持，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化

　　(4)鼓勵(lì)獨(dú)立。鼓勵(lì)組員獨(dú)立地完成工作，逐步降低小組對(duì)組員的吸引力，以避免其在結(jié)束時(shí)對(duì)小組的過度依賴

　　(5)跟進(jìn)服務(wù)，如轉(zhuǎn)介、跟進(jìn)聚會(huì)、安排探訪等。其中跟進(jìn)聚會(huì)通常安排在小組結(jié)束后的兩個(gè)月后、三個(gè)月后或半年后

　　做好小組評(píng)估

　　小組評(píng)估貫穿于小組工作的整個(gè)過程。結(jié)束階段需要對(duì)小組工作作一個(gè)整體的評(píng)估。評(píng)估的方式包括：

　　(1)社會(huì)工作者自評(píng)。包括工作內(nèi)容即小組目標(biāo)是否達(dá)到、工作表現(xiàn)即社會(huì)工作者在帶領(lǐng)小組中的技巧運(yùn)用以及與組員之間的互動(dòng)過程

　　(2)組員自評(píng)。組員自評(píng)有三方面的內(nèi)容：

　　1)參與小組的目標(biāo)是否達(dá)到

　　2)參加小組過程的感受如何

　　3)小組的效能如何

　　(3)觀察人員或督導(dǎo)的評(píng)估。觀察員或督導(dǎo)的評(píng)估一般分為兩部分：

　　1)對(duì)組員的觀察和評(píng)估

　　2)對(duì)小組效能的評(píng)估

　　角色

　　1.引導(dǎo)者

　　在小組結(jié)束期間，社會(huì)工作者要幫助組員處理好離開小組時(shí)的各種感受，組織各種活動(dòng)。面對(duì)組員的離別情緒，社會(huì)工作者要以適當(dāng)?shù)慕蛹{與支持，引導(dǎo)他們做好情緒表達(dá)和學(xué)習(xí)處理離別

　　2.領(lǐng)導(dǎo)者

　　在小組結(jié)束期，社會(huì)工作者要以小組領(lǐng)導(dǎo)人的角色和專業(yè)職責(zé)，規(guī)劃好小組結(jié)束的活動(dòng)，安排好每一步驟，協(xié)助小組組員完成理想的結(jié)束過程